开机只出现个问号文件夹，怎么办？广州去哪里修？

[leafgray]

上午还用得好好的，中午合起来背起走，然后再打开就进不了系统。强制电源关闭再启动，就只能看见一个问号文件夹在闪。。。。。

听不到硬盘在转，搜了一下，感觉没找到靠谱的说法。

怎么办？

[iMoele]

硬盘挂了。。

[leafgray]

@iMoele 嗯，网上有不少是这样说的。可这挂得也太莫明其妙了。。。 泪，好像刚过一年保没几天。。。
谢谢

[shuson]

趁这个机会直接更换ssd啦

[jsonline]

你是2012年的Air吗

[leafgray]

@jsonline 不是2013.5的pro

[cxshun]

广州可以去石牌的这个地方 ：

广东省广州市天河区天河路383号太古汇广场负2层M62铺（地铁三号线石牌桥站BRT出口）

直接石牌BRT下车走两步就到了

[leafgray]

@cxshun 谢谢，明天去看看。。。。网上还有说是在壬丰，也不知道那个更官方一点。。。。

[popbones]

几个建议：
1. 尝试重设NVRAM
启动时（在听到启动声呵出现灰色屏幕前）同时按住Cmd＋Opt＋P＋R，知道出现灰色屏幕后电脑自动重启。
2. 尝试进入恢复模式修理磁盘
启动时按住Cmd＋R
3. 尝试Verbose模式
启动时按住Cmd＋V
4. 如果不是硬件故障的话，还可以和另一台Mac链接以目标磁盘启动，通过另一台电脑检查磁盘或抢救数据。（这个老的机型只支持火线链接，新的机型应该可以雷电）
5. 如果时硬件故障的话，也建议进行4中的操作尽量抢救数据（当然如果你有Time Machine备份的话就无所谓了）。之后再修理硬盘。

[cxshun]

@leafgray 壬丰貌似也是官方的，但我是去石牌的那家，态度蛮不错的，所以我也建议你去那家。

实际上也先尝试一下上面几位朋友提到的先用TM恢复一下，如果不行，就再考虑去维修吧，不要花太多时间折腾（有时间除外哈）。

[17chai]

@iMoele 同意，我12年的air 也出现过，怎么弄都不行，因为硬盘挂了，后来拿去广州授权服务商3天内就换好了。地址是中山六路232-258号，越秀新都会大厦西座17C01室。送修日期是2013年4月24日01:25

[leafgray]

呃，回来更新下：不是硬盘坏了，是说硬盘某处理模块坏了。
-
好消息是数据都还在。