移动流量套餐高额超出费用是否合理

[qinjiang]

父母使用了十来年的移动号码，办理了移动的流量套餐，30 元/月，10G 通用流量，30G 抖音快手定向流量。
7 月份话费用了快 200 元，询问客服告知，流量超出后按照 30 元/GB 来扣费。

这个 30/GB 的流量费，和目前主流的套餐价格超出后的扣费相比，有点太离谱了。
这个扣费标准合理吗，感觉回到了 5 元 30MB 的年代。

[ffkk99]

移动的套路，现在坑不到年轻人，只能坑老年人！！！

[happyeveryday]

申请减免吧

[ATOnTheRun]

直接携号转网 太惯着运营商了 我办的卡每个月才 29 215G 流量，还送宽带

[belin520]

1. 移动的套路，现在坑不到年轻人，只能坑老年人
2. 投诉之后可以完全退回，不会跟你胡扯，他们也理亏
3. 如果按照你父母跟移动签署的服务合同，合法合理

[listen2wind]

感觉就是能坑到你，就把你钱挣了，坑不到你，就把钱给你退回了。

[littiefish]

移动 8 元保号，再办个 19 的 130G 电信联通流量卡不香吗？

[qinjiang]

@happyeveryday 刚才打 10086 问了，客服说这个扣费是合理的。

[shuiniu66]

对于因超出套餐导致的额外扣费，都可以通过拨打官方客服电话申请减免。在通话中坚持表示未收到任何关于流量超出的通知短信，一般都能够成功。

[qinjiang]

@shuiniu66 超出流量短信提醒这个估计有的，我没翻父母手机的短信列表。尴尬的是父母不识字，发短信提醒了也看不懂。中午再打 10086 问下能不能减免

[OutOfMemoryError]

@qinjiang #9 他的意思是，你一定要自己“坚持表示未收到任何关于流量超出的通知短信”，他才会退费

[qinjiang]

@OutOfMemoryError 明白，我中午再试一次

[XuHuan1025]

@littiefish 现在据说没有 80 以上的卡了

[falleaves]

@XuHuan1025 流量卡大把

[wwzz]

@qinjiang #7 不要听客服怎么说，让她听你说。
扣费没经过本人同意，不合规
请她申请退费，她没权限让她找领导，问她工号，然后告诉她去工信部投诉。
到这她应该就给你退了

[lwldcr]

赶紧把移动的套餐都退了，只留一个 8 元保号套餐，然后发几个查询携转的短信，马上它就来舔你们了

[Felldeadbird]

前几周小孩玩老婆的工作手机，这张卡移动流量是关掉的。小孩可能见手机网速慢，就打开了移动数据。工作手机日常就 10 元话费保持，只打内网电话。

过了几天发现欠费了，产生了 70 元欠费。我当天就打电话投诉了。我说这个卡申请关过移动数据，为什么又给我偷开。我话费就 10 元，扣光应该停机而不是继续产生欠费。

然后话费就退回来了。

[zictos]

我给我爸开了 30G ，但之前有一个月用了 45G ，费用多了 100 块钱的样子，共 200 块钱左右，他平时每个月也要花 100 块钱。而且流量并不是短时间一次性用了这么多，中途他也有交话费，频率明显比以前高，他也没发现异常，一直到月底才跟我说。所以这只能怪他自己了

[zictos]

@zictos #17 我现在已经给他在手机设置中限制月流量为 29G 了

[zictos]

@zictos #17 不过我爸和我妈的手机经常有莫名其妙被开通彩铃，乱扣费几个月甚至一两年的情况

[mon6912640]

@XuHuan1025 #12 80G 够用了，我办了流量卡后，完全没有连过 Wi-Fi ，通勤开车听 QQ 音乐的无损，回家刷视频，一个月才 80G 出头的流量