我在闲鱼上买购物卡被骗了,大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗?我想了好几天了,都不知道以后怎么避免。

22 天前
 arnoldnuo

先介绍一下事情经过:

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡,交易金额 970 元,购买之后,卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我,我去绑定的时候,山姆小程序提示卡已经被绑定了,然后我就给卖家说卡密无效,卖家让我查一下卡密的绑定时间,查询结果是,2024-6-8 18:52:03 被绑定的,卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ,绑卡时间是在发货时间之后,所以是我的问题。

我申请了退款,卖家拒绝了退款,然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后,让我提供有效凭证,我提供了发货时间截图、绑卡时间截图,以及对卖家的怀疑(卖家把卡密发给我之后,立即自己绑定,让我无法绑定,但是做实绑卡时间在发货时间之后),但是客服以绑卡时间在发货时间之后,判定我没有有效凭证,让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后,警察说我的报警受理了,但是报警回执需要等几天才能给我,所以我在 24 小时内没能提供报警回执,闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日,我收到了报警回执,然后申请了闲鱼的二次申诉,闲鱼一个专员给我打电话了,说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明,或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说:这两个我都提供不出来,第一,绑卡时间的确是在发货时间之后,但是仅仅 20 秒,不足以我完成绑卡操作;第二,山姆不会提供绑卡人的信息给我,我连卖家信息都没有,所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明,这个截图我有。

闲鱼专员回复我说:这个证明无效,如果我提供不出来他所说的证明,就认定我申诉失败,这是终审,之后也不能再次申诉了。我说:你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说:没有别的问题就祝您生活愉快,再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了,说:您的问题专员在处理,您的问题已经终审了,不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说:终审人员二次审核判定卖家发货有效,已向卖家打款,申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问:

  1. 以后我怎么避免这种事情呢?

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险,只要卖家把卡密发给我之后,再迅速绑到自己控制的账号里,就能坐实绑卡时间在发货时间之后,闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效,就会打款并驳回申诉,感觉完全避免不了。

  1. 这个事情给了我什么经验教训?

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训?难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了?这算经验教训吗? 970 就买个这个教训?

  1. 我还能做啥?后续钱还能追回来吗?卖家能受到惩罚吗?

我已经做了一下几件事: 第一:报警了,等待警察结果; 第二:向闲鱼申请了卖家信息披露,闲鱼还在审核,审核通过后,会在周一把卖家信息给我; 第三:找了电视台,电视台的人说会报道这个事情;

其他还能做啥呢?感觉闲鱼不作为,就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差,一方面是损失了钱,一方面是觉得智商被碾压了,我再刚被骗的时候心情还挺好的,觉的这么简单的骗局,钱又是托管在平台,我肯定不会有损失,但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了,今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程,我到底是哪出问题了?谢谢大家了

23998 次点击
所在节点    二手交易
415 条回复
cookLv
21 天前
打款会这么快吗,我记得虚拟类型的交易会冻结余额,好像一周还是两周,之前卖会员是这样,不知道购物卡算不算
misaki321
21 天前
@misaki321 唯一可能的问题,大概就是先报警拿到证据再闲鱼退款。不过这是事后诸葛亮了,谁知道闲鱼流程那么草台
fruitmonster
21 天前
这种太正常了,这种不容易讲清楚,各有各的道理,举证也没用,同理也适用京东 E 卡,我今年买手机的时候我就意识到了这个问题,网上还是开视频刮,这种也不保险,所以这种卡的交易,我线下就行了,我买手机就是线下,现场刮,现场绑定,全都绑定了,再付钱,而且付钱之后赶紧下单买,京东的大额 E 卡,是可以找回的
cookLv
21 天前
@cookLv #81 如果是冻结余额了,配合警方应该可以追回,但是如果是已经打款了,就算警方给了结论,也不太好追吧?
duanxianze
21 天前
确实没啥办法,只能说虚拟物品风险还是太大
Ma4cus
21 天前
@arnoldnuo #80 看了下这人根本没交易记录,这种白号我都不敢交易的,楼主就当教训了吧
arnoldnuo
21 天前
@Taiga 是的,闲鱼非常奇葩,客服介入的结果就是直接打款了,比正常交易的打款还他妈的要早,闲鱼整个就是个神经病。
卖家这个号里已经没有商品了,再换账号下单,我怕又损失钱
pyre
21 天前
咸鱼水深,我每次都只交易信用极好且有几笔以上记录的人
挂宝贝也写明只跟信用极好的买家交易,
所以我这么多年咸鱼的体验还算好
(快从咸鱼捡回一个家了)
ssgooglg
21 天前
这不就是诈骗吗
henryxie2093
21 天前
最近这种形式的诈骗听多的,各个平台都有,咸鱼、红书

卖的就是加油卡、会员卡充值等等

总结:经济不景气,越来越多的人走歪门邪道诈骗,建议<b>不要贪小便宜</b>
arnoldnuo
21 天前
@misaki321 对啊,没经历过这个,谁知道闲鱼流程是这样的,我本来以为闲鱼会支持我,所以没那么着急报警,我当时还信心满满肯定会判卖家输
HeyWeGo
21 天前
我记得之前有个帖子说到 闲鱼里 x 开头的账号,很多骗子,还被网警打电话来着
loryyang
21 天前
看完之后觉得,合法骗钱还挺容易的……
HeyWeGo
21 天前
@arnoldnuo #91 咸鱼的判定都是集体投票的吧,没有说特别细致的帮着一点点检查
NoCash
21 天前
@arnoldnuo #48
给楼主总结了规避的办法:
1 、不与新号做交易,在闲鱼只和实名认证+芝麻信用极好+有交易记录或注册时间较长的账户交易
2 、发货前开启录屏录像, 然后录屏从收到卖家信息到充值结束,作为证据(但无法证明自己有多个手机或者别人在同步看着屏幕在别处操作,因此这个方法有效性较低)
3 、直接把账号给卖家,让卖家自己绑定,这样卡密就不会经过自己手

私以为第三种方法最佳
FieldFarmer
21 天前
@arnoldnuo #80 感谢分享,拉黑避坑了,不过这种三无小号多如牛毛,只能靠自己辨别了,信用不是极好好评不是 100%不要买
lambdaq
21 天前
学习了。以后交易点卡全程录视频。方便以后撕逼。
zictos
21 天前
我很早以前就想过这个问题,总觉得不安全,所有尽量不买购物卡、礼品卡之类的。
即便要买也应该找淘宝的销量高的,没有差评的。
卖家发卡密给你之后,他自己也是知道的,他完全可以快你一步使用,并且使用时间在发货之后,出现这种问题后淘宝也大概率不会帮你,而是大概率会支持卖家,甚至可能认为你是想骗卡密,卖家也可以反咬一口说你是想骗卡密。
arnoldnuo
21 天前
@HeyWeGo 不是,分交易类型,有的是走小法庭集体投票,卡券交易这个就是直接客服判定,不走小法庭
chendl111
21 天前
@arnoldnuo #9 买卖卡是这样的,所以得看信用

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/1049430

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX