homekit 摄像头突然无法看回放了

[KnightYui]

Aqara G3 摄像头，大概是从上周四还是周五开始，突然无法看录制的回放视频了，实时视频是正常的。

家里的中枢是 apple tv 6 代，现在不论是接入家里的 WiFi 还是使用手机的移动数据，都是相同的现象，有大佬清楚遇到过类似的问题吗？

PS:家里有 Surge 作为网关，Apple tv 和摄像头都没有走 surge 代理，配置的直连

[Twins666]

@wxw752 用于 homekit 的账号是美区的吗？

[wxw752]

@Twins666 #21 现在的家庭是美区账号创建的，今年夏天搬新家新创建的。

[xipuxiaoyehua]

可以看回放，国内，非国区 id

[Lin0936]

看来是国区 iCloud 的锅

[Twins666]

@Lin0936 目前看下来是的，国区 iCloud 哪怕翻墙也不能看 HSV 回放

[ajyz]

看下设置是不是流传输与允许录像，别改了设置

[ajyz]

刚看了下，我的正常的，同样是 Aqara G3 ，ID 的美区的。

[KnightYui]

@ajyz #27 现在看好像是国区 ID 的都看不了，其他区的可以看

[smartisan2047]

地理位置在墙外的罗技 Circle View Camera （ HomePod 中枢），Apple ID 国区，回放条有缩略图，但播放一直转圈

[Twins666]

@smartisan2047 根据大家的反馈，跟地理位置和网络环境貌似没关系，只要是国区的 Apple ID 就是你说的情况，只有缩略图，无法播放

[dNib9U2o8x]

最近确实断断续续的不好使，有的时候录不上，今天抹掉摄像头录像后能录了，但是播放不了

[jsq2627]

即使账号是国区，HomeKit Secure Video 上传视频和回放视频走的都是苹果自己的 17.x.x.x 段服务器，并没有在国内云上贵州。所以体验很差。有时候即使家里路由器翻墙，抓包看到到苹果服务器网络也正常，有流量，但就是不能录制、不能回放。

后来我把账号整个转到美区，就再也没有遇到这个问题了。

[iceiceice9527]

@ajyz 您好，想请校验，国内使用美区 id 的话，homekit 的各项功能和延迟正常吗？
目前主要就是担心这一点，才没换成美区 id 。
万分感谢~

[Twins666]

@jsq2627 我想知道的是，按你所说的，无论是美区还是国区，HSV 走到都是苹果自己的服务器，那国区切换到美区也不应该有体验提升啊？

[jsq2627]

@Twins666 我之前遇到的现象是，我肯定自己网络和苹果国内外服务器通信都正常（抓包确认有流量），但是 HSV 就是不能录制不能回放。所以肯定是苹果自己内部出 bug 了，毕竟国区是二等公民，HSV 还是小众功能，美国一众苹果工程师不会专门来测试国区网络。

转美区后我再也没遇到上述问题。

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以前账号在国区还经常遇到网页版 icloud.com.cn 不定期登录后报错，某些时候完全不可用。转美区再也没有这些心烦事。
不过真正让自己决定主账号转区是因为 app 备案制。

[Twins666]

@jsq2627 转区之后，iCloud 等资源就是在国外而不是云上贵州了，对于国内的使用来说，会不会体验大幅下降？

[jsq2627]

@Twins666 平时我在家都是路由器翻，在外常开 surge 。速度方面的差别基本无感知。
和老婆共享图库，她出门在外是直连，不翻。直连的照片同步速度比以前稍慢一点，但最终都会同步，无非是多等一会。

[freeair]

之前碰到过摄像头开启人脸识别后，无法录像/回看的问题，关闭人脸识别后正常。

[ajyz]

@iceiceice9527 功能都正常，延迟也正常，通过摄像头远程对话都没问题

[Emi]

我一个月前就发现不能录制了，还没有解决方案，6t 国区家庭账户

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