遇到想法很多的合作伙伴怎么办

前情提要：

公司有个合作伙伴，某 985 学院的工程师，有个项目是他牵头过来的,老板说他有什么需求都按他说的做就行。项目内容只有大概的口头想法，没有具体的需求，因为客户和客户使用场景都不明确，只有在销售碰到一个具体的用户之后才能搞清楚大概需求。

工作内容：

一直没有书面需求，只有口头需求，类似我有个功能你们做一下这种，曾经形成书面需求，对方讲不确定，会变化。有个公安的离线视频敏感帧分析的需求，沟通的时候说只有离线视频，其他场景未知。所以我就安排研发在视频流分析的基础上做了离线视频的分析，因为数据量很大，所以采用的文件拷贝到指定目录的方式，没有页面上传操作。

演示结果：

演示完之后，开喷。问，你这个太 low ，太低级，为什么没有考虑各种文件传输的场景，比如 oss,ftp, 或者 http 上传，用户可以自定义的配置项？你这个敏感规则一小时出现两次你自己清楚是什么意思么？你有没有从用户场景新考虑？巴拉巴拉。。。

其他的还都能忍，但是写的清清楚楚的敏感规则，他是看不明白还是不懂呢？用户场景，妈的我又不是公安，沟通的时候又不讲清楚，他们怎么使用我怎么知道。

喷完之后说，你能不能把你们能做什么写个报告给我，然后安排研发排期一项一项实现？我说从来都是要明确需求才能动的，他说以前的做法没必要追究了，于事无补，你能不能把需求写出来给我？

他娘的，我以前跟公安直接对接都没遇到这种人。

我变成了自己写需求的乙方。

求问：

和这种人沟通要注意什么？

laminux29

327 天前

1.如果你在意的是他的态度，那么这个问题无解，因为你们作为软件开发公司，其实是带有服务性质的。所谓的服务，也隐含了提供情绪价值服务。所谓提供情绪价值，在这个场景 l 里，就是他喷他的，你笑脸相迎就好。不过不用觉得这是在受委屈，不用觉得这是吃亏，这只是一项工作罢了。有些人的工作是提供技术，有些人的工作是提供解决方案，有些人的工作是提供服务，但高层岗位，是包含了以上这 3 项的。

2.如果你在意的是他没形成书面需求确认文档，那你来写，写好后，让他签字确认就行，因为你是乙方，这是你的工作。

3.如果你是在意，自己是大佬，没必要受这种气。那么，技术大佬只是普通大佬，超级大佬不仅仅是技术大佬，还是情商高手。这种人喜欢乱喷，你当他小屁孩就好，没必要和他抬杠。

echo1937

327 天前

软件产品很多时候就是来自于甲方一个点子或者一句话，需要明确和细化需求的边界和场景，最后进行沉淀和完整化，少了这个流程，做出来的产品肯定是无法满足各方要求的，这种情况遇到很多次了。

结果你们这位合作伙伴只是一个传声筒，你们见不到真正的甲方，

你们也没有项目经理，只有一个产品经理，摆烂的话，你就把对接工作交给产品，产品怎么规划你们怎么开发，

如果老板给你画饼，让你兼起来，除非你真想转产品/项目经理，否则最好别傻乎乎就上，因为技术栈不同，花费的精力也不是一般的小。

话说需求、产品、前端、后端、运维通吃，那才叫全站啊