我在闲鱼上买购物卡被骗了,大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗?我想了好几天了,都不知道以后怎么避免。

210 天前
 arnoldnuo

先介绍一下事情经过:

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡,交易金额 970 元,购买之后,卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我,我去绑定的时候,山姆小程序提示卡已经被绑定了,然后我就给卖家说卡密无效,卖家让我查一下卡密的绑定时间,查询结果是,2024-6-8 18:52:03 被绑定的,卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ,绑卡时间是在发货时间之后,所以是我的问题。

我申请了退款,卖家拒绝了退款,然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后,让我提供有效凭证,我提供了发货时间截图、绑卡时间截图,以及对卖家的怀疑(卖家把卡密发给我之后,立即自己绑定,让我无法绑定,但是做实绑卡时间在发货时间之后),但是客服以绑卡时间在发货时间之后,判定我没有有效凭证,让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后,警察说我的报警受理了,但是报警回执需要等几天才能给我,所以我在 24 小时内没能提供报警回执,闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日,我收到了报警回执,然后申请了闲鱼的二次申诉,闲鱼一个专员给我打电话了,说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明,或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说:这两个我都提供不出来,第一,绑卡时间的确是在发货时间之后,但是仅仅 20 秒,不足以我完成绑卡操作;第二,山姆不会提供绑卡人的信息给我,我连卖家信息都没有,所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明,这个截图我有。

闲鱼专员回复我说:这个证明无效,如果我提供不出来他所说的证明,就认定我申诉失败,这是终审,之后也不能再次申诉了。我说:你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说:没有别的问题就祝您生活愉快,再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了,说:您的问题专员在处理,您的问题已经终审了,不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说:终审人员二次审核判定卖家发货有效,已向卖家打款,申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问:

  1. 以后我怎么避免这种事情呢?

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险,只要卖家把卡密发给我之后,再迅速绑到自己控制的账号里,就能坐实绑卡时间在发货时间之后,闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效,就会打款并驳回申诉,感觉完全避免不了。

  1. 这个事情给了我什么经验教训?

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训?难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了?这算经验教训吗? 970 就买个这个教训?

  1. 我还能做啥?后续钱还能追回来吗?卖家能受到惩罚吗?

我已经做了一下几件事: 第一:报警了,等待警察结果; 第二:向闲鱼申请了卖家信息披露,闲鱼还在审核,审核通过后,会在周一把卖家信息给我; 第三:找了电视台,电视台的人说会报道这个事情;

其他还能做啥呢?感觉闲鱼不作为,就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差,一方面是损失了钱,一方面是觉得智商被碾压了,我再刚被骗的时候心情还挺好的,觉的这么简单的骗局,钱又是托管在平台,我肯定不会有损失,但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了,今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程,我到底是哪出问题了?谢谢大家了

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415 条回复
JasonFW
210 天前
怀疑是卖家绑了
namejaho0
210 天前
@arnoldnuo #45 山姆 app 我看咋只有 支付宝/ 云闪付/购物卡/微信支付? 绑定入口都没找到
seeyourface
210 天前
死骗子,想起来了我多年前刚高考完涉世未深,玩火影买忍者被骗 200 了😭
qwertyzzz
210 天前
警察调了山姆的记录 发现绑定的人也不是卖家呢 然后要去判定这个绑定的人到底和你 还是 和卖家谁熟?
YuushaTao
210 天前
对方是新号估计也不是自己的号,拿到身份信息追回也比较麻烦,但也不是无解看 jc 愿不愿意帮你追回了,长个记性以后买这类东西全程录屏
leyoumake1997
210 天前
按我理解,你这种情况是消费者举证不清晰,平台偏向举证多的一方。换做是我的话,我会把卖家发货的卡密向警方提供,然后申请让警方或者有权利的平台向山姆调查是谁核销了卡密。讲道理,现在做互联网系统都会有绑卡记录,哪个卡密绑定了那个用户,绑定的时间,绑定的 IP ,发起绑定的操作端都能在系统数据表或者日志中查出来的。对咱平常普通老百姓来说,举证这东西就是费时,只能说吃一蛰长一智吧。
sevenyangcc
210 天前
账号发给卖家,让卖家绑定后通知,登录确认没有问题,改密码,付款。10 年前买点卡就是这么操作的了。
1StpKlosr2Me
210 天前
@arnoldnuo #54 蹲一个后续,看看警察真查假查
YukiHanaNo
210 天前
建议以暴制暴
效仿卖家的行为,你也注册个小号卖一张卡,然后等着咸鱼客服。。。。
tonyer
210 天前
很简单,从下单前一秒开始就开始录屏,一直到兑换成功再结束。我对这些兑换码的商品一直都是这么干的,且我下单之前会把时间在录屏中显示,精确到秒,而且在设置中证明自己没有改时间再下单,这些看起来麻烦但是比起损失要好的多,毕竟牛马干一天也不过 200 米
whyso
210 天前
山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店(百度了解的),为了 1000-30 去闲鱼买购物卡

真是骑自行车逛酒吧啊
augustheart
210 天前
后续还能做啥:没错,不在咸鱼买卡密
这种单纯居于双方信誉的交易,不说咸鱼,爱上 ebay 淘老洋物的老哥被骗的也海了去。
leyoumake1997
210 天前
@leyoumake1997 按我的经验,可能被绑的用户压根就是个死号。因为可以找灰产卡商刷号
nexklee
210 天前
@arnoldnuo #10
1000 元 便宜 30 感觉折扣有点小 不是山姆折扣小 是在咸鱼上折扣小 我觉得你可能追不回来这 1K 因为对方可以不要这个号了
yxhzhang185
210 天前
@needahouse 可以直接去 pdd 或淘宝店。价格差不多维权还方便,鱼小铺就是伪装成个人买家的店家,都是人精,玩不过。
sL83OdzP0RtI2l31
210 天前
让警察去找山姆的人处理,金额太小估计行动力不行,op 要是黑人那就另说
blakan
210 天前
还有一个思路,咸鱼的消息是有已读状态变更的。目前发货时间、绑定时间,这两个之间的时间差,对你不利。但是发货是通过聊天窗口,你如果不是一直盯着咸鱼,那从他发货到你看到消息的时间差,是否会大于绑定时间
cirzear
210 天前
还有这种操作,第一次知道
zhhqiang
210 天前
咸鱼感觉坑太多 - -
LieEar
210 天前
应该是专业的诈骗团伙行为

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