我在闲鱼上买购物卡被骗了,大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗?我想了好几天了,都不知道以后怎么避免。

210 天前
 arnoldnuo

先介绍一下事情经过:

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡,交易金额 970 元,购买之后,卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我,我去绑定的时候,山姆小程序提示卡已经被绑定了,然后我就给卖家说卡密无效,卖家让我查一下卡密的绑定时间,查询结果是,2024-6-8 18:52:03 被绑定的,卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ,绑卡时间是在发货时间之后,所以是我的问题。

我申请了退款,卖家拒绝了退款,然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后,让我提供有效凭证,我提供了发货时间截图、绑卡时间截图,以及对卖家的怀疑(卖家把卡密发给我之后,立即自己绑定,让我无法绑定,但是做实绑卡时间在发货时间之后),但是客服以绑卡时间在发货时间之后,判定我没有有效凭证,让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后,警察说我的报警受理了,但是报警回执需要等几天才能给我,所以我在 24 小时内没能提供报警回执,闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日,我收到了报警回执,然后申请了闲鱼的二次申诉,闲鱼一个专员给我打电话了,说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明,或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说:这两个我都提供不出来,第一,绑卡时间的确是在发货时间之后,但是仅仅 20 秒,不足以我完成绑卡操作;第二,山姆不会提供绑卡人的信息给我,我连卖家信息都没有,所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明,这个截图我有。

闲鱼专员回复我说:这个证明无效,如果我提供不出来他所说的证明,就认定我申诉失败,这是终审,之后也不能再次申诉了。我说:你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说:没有别的问题就祝您生活愉快,再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了,说:您的问题专员在处理,您的问题已经终审了,不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说:终审人员二次审核判定卖家发货有效,已向卖家打款,申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问:

  1. 以后我怎么避免这种事情呢?

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险,只要卖家把卡密发给我之后,再迅速绑到自己控制的账号里,就能坐实绑卡时间在发货时间之后,闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效,就会打款并驳回申诉,感觉完全避免不了。

  1. 这个事情给了我什么经验教训?

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训?难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了?这算经验教训吗? 970 就买个这个教训?

  1. 我还能做啥?后续钱还能追回来吗?卖家能受到惩罚吗?

我已经做了一下几件事: 第一:报警了,等待警察结果; 第二:向闲鱼申请了卖家信息披露,闲鱼还在审核,审核通过后,会在周一把卖家信息给我; 第三:找了电视台,电视台的人说会报道这个事情;

其他还能做啥呢?感觉闲鱼不作为,就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差,一方面是损失了钱,一方面是觉得智商被碾压了,我再刚被骗的时候心情还挺好的,觉的这么简单的骗局,钱又是托管在平台,我肯定不会有损失,但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了,今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程,我到底是哪出问题了?谢谢大家了

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415 条回复
Rhymaple
210 天前
为什么闲鱼介入提前把款打给卖家了? 不应该自己不缺收可以拖几天?
nexklee
210 天前
@arnoldnuo #54
万一绑的不是卖家 是与卖家有关联的第三方 但这个关联你又查不出来 或者查出来有转机吗
nexklee
210 天前
@ontheway1215 #42
芝麻信用 800 分以上是个什么水平 某个阶梯?
LLLeo
210 天前
在咸鱼买东西
1 如果发现这个是新用户我会立马划走
2 没有收到过评价的也不会买
3 商家的也不会买
Paladin
210 天前
虚拟物品在咸鱼基本不能碰,除非是非常可信的渠道
Paladin
210 天前
另外为了 30 块钱买山姆购物卡不如直接办张卡啊
arnoldnuo
210 天前
@blakan 闲鱼客服不看这个,我给客服一再强调 20 秒就被绑定了,客服就一句话:绑卡时间在发货时间之后,发货有效。
arnoldnuo
210 天前
@Rhymaple 这就是闲鱼奇葩的地方
cuicuiv5
210 天前
- 不着新号交易
- 下次买虚拟物品之前用另一台设备全程录像
zbowen66
210 天前
教训就是:只和信用极好的号交易
imbigbao
210 天前
卖家名字也叫 x***2 ,我之前闲鱼上卖手机,一直是一个号跟我沟通的,然后下单用另外一个号,两个号的名字都是 x***2 ,头像也一样,而且没有成交记录。之后网上查了,这种对方收货后会说货有问题。我直接把这两号拉黑了。所以大家在闲鱼上交易不找新号,基本都有问题。看下历史交易记录和评价,一般不会有问题。
ChangQin
210 天前
@gtchan13579 录屏也没用啊,对方会这样想,你可能同步开着其他几台手机然后同步绑定的,反过来骗钱。无解的
misaka20
210 天前
闲鱼把产品体验都花在 flutter 上了
Eagleyes
210 天前
@arnoldnuo #8 新号你也敢上?头铁。极好我都掂量半天呢。

咸鱼客服没有错,因为你只能证明没有帮到你的账号,并无法证明没绑到你家人账号,或者你朋友账号。
arnoldnuo
210 天前
@Eagleyes 那闲鱼为什么不能先冻结资金,然后让卖家也提供报警凭证呢?
shiguiyou
210 天前
没办法,骗子找到咸鱼漏洞了。

我的避免方法,超过 500 绝不线上交易,必须线下。
sss123
210 天前
去多个公共平台曝光,给咸鱼官方上上压力,万一火了,大概率得到赔偿,也可以修复 bug
shyrock
210 天前
@arnoldnuo #8 你问能吸取什么教训,咸鱼唯一的信用凭据就是卖家的芝麻信用和交易记录,这就是教训。
raptor
210 天前
去法院起诉闲鱼试试,要求闲鱼提供卖家信息,然后再起诉卖家试试
zhangjiashu2023
210 天前
你去抖音一搜你就能搜到京东礼品卡同样的套路。咸鱼水很深的,以后咸鱼大额交易长点心,只和绑定芝麻分,信用优秀的人交易

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