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aulayli
V2EX  ›  问与答

信息泄露,以前的收货信息被人拿去刷单怎么办?

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  •   aulayli · 2023-09-13 16:15:07 +08:00 · 1500 次点击
    这是一个创建于 429 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这两天陆续收到好几个快递取件提醒,收获信息是我以前用过的菜鸟驿站的信息,我早就不在那个地方了,怀疑是有人拿我信息刷单,有两个还被驿站那边签收了,物流信息上显示不是代签而是收货人完成取件。

    通过菜鸟 app 查询都不是淘宝平台的商品,收到的快递有中通,申通,圆通,极兔。在菜鸟 app 上显示的有快递单子的照片,上面写的里面是沐浴露,冰淇淋夹,还有个写的是吊带裙,都是些乱七八糟的东西。有两件可以看到发件人信息,但是找不到是哪个平台上的哪家店铺,其中极兔那个我通过手机号加了发件人的微信,索要购买人的信息也没有回复。

    V 友们见识多,知道的多,求支支招,像这种信息被人拿去刷单了,可以去哪里投诉?驿站签收刷单件是不是也该投诉?
    第 1 条附言  ·  2023-09-13 21:47:42 +08:00
    这种快递还很奇怪,在菜鸟上居然有快递单的照片,单子上都有 XX/XXX 的东西,看起来很像是批量打印的快递单。


    快递单是菜鸟上的,一般快递也不该有这玩意吧。
    10 条回复    2023-09-14 12:31:54 +08:00
    Equiliu
        1
    Equiliu  
       2023-09-13 20:03:48 +08:00
    我在社工库查到了我的身份证号码、姓名、住址、电话。显示快递泄露的。没办法,这种信息一旦泄露,就无限分发,被各种渠道开发成盈利工具了。就跟国家考试的时候报名信息会被卖一样,投诉也没人管。你这个建议直接联系快递公司拒收
    mmdsun
        2
    mmdsun  
       2023-09-13 20:04:21 +08:00 via iPhone
    Equiliu
        3
    Equiliu  
       2023-09-13 20:09:44 +08:00
    没有对你造成直接损失,报警没用。12321 ,可以提交,但解决不了问题。
    aulayli
        4
    aulayli  
    OP
       2023-09-13 21:32:16 +08:00
    @Equiliu #1 在菜鸟上点了拒收,可笑的是驿站那边随后就直接签收了。然后我找客服投诉驿站,让驿站把签收的快递退回去,菜鸟官方电话说问了驿站,驿站说是信息录入错误了,还说快件也有人取走,简直是离谱。菜鸟上有快递面单,上面收货人虽然打码处理了,但是姓和尾号都和我一样,取件码也发到我手机上了,在菜鸟里查包裹验证手机号输入我的也是验证正确的, 居然还能说是信息录入错误的,也是无语了。就看后续还有没有快递吧,如果还有就去国家邮政网投诉了,我看知乎上可以找快递公司查收件网点,投诉网点,还有这驿站签收也可以投诉。
    ez4mi
        5
    ez4mi  
       2023-09-13 22:01:27 +08:00
    邮政小程序投诉站点,很有效的
    wolfan
        6
    wolfan  
       2023-09-13 22:23:33 +08:00
    收集证据,屯个 3 、5 件,报警有人持续盗窃。
    只要你够闲可以打个官司玩,就当消遣打工人的负能量了。
    testver
        7
    testver  
       2023-09-13 22:58:51 +08:00
    没啥好办法,我还收到过空包裹寄到家门口。
    Zy143L
        8
    Zy143L  
       2023-09-14 05:33:07 +08:00 via Android
    有时候是隐私号菜鸟入库出的问题
    直接屏蔽那个站点就好了
    xx/xxx 这个是打印数量
    商家快递单子都是批量打印的
    agee
        9
    agee  
       2023-09-14 10:03:14 +08:00 via Android
    如果是你以前住过的地方,用过的菜鸟,而不是别的什么地方,确实是有可能是信息录入错误,我也经历过,他们在发取件码时,一般就看下收件人和手机尾号,系统里应该有快捷选项,有重复或者相似的就会弄错。我遇到的是,有一个快递发到了我朋友那里,我曾经给他买过礼物,然后我就让我朋友去取了,取到之后发现确实不是发给我的快递,收件地址楼栋对不上,手机尾号是一样的,过了一天菜鸟打电话来了,说弄错了,就退给菜鸟了
    aulayli
        10
    aulayli  
    OP
       2023-09-14 12:31:54 +08:00
    @agee 姓和尾号都一样,没这么巧合吧。
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