京东开启抢劫模式。快看看你的余额少了吗！

[truchz]

我的京东账号没实名，没用过京东钱包、京东金融。
账号里有 20 元余额，余额是可以使用的，见图 2 。
发现这 20 元被转走了，找客服并上诉，最终结果是不予处理，想要这 20 元必须使用京东钱包。
请问我该找谁投诉？黑猫和 12315 都是调解机构，我不认为能解决这个问题。

[korvin]

我想知道这 20 元余额是哪来的，自己充值的钱还是之前活动京东送的。如果是自己的钱，那真是抢劫了。

[Raynard]

@ltkun #16 别浪费时间了，你这种情况不符合故意欺诈，不可能胜诉，
最终结局就是退你钱，但时间也浪费了。

[truchz]

@ltkun 支持。既然有精力就和流氓战斗到底。

[zictos]

@ltkun #16 这个难以判定欺诈，实际即便真的是非常实实在在的虚假宣传或假货等欺诈，法院也往往会拿对方不是故意欺诈为理由说事，是否故意本身主要靠推定，但实际法官想说是故意就是故意，想说你的理由无法证明对方是故意欺诈就无法证明，完全看法官怎么说。要么就是找各种理由给你扣职业打假人的帽子，要么就说你没开箱视频等证据，无法证明你收到的商品是商家卖给你的或者无法证明收到时商品就是这个样子的，如果你有开箱视频，又可能说正常消费者不可能录开箱视频，所以你是职业打假人而不是正常消费者。

不发货可以要求京东继续履行合同或者从其他有货的商家处买了发给你，反正是同一个商品就行。或者如果是优惠价买的，可以要求补偿按市场价购买该商品或价位差不多的同类商品的差价，因为如果合同履行了的话确实可以获得这个利益，也就是商家本身有义务履行合同的，而合同未履行造成的损失是包括履行后可以获得的利益的。

[truchz]

@zictos 正确。我找的网页客服故意拖到自动结束，再次找人工要等 8 分钟。我一看这样，再一搜，感觉客服们被允许用这种策略来处理此类问题，就在网页上选择让京东客服给我打电话。

[laydown]

现在京东现在不实名基本买不了东西了，我就不实名，直接弃用京东。它以为它是谁啊！

[truchz]

@korvin 20 元是买水果赔偿的，当时可以选余额也可以选京豆。这钱就是我的，图 2 证明我 6 月份就用过，只不过又不想买了就退了。

[me1onsoda]

@q727729853 价保有毛用，真的有人会长期关注价格是不是又降了？

[truchz]

@laydown 支持。很多优惠券需要实名才能领，百亿补贴也需要实名。但是我们选择不为五斗米折腰。

[ThomasKim]

其实京东钱包里面的钱是可以提到银行卡里的，当时去京东养车进行车辆保养，结果按照京东推荐的购买了各种配件，就一个机油对了，其余的全错，后来申请退款的时候，工时费是退到了京东钱包里，然后申请了提现，没几分钟就到账了。

当然，未经本人同意就擅自转走余额的，也支持 OP 维权。

[feifan19]

已注销了所有京东账号😂

[Victora]

之前就请阳历就让你们跑了，一堆 v2er 做理中客，还嘲笑别人，各种买的不亦乐乎。

[ltkun]

@zictos 我从头到尾没有收到货 京东那边已经完成交易 也就是我不去追讨这钱就进商家口袋了 我要求发货 人看家以商品停产为理由拒绝发货 然后京东投诉后我要求退一赔三 京东客服电话来说商品火爆要多久以后才发货 这不是送上门的欺诈吗哈哈哈

[xiamy1314]

@me1onsoda app 有一键价保功能喔。。当然你也可以自己写个，都不用自己手动了。

[2324]

京东出事的时候就卸载干净了

[gabezhao]

京东杨笠事件那一次已经提纯一波，剩下的都是真爱粉，京东还不任意拿捏这些真爱粉了

[good]

京东金融还有更恶心的 ，提现得选三次银行卡 ，每次都恶意诱导买基金(英大现金宝)，可以去这个基金评论区看,全是骂的

[nebulabox]

应该是价保的退款，可以买东西的时候和银行卡合并付款用掉的

[rockdodos]

京东金融已经关了，等白条还完也准备关。

[k8ser]

真不要脸，刚刚我看我京东也有 20 块，点了提现还得刷脸，还选择了银行卡，特么给我提现到什么狗屁小金库，CTMjd