paxful 无法取消交易

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想用虚拟币换礼品卡，碰到个骗子要我先发币给他，然后直接选择已经发货了，我作为卖家方无法取消交易，显示 24 小时后交易自动取消，但是过了 24 小时后又重新开始 24 小时计时，也没有发起争议按钮，有大佬知道怎么解决吗

7 条回复 • 2023-12-25 15:20:08 +08:00

tbxark

2023-10-29 23:20:39 +08:00

不是可以申请客服介入么

potatouu

2023-10-29 23:26:36 +08:00 via iPhone

@tbxark 在交易页面上没有这个选项，是需要自己在帮助中心找客服联系吗

lisxour

2023-10-30 09:32:00 +08:00

交易页面连申诉都没有？ 666

potatouu

2023-10-30 11:01:54 +08:00 via iPhone

@lisxour 没有，所以觉得好坑啊，昨天晚上给客服发邮件了，到现在也没回复

tbxark

2023-10-30 17:19:18 +08:00

@potatouu 就在网页版的聊天界面有个调解人，就是不一定在线，你可以挑个美国白天的时候看看

potatouu

2023-10-30 18:14:30 +08:00 via iPhone

@tbxark 但是我点击那里提示只有在发起争议或者报告问题的时候调解人才会加入聊天-_-

lansexinyu

2023-12-25 15:20:08 +08:00

我在 paxful 上面貌似遇到的都是骗子，都说要加 tg 或者 whapp ，被一个 330 个赞的人骗了 1000 刀，气死了