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ahhhhhh888
V2EX  ›  Apple

Mac Book 蝶式键盘故障过保,怎么处理

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  •   ahhhhhh888 · 2023-10-08 11:53:01 +08:00 · 1544 次点击
    这是一个创建于 413 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    17 年的 Mac PRO ,蝶式键盘,20 年出现双击、轻按无反应等现象。但是一直用外接键盘,所以没有太在意。

    但是,今年才注意到这是苹果产品批次问题,且苹果之前在官网提供了维修服务,自购买起 4 年内免费维修。https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

    然而,由于购买时间已经超过了规定的 4 年,苹果不再提供免费维修,自费维修需要 3~4K 。想问问,这种办法有没有办法让苹果维修?

    22 条回复    2023-10-08 18:13:12 +08:00
    0x2CA
        1
    0x2CA  
       2023-10-08 11:56:27 +08:00
    没有办法
    hahasong
        2
    hahasong  
       2023-10-08 11:58:15 +08:00
    给过你机会了 都超过 4 年了可以去碰碰运气
    tedding
        3
    tedding  
       2023-10-08 12:38:29 +08:00
    你需要去试一下 。。。
    Anybfans
        4
    Anybfans  
       2023-10-08 12:42:38 +08:00
    同 17 款。1 年前去过苹果店。天才吧人叫卖二手再买一个
    Hf1G1sGBYS8QSLN8
        5
    Hf1G1sGBYS8QSLN8  
       2023-10-08 12:45:01 +08:00
    就当没看见免费维修政策,继续用外接键盘吧。
    庸人自扰。
    JackYao
        6
    JackYao  
       2023-10-08 13:15:36 +08:00
    去直营店再试试,我的 15 屏幕就是过了许久去换的
    daliusu
        7
    daliusu  
       2023-10-08 13:16:57 +08:00
    处理了也没用的,他压根没彻底解决这个问题,我 16 款除了三四次了,两次都是换了整个键盘带那一面,该坏还是坏,凑合用吧
    northernsongy2
        8
    northernsongy2  
       2023-10-08 13:51:53 +08:00
    有幸,在 4 年内换了--- 换的不止键盘,所以维修费比较高吧
    ahhhhhh888
        9
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:57:24 +08:00
    @hahasong #2 已经联系过客服,说是已经超过四年,不行
    ahhhhhh888
        10
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:57:54 +08:00
    @northernsongy2 #8 好像是键盘和电池一起换掉,总之费用比较高
    ahhhhhh888
        11
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:58:06 +08:00
    @JackYao #6 去了杭州西湖的门店,不行
    ahhhhhh888
        12
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:58:23 +08:00
    @goodman111 #5 说的也是,如果没看见,就没这个烦心事了
    ahhhhhh888
        13
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:58:46 +08:00
    @tedding #3 已经试过了哈,不行的
    ahhhhhh888
        14
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:59:04 +08:00
    @0x2CA #1 嗯,准备继续使用外接键盘
    ahhhhhh888
        15
    ahhhhhh888  
    OP
       2023-10-08 13:59:51 +08:00
    @daliusu #7 这么说,确实也没什么值得期待的了
    asd940808
        16
    asd940808  
       2023-10-08 14:05:34 +08:00
    我 18 款的,刚好超了半个月去维修。还是给我换了。
    kylinC
        17
    kylinC  
       2023-10-08 15:19:46 +08:00
    18 款,之前换过一次,最近又出现了,但是超了半年,不给换了
    WenjieYe
        18
    WenjieYe  
       2023-10-08 15:48:44 +08:00
    看看电池有没有问题,电池和键盘是粘在一起的,只能一起换。声明电池坏了换电池只需要 1500
    bianhui
        19
    bianhui  
       2023-10-08 16:45:47 +08:00
    加两万块钱,买个新的电脑。17 年的电脑说老也老了
    huhhz
        20
    huhhz  
       2023-10-08 17:22:48 +08:00
    我 16 款的 官方免费 换过一次键盘 一次电池(系统 bug 锁了电池) 一次屏幕(背光坏了)
    除了主板和 touchbar 都换过了
    Oilybear
        22
    Oilybear  
       2023-10-08 18:13:12 +08:00
    我好几年前换的了,他甚至帮忙免费换了屏幕
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