注销个联通号码, 竟然要跑两次营业厅

[dagoubi]

有张联通卡不用了, 绑定着宽带. 有一年的合约, 5 月底到期, 里面还有余额. 之前办理的人说, 要在 5 月销户, 不然 6 月会产生新的费用. 这是前提.

于是 5 月底销户, 拍了一小时队不说, 办完工作人员告知, 5 月未出账单, 要到 6.3 再跑一趟营业厅, 才能给退余额. 我去了, 这真是妥妥的官僚主义作风

[iold]

阿？我都在 app 上注销的。

[xjngbla]

我都是直接扔掉

[czwstc]

销户和退钱必须经过一个月我也很不爽

[Moierby]

当面直接投诉，惯他毛病

[dagoubi]

因为有光猫要退, 在 app 上走不通. 直接扔掉也不行, 每月都有一个合约套餐
@iold
@xjngbla

[evan9527]

注销了电信号码 4 年后给我打电话，说我还欠着注销当月的月租 150 ，累计到现在总欠费 800 多。
问为什么 4 年了才通知我，客服说可以帮我申请减免掉利息，之后就让我等通知，等了一个多月没有下文了。
这是继续累积去了？

[mutangchun]

在学校办的联通校园卡，毕业两年了要销户，客服说要去学校销户，这不扯蛋么，放着不充话费等停机了

[wu67]

融合套餐是这样的, 要跑去营业网点办理.

[tyzrj766]

有合约麻烦一些，纯手机卡的话 APP 直接就销了，电信联通有余额大概需要等一星期才能完成，移动是秒销，瞬间没信号。

[Seulgi]

10015 直接投诉销户，合约没到期都能销户。

[YaakovZiv]

手机号欠费闲置到 90 天自动注销。绑定宽带这种需要先注销宽带，然后注销手机号。如果超期没注销，反诈会考核联通。以前运营商盼着你欠费多了让你缴费，现在不及时给你注销，他们就要被处罚一个反诈不积极。

[zhangyp7536]

当时大学毕业新疆，也是这个操作，让跑两次，我直接给他说，我说毕业后不会再回新疆了，怎么弄？直接二话不说给我注销了。在中国就是得闹，不给你注销你打各种投诉电话，工信部，我估计注销快得很

[luo123qiu]

我以前绑定的宽带到期后搬家不再使用了，也没去管，联通居然持续收了我 3 个月的宽带费算在欠费里。
过了几年我要办个什么业务提示我无法办理要去营业厅，后来去了营业厅要求我补 3 个月的宽带分以及违约金，合计上千了，投诉后仍然必须要交 3 个月的宽带费才能继续办理。
后来果断放弃联通以后再也不选它了

[hongfengkt]

投诉就行了，根本不用去。我电信退网退宽带都没去营业厅，打电话操作，上门回收机器。只是退钱要次月去营业厅，钱不多我懒得跑了。

[littiefish]

是要两次的，一次办理注销，一次退费。

[november]

如果余额不多，直接放弃余额，让它产生新费用也没问题。现在欠费也可以直接销户不管。

[mirtle]

你余额不要就立马给你办好，而且也没看出官僚主义在哪，很正常的流程

[vfxx]

@xjngbla 联通的千万别扔，会一直累计欠费和滞纳金，还会拉黑，未结清费用办不了任何联通业务。

[Morii]

为了继承尾号 1818 的手机号 我跑了 5 躺营业厅，三趟公证处

[dagoubi]

@mirtle 跑两趟正常么, 反正我觉得不正常.

退费完全可以其他方式退. 我问了, 换成话费, 或着其他方式转给我, 只要不让我跑, 都说不行. 现在政府办事都提倡跑一趟解决了, 联通凭啥一次不给办好.

如过跑两趟, 就是为了不想退余额的话, 那就得要, 1 毛钱也是该退的.