homekit 摄像头突然无法看回放了

[KnightYui]

Aqara G3 摄像头，大概是从上周四还是周五开始，突然无法看录制的回放视频了，实时视频是正常的。

家里的中枢是 apple tv 6 代，现在不论是接入家里的 WiFi 还是使用手机的移动数据，都是相同的现象，有大佬清楚遇到过类似的问题吗？

PS:家里有 Surge 作为网关，Apple tv 和摄像头都没有走 surge 代理，配置的直连

[Twins666]

我也碰到同样的问题了，目前暂不清楚是苹果服务器的问题还是天朝墙的问题

[KnightYui]

@Twins666 看来不是我家里网络的问题，感谢老哥

[Twins666]

@KnightYui 肯定不是家里网络的问题了，因为用手机数据也一样无法看回放

[drainlin]

没有开 iCloud 吧

[eunrui]

刚试了一下，确实看不了了

[KnightYui]

@drainlin 2T 的 iCloud

[351994]

确实看不了，一直转圈

[wxw752]

我家里的 2 个都没问题。

中枢现在是 homepod ，有时候自动改成 apple tv ，软路由里苹果服务不走梯子直连。2T iCloud 。

[Ayanokouji]

经常看不了回放，实时经常有的能看，有的不能卡，苹果做的忒烂的

[Twins666]

@Ayanokouji 苹果中国区的 homekit security video 视频也是存放在苹果自己的服务器上的(不是在云上贵州），不知道是不是这个原因导致在天朝看回放效果不佳

[Lin0936]

我也是上周开始看不了，网络是都没问题，实时也能看

[acapla]

遇到了这个问题，网上搜到的解决方法是把录制设为关，然后过几分钟再恢复成录制就可以了。

[KnightYui]

@acapla 试了一下还是不行，你的恢复了吗？

[Twins666]

@KnightYui 他可能说的是订阅了 iCloud 以后，还是不能打开 HSV 录制的问题，跟我们讨论的其实不是一回事！

[Twins666]

@acapla 你说的跟我们讨论的不是一回事，我们讨论的不是没法打开 HSV 录制，而是无法回看 HSV 录制！

[xxmym]

看了下确实是这样，能录，能看见预览图，就是不能播放……

[Twins666]

@wxw752 群里貌似只有你一个人可以，你确认你可以看 HSV 的视频回放？如果确实可以的话，请问你是在国内还是海外？用的 Apple ID 是哪个区的？

[wxw752]

@Twins666 #17 我确认我的可以，我刚看的，aqara 可视门铃 G4 的回放，看的是早上邻居出门的画面。

主账号美区，iCloud 用的是土区，家庭成员还包括了日区和国区。

[wellblink]

我的也看不了回放了，一直转圈，国区 ID ，2T iCloud

[wxw752]

@Twins666 #17 对了，说一下现在的网络环境，我们公司的 wifi 可以直连谷歌。

即使回到家里也是全屋翻，前两天我记得还看快递员啥时候上门按门铃的视频了，当时就没发现有问题。