联通偷偷的关闭了基站,我要给它刚到底吗

32 天前
 BaiLinfeng

在 2023 年 1 月-2 月份之间联通偷偷的关闭了 2G 和 3G 基站,他们是没有主动通知用户和处理解决方案,最开始我第一次发现是在 2023 年新年后,我发现在原来住处地方居然没有信号了,双卡只有一张有信号,另外一张直接都不出信号,前提是你必须还要开启 volte 才可以正常通话,不然通话都不行,之前不需要开 volte 都是正常的,心想那么很神奇,反映投诉试试看看啥情况,后面派运维小哥来到我住的地来测试维护,给运维小哥闲聊得知他说了大实话说是在大面积关闭 2G ,3G 基站为 4G ,5G 铺路,运维小哥暂时的解决办法就是把离我住的这附近的基站调大了几个增益 DB ,我手机就恢复正常了,但是还是多少有点不稳定。测试信号还是波动很大,可以使用,我就没关那么多了。

一晃一年过去了,我换地方住了,发现新的地方又是这问题,没有 2G ,3G 信号,手机可以上网有 4G ,就是无法接打电话,我大概猜到了肯定这区域也偷偷关闭了基站这次我又投诉了,联通客户装傻,说我们在维护升级,我说维护升级那导致用户无法使用怎么办?多久能维护升级完毕尼,他说不知道,我说好久开始升级的尼,他说也不知道,很明显露馅了,这话术不好使,被揭穿了,我说那你不知道,是不是我可以理解你门已经偷偷关闭了,不告诉用户,后面派人来人查看了,也没查出什么名堂来,反正就是不承认关闭了 2G 和 3G 网络,离投诉大概过了 7 天,我今天进联通 app 看处理进度,一看联通真不要脸,把我的投诉工单偷偷的结单了,说解决了问题,还说今天再次上门来测试维护过,我怎么不知道尼?卧槽,这手段是真的卑鄙无耻。我准备投诉工信部了,联通运营商一刀切的做法已经侵犯了用户合法权益了,我就赖上联通了,准备刚到底,看最后咋解决。准备提起工信部 35 号文件投诉举报联通的地区分公司到工信部。大家有好的建议和办法没,或者是遇到过此类相同的问题怎么解决处理的,来讨论下。。。。。

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34 条回复
yyzh
32 天前
NoOneNoBody
32 天前
解决是去免费换张 4G 卡,套餐不变,一百多块买个 4G 功能手机,比寻衅滋事便宜
BaiLinfeng
32 天前
@NoOneNoBody 重点不是卡的事,卡是有网络的 4G 网是有的
ccoming
32 天前
刚问过联通的同学,现在连 4G 基站都开始退网了
BaiLinfeng
32 天前
@ccoming 那么快吗,所以你偷偷注意你的 4G 套餐协议到期时间是不是会偷偷的被运营商调整,到时候会不会说你的 4G 套餐到期了,强制给你改成 5G 套餐啥的,那以后又要淘汰一批设备了,为 5G 手机铺垫开始,哈哈哈
BaiLinfeng
32 天前
@yyzh 这个看不清楚,有原文出处?官网认证的号发的文为准最好,截取某一个回复感觉不够官方
flynaj
32 天前
有任务的,2g,3g 年底前要全部关闭,移动的 3g 5 年前就关闭了,个人阻挡不了,4g 不能打电话是你没有开高清通话,手机要开,运营商也要打开。高清通话打电话手机不需要回落到 2g,网络也不会断。
SingeeKing
32 天前
现在不都主推 5G 甚至 5G-A 吗,感觉 4G 都要退了

话说为啥会影响到 op ?市面上已经找不到不支持 4G 的手机了吧
yyzh
32 天前
renmu
32 天前
逐渐停止维护旧设备不是理所当然的吗
yyzh
32 天前
@ccoming 4G 要退的话应该还得等一段时间的吧.现在外国人来中国都只能连 4G 网连不到 5G(搞不定 5G SA 国际漫游)如果退了那大外宣就没法做了
BaiLinfeng
32 天前
@yyzh 我看到了重点回复,为用户“愿意退”、“乐于退”创造条件。这个里面说的有待研究,寓意深长
Tink
32 天前
我们这早都停了啊 2/3g
ZE3kr
32 天前
我用的 Verizon 的 2G 和 3G 已经全国关了两年了,LTE 网络垃圾的很,我也想投诉
GodoIT
32 天前
联通漫游,即可以使用 3G ,保证收到短信、来电。
BaiLinfeng
32 天前
@GodoIT 恩?怎么操作的?还有这样的说法?
johnnyhao
32 天前
@ZE3kr 老哥看着很眼熟,原来在 B 站发过毫米波测速
BaiLinfeng
32 天前
@ZE3kr 恩?你这是外面的运营商?你在外面吧
GodoIT
32 天前
@BaiLinfeng 应该看地区,如上面 V 友提到的,为了确保外国人电话可以使用,所以我这里开联通漫游是可以正常使用 3G.
我也因为这个问题投诉过,联通还是那套说法,反正没告诉我漫游可以使用。移动就更渣,4GLTE 都不保障通话正常了。
feikaras
32 天前
把 4g 退了 5g 也不能正常用。
2/3g 联通退网说了很久了。

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