对于去哪儿这种只收钱不出票的行为在哪投诉

[bishop]

请v友支招

昨天在去哪儿买的机票，手机下的单，当时没自习看提示有一条提示 出票慢，结果下单支付。
然后晚上了还不出票，联系客服，客服给我回复飞机起飞前2小时才给出票，妈的这不扯蛋吗，然后申请退款，不给退，理由是正在出票状态不能退票。

出票慢可以接受，但是也得合理说明，起飞前2小时出票谁也接受不了啊，我后面的行程杂安排，万一你出不来票咋办。

求投诉指南。

多谢多谢

[ichigo]

我之前也是这种情况，大概过了三四天的样子才出票。
肯定会出票的，楼主放心就好。

[pimin]

之前遇到一次出票晚了的，然后改签了半小时之后的航班。一只在跑，没给我折腾死。
那个垃圾代理我肯定投诉了，去哪儿说已经拿票登机了，说他们会改善服务之类的废话、就算解决了。

[Heavytiger]

用携程的感觉没遇到过。

[bishop]

@pimin 真是受不了，也不敢
@lu18887 12315 不受理，说要等起飞前2小时不出票才算去哪儿违约，妈的

[bishop]

@dylanvivi 刚看到，已经发邮件，thanks

[shakoon]

这种票应该是积分兑换的，所以出票慢，但是保障应该是有的，楼主你太心急了，卖家确实没违约。
我遇到过一次这种机票，但是是刚支付完不到一分钟代理就来电话说明了出票慢、没积分，问我还要不要订。最后四五天后才出的票，当然离我起飞也还有有十多天。

[bishop]

@shakoon 以前一直买都是很快出，这次不出所以不放心，再说还要安排行程。现在等等吧。

[sck01cn]

@bishop
同事说已解决

[bishop]

@sck01cn 恩，同事有跟进，28号左右出

[oxoxoxox]

携程不错，买了好几次票了，投诉之后也态度很好

[jeansfish]

上次定了个曼谷回来的机票，结果是个曼谷-上海几天后昆明-曼谷的联程机票。

[RemRain]

话说现在骗人的真多，国庆期间我用淘宝旅行买的机票，结果 7 号中午的飞机，6 号收到一条短信，说尊敬的 xxx 先生，您的 xxx 趟航班因飞机故障不能起飞，需要退票或者改签，其中姓名、航班号和时间都是对的，还给了个退改签的 400 电话。结果打过去一听是诈骗电话，让我去 ATM 机上操作。。。一怒直接打代理商客服电话，说他们泄漏我个人信息，还在淘宝上投诉了。

结果我没受骗，我亲戚昨天受骗了，发在 /t/140645 ，求支招

[bishop]

@jeansfish 几天后，这个好夸张

[jeansfish]

@bishop
这样算是浪费了吗

[surftheair]

出票的只是各个代理商而已，我大部分都是几分钟就出票了，在凌晨也是，只有一次是出发的前一天出票的。你记住这个代理商，下次不要在这个代理商那里订就行了。

[1up]

用携程

[windywinter]

@jeansfish 这是代理商违规操作，因为联程票有时会比单买联程的前段便宜，所以代理商就这么骗客户。但是联程票末段no show会上航空公司黑名单，所以一定要投诉给航空公司，让代理吃不了兜着走。

[haoji]

问：对于去哪儿这种只收钱不出票的行为在哪投诉
答：试试上 V2EX 找去哪儿员工

[lihua]

http://www.hd315.gov.cn/beian/view.asp?bianhao=010202007112700003
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[bishop]

@haoji 已经找到