买生鲜退货一定不能选择到付!

31 天前
 FakerLeung

5 月份早 TB 买了一箱 [山东大樱桃] [特大果] 。商家店名 [ XXX 大学生创业店] ,想着支持一下创业。

结果对方发的是 EMS ,导致收到樱桃时,已经能隐约闻到一股异味。

拆开包装,逐个樱桃拿出来检查,发现 5 斤坏了接近一半,而且发的樱桃绝对不是特大果。

于是去投诉,发现对方商家已经关闭了。。。

然后淘宝介入,直接退全款。

后来商家找到我,要求我把所有樱桃原封不动寄回去,还要求 [保证完好] ,运费到付。

当时气不过,当场预约了顺丰(顺丰晚上 9 点也收件),把坏果好的全打包(原包装都没丢)连夜寄出。

然后如我所料,商家拒收快递,拒收了 4 次,顺丰打电话说后续会把账单发给我,要求我支付运费(账单显示 3.4 斤,运费 34 元)。

目前结果:

  1. 我找顺丰,要求顺丰去找商家支付运费,而不是找我,我拒绝支付。
  2. 顺丰最终把运单关闭,无需支付。
  3. 淘宝继续投诉,商家因为保证金已经不足以抵扣,淘宝 88 将介入处理。

结论:

  1. 生鲜一定要买口碑好,信誉好的,最好能要求发顺丰生鲜。
  2. 生鲜退货一定不要走到付!一定不要走到付!一定不要走到付!
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104 条回复
wonderfulcxm
31 天前
买生鲜退货一定不能选择到付!那寄付?现在的场景如果是你寄过去的时候就付款,那连运费都亏了。
macaodoll
31 天前
不看看店铺啥情况直接就下单?
linstrong
31 天前
是 pdd 不够好么,我水果一直都是 pdd 买的,有问题跟客服说,触发关键字平台立马接入,一般都有红包赠送,或者直接找商家退一部分钱,不行直接仅退款
Rorysky
31 天前
现在淘宝内忧外患,商家这是在作死,平台必然保消费者
Felldeadbird
31 天前
吐槽 op 人品有问题都是没认真审题的。

>>> 后来商家找到我,要求我把所有樱桃原封不动寄回去,还要求 [保证完好] ,运费到付。

商家要求退回去的,这不就是摆明商家在坑人嘛。
我之前也在网上买过不少水果,遇到坏果的,商家都一律要求录制 把整箱水果丢垃圾桶。发给商家后,商家看到就马上退款了。
zhouqian
31 天前
题外话:
感觉大学生三个字,现在都被用成贬义词了。
或者是因为我接触到的信息,让我这么认为。
zjuster
31 天前
首先,xx 创业店是觉不能相信的...包括 V2 交易区的一些“帮父母卖水果、自家果园”,坑很大(踩过两次,再也不敢信了,那么小的樱桃卖那么贵,还要私聊要好评)。

然后,无论是哪个平台,哪种商家,·绝对不支持退货运费到付的——没人会替公司去签收这单售后快递。所以看到这种要求到付的,一定有问题。

最后提一下,淘宝 88vip 尽管退货邮费,但只能覆盖很小一部分。拼多多是直接全赔,根本不用你费心...
ttyy22007
30 天前
@Felldeadbird
你才是没认真审题吧,已经退全款了,对方商家已经关闭了。还理他干嘛啊,op 纯粹是为了恶心对面(他自认为能恶心到)才寄回去的
somebody1
30 天前
@FakerLeung #32

你搞明白一件事情,对方要求到付,是对方和你之间的事情。
你发货顺丰,是你和顺丰之间的事情。到付件对方拒收,就是你付钱!

对方跟你的要求跟顺丰没有关系!!!
somebody1
30 天前
@povsister
最可怜的不是顺丰公司承担了这个后果,而是接件的顺丰小哥承担了后果!
zpf124
30 天前
@Felldeadbird

楼主人品没问题吗? 顺丰在这个流程中有什么责任?
楼主被卖家骗了,然后自己蠢去到付给人发快递,然后耍无赖硬让顺丰兜底了,自己一毛不拔不是坏?
楼主要是真硬气就应该,把这钱掏了,然后淘宝举报或者工商举报去找卖家追缴。
你收到假币了很可怜,然后你转头用假币骗别人把损失转嫁给别人了不应该挨骂?

顺丰这一单亏损了楼主这边接单的小哥会不会被罚款? 会不会承担部分或者全部的运费?
horizon
30 天前
顺丰做错了什么?你为什么要害他
ieliwb
30 天前
抖音上面卖樱桃的保证金好像 10 万
8355
30 天前
这不是跟之前直播卖假货的人是一样的,一个月能开好几个号,发完一批圈钱就跑,没有任何售后。
只要收入能大于保证金就行,东西全都不值钱。
Felldeadbird
30 天前
@ttyy22007
@zpf124
是我语文有问题,还是阁下语文有问题。

商家都找到门了,难道不退嘛?是我平常购物有问题,还是你们习惯了仅退款?

这个过程不是商家在使坏嘛?楼主最多是蠢。
imnpc
30 天前
1.对方要求什么快递你就应该用什么快递 因为他们是签了协议的
2.买樱桃只买能发顺丰的 其他一律不要买
3.今年樱桃大丰收 但是保存不易 除了顺丰 其他快递时效不行 顺丰是专机+专送
zpf124
30 天前
@Felldeadbird

不用怀疑,你不仅语文有问题,而且脑子和三观也有问题。商家坏和楼主也坏冲突吗?

商家找上门要求退 没问题, 说是让发到付 没问题。

然而 “水果” “要求保证完好”, 这还没问题吗??????? ,到这一步了楼主还没意识到问题,你也没意识到,说明你俩都蠢。
生鲜本身就容易坏, 退回还专门强调完好, 摆明了是打算扯皮的,连这点风险都意识不到。

到此为止,你们还只是蠢,和坏没关系。但后续呢?


后续是顺丰投递失败,商家拒收, 楼主也拒绝掏钱, 最后顺丰自己吃苍蝇放弃和双方扯皮了。
楼主凭什么不给顺丰钱? 顺丰没给你送货? 还是它故意配合商家对你诈骗了? 你硬耍无赖自己一分没损失白嫖别人,让别人替你出了这个被骗的成本。

就像你出门打个出租车去看楼盘,结果那个楼盘货不对板,你就不给司机付车钱?
你们这种思想还理直气壮就是坏,人品就是有问题, 自己被坑了搞不定坑你的人就去坑其他人来转嫁损失,缺德。
ttyy22007
30 天前
@Felldeadbird 你说的退货退款是针对正常商家来说的,这个商家都被关闭了,保证金都扣没了,叫寄回去是就是要恶心你,不理他就行了。op 寄快递不是出于其他原因就只是为了恶心商家,想要商家出快递费,结果商家"如 OP 所料"的拒收了,顺丰拿不到运费,op 也不付了,顺丰默默的承担所有了,到这儿你还觉得 op 没问题?最后楼主可不蠢,感觉他比你聪明,他就是坏
FakerLeung
30 天前
@zpf124 #86
别骂了别骂了,淘宝赔付了 34 ,我也将这 34 赔付给小哥了
FakerLeung
30 天前
@ttyy22007 #93
别骂了别骂了,淘宝赔付了 34 ,我也将这 34 赔付给小哥了

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