从一件小事上窥见淘宝被 PDD 超过的原因之一。

9 天前
 Damn
总结:各种反直觉的神奇操作。

背景:零几年开始用淘宝,用了十几年了,从未用过淘宝买菜。
今天点开淘宝买菜,选择提货点那里有个大大的按钮:“同步淘宝收货地址”。

按照现代汉语及对互联网的理解,这是两套地址,相互独立。
点击同步后,该按钮不再出现,由于收货地址较多,就把大部分地址都删掉了,只留下需要买菜的地址,退出去一看,淘宝收货地址也一并消失了。
有些地址不是自己的,平时很少用到,但一年总会用个两三次。
咨询客服恢复方法,并没有。

假如是一套地址,并非两套“异步”的地址,那为什么要“同步”?
假如是初次使用,出于掩耳盗铃的“合规”,那么你写“使用淘宝收货地址”,用户也不会出现误判。

本来平时就用 PDD 多一点了,这个体验确实很棒,又加重了对阿里系的厌恶感。

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我只能承认确实是我自己亲手删掉的,跟你淘宝无关,但你导致了我误判,好感度-10
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164 条回复
ospider
9 天前
一个公然用 9.9 买 iPhone 这种虚假广告的平台,一个砍了无数刀,怎么也看不到最后一道的平台,再怎么流畅我也不会用的……对于做生意,诚信才是最重要的,其他的都得往后排。
Helsing
9 天前
阿里的东西就是这么难用
VchentozV
8 天前
@zxwy 我们家老太婆就很喜欢 她是 jd 淘宝 pdd 都买 pdd 她是优质客户并且逐渐摸索出各种规律 踩坑也有很多 但是好在只要她占理 每次都赢
VchentozV
8 天前
@d7101120120 pdd 买多了之后会杀熟 所以一般一家店不多买 闭着眼睛买不太敢,都是买有 picc 承保的都会踩坑 优质客户看中了东西之后等一等会有很多优惠 就和小时候去小商品市场买东西一样 这就是人性 黄铮走的是段永平/巴菲特/好市多那一套
VchentozV
8 天前
@VchentozV 以前看过黄铮的采访,他做电商就是观察到他妈妈这一点人虽然已经比较富有了但还是小商品市场买菜的思路
VchentozV
8 天前
另外不知道山姆为什么会爆火? 山姆那种充了会员才对你好的,本来就是强迫你消费(就像我买了一个很贵的电纸书阅读器,不得不看书一样),这种模式造成我的心理负担,强迫我做出低质量的选择,这个和巴菲特的焦虑综合症效应一样,所以我想不通,很反感
VchentozV
8 天前
@ospider 人要有基本的常识,但是除此之外,其他的还好
VchentozV
8 天前
说白了,我觉得 90/00 后都是工作繁忙,无心比较很多生活的细节之处,然后在焦虑中做出盲目选择的一代人,说白了,太嫩,我是我们家老太婆带着看明白了很多事情
dwu8555
8 天前
@ospider #41 赞同,我就是因为这个 9.9 买 iPhone 太 low 了,所以一直对拼多多的感觉不太好
ashong
8 天前
好久不从淘宝买东西了,价高物流慢
walkbox
8 天前
不是没用过 pdd ,给我感觉就是上地摊买东西,买到好的概览低,购物我不会再选 pdd , 就凭当年砍一刀,各种骚操作,诈骗? 搁着玩我们呢? 然而 tb 后来也玩这个了。 真狗。这种愚弄手段这在某些国家估计会被告破产吧
xiamy1314
8 天前
@CharlesQin 一般物流都这样。。。。就算上午取件了,也不会下午发出的,都是晚上统一发车。除了京东。
kidtx
8 天前
垃圾淘宝。 最近遇到过非常恶心的设计。

如果你在淘宝买过汉堡王官方的多次兑换券, 订单里面有个按钮是查看核销码, 以前是点击查看就显示核销码,直接去汉堡王兑换。

最近一次更新变成了,点击 查看核销吗,弹出的是支付宝/淘宝多合一会员码。 真正的核销码,被隐藏到 UI 非常下面一个不起眼的地方 还要滚动屏幕才看得到, 每次打开使用的时候 不经让人想问候设计者全家。。
freaks
8 天前
其实都不是啥好鸟,都是靠同行衬托,那边性价比高选哪个
Socrazy
8 天前
@CharlesQin 普通快递都一样,下午统一时间揽收,你还以为顺丰一样,一小时上门取件啊。
bk201
8 天前
一方面是阿里系确实脱离群众很久了,看不到实际的痛点,天天面向领导编程,加一些有的没的东西。另外一方面本身淘宝的建立初衷也是希望吸引商家从线下到线上开店,更在乎的是商家的留存率,而 pdd 是希望把其他电商用户吸引过来,所以会更在意用户服务体验。所以侧重点不太一样,消费者体验也不一样。
mcfog
8 天前
pdd 再流畅,淘宝再烂,我也觉得没有第二家公司专门雇佣工程师攻击操作系统把病毒捆绑在自家软件装到用户设备里。
kylo1989
8 天前
我已经基本上不用淘宝系的软件了,之前闲鱼和淘宝上面买的东西,说实话还不如 PDD 靠谱,最后投诉几次对线,商家基本上是睁眼说瞎话,我到货都拍了视频的,淘宝系也不处理纵容商家在平台上一再欺诈。说句实在的,淘宝不亡天理难容
hatw
8 天前
淘宝现在全面学习 pdd ,但只是学看短视频给钱、鼓励你拼单的动画等
Lujango
8 天前
以前录入的地址没有结构化,一般有新操作就删了。可以再同步新地址试试。

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