京东的自动选择默认收货人信息功能简直是丧心病狂!

2015-04-05 11:49:34 +08:00
 NewYear
确认订单的时候……收货人那里那么一小块,其他区域全是关于钱钱钱的!

这也就算了,但是默认会自动选择一个地址/收货人信息,但是!

这个收货人,既不是常用地址,也不是上次购买所用的地址,我当前的地址买过很多次,包括最近一次都是……但是这次给我自动选择了一个以前的订单里,只买过一次的地址……而那个地址是帮别人下单的……

最最关键的是……京东为了某种我们不知道的原因,把所有电话部分,全给隐藏掉了……虽然可以看到我有3个收货人地址……但是每个电话号码都是看不到的……

我记得当时下单的时候不是很着急,东西反正看好了就去下单支付,没想到就杯具了,而且收货人电话号隐藏,我都不知道怎样联系对方了

京东这么大,像我这样情况的人一定不少……虽然责任在我,但是自动选择收货人信息也实在太丧心病狂了……竟然只选择哪个最不可能的地址 = =!
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27 条回复
surftheair
2015-04-05 12:05:34 +08:00
取消订单?
luzjcn
2015-04-05 12:15:34 +08:00
默认地址是人为设置的吧,账号第一个地址就是默认地址, 你新建地址的时候可以设置新地址为默认地址,也可以去后台设置呗.

我没觉得有问题, 我最近人在外地, 最近常用地址是外地,但我默认地址是我设置好的家里.
单下错了就退了呗.
zts1993
2015-04-05 12:28:23 +08:00
可以设置默认的。

不设置的应该是上一次的。
9hills
2015-04-05 12:49:41 +08:00
1. 可以取消订单
2. 默认地址是你自己设的
iislong
2015-04-05 13:02:59 +08:00
楼主想要的是京东能根据他收集的用户数据进行自动判断。
个人臆测
fetich
2015-04-05 14:04:23 +08:00
及时清理地址。
NewYear
2015-04-05 14:09:54 +08:00
@surftheair 取消了,但是货已发出,是否能拦截客服也没十足的把握。
@luzjcn 我确定没有设置默认地址,我去地址列表看过了,没有默认地址,它是自己选取的。 在结算界面,只能看到它选的那个地址,其他的都隐藏,要对其进行选择才能看到。
@zts1993 可以设置默认,但是我没有设置任何一个为默认,我去看过了。
@iislong 第一,要么不要智能化(不自动选择,让我选择),要么就要慎重的去智能化,第二,我最近购买了几单都不是那个地址,为什么智能的给我选中一个不常用也不是最近使用的地址呢?这显然是不合理的。
seki
2015-04-05 14:17:28 +08:00
自营自运的话在签收之前应该都能追回来
DennyDai
2015-04-05 15:09:15 +08:00
上次我在配送期间联系客服都给取消掉了。。。只要没签收都能退回的。。。
就算签了。。。七天无理由
imn1
2015-04-05 15:38:07 +08:00
我相信我在京东买东西比你少,但我也知道——
默认地址是自己设定的
下单的时候也可以另选地址的
很怀疑你是否签合同时从来不看合同内容的?

如果我搞个网站,我也会隐藏客户电话号码的,只在修改或者初次填写的时候显示

人遇到困难和问题的时候,应该先从自己身上找原因和解决方法
这不是吐槽你,而是能自己找到原因和对策的话,控制权是在自己一方,但从别人身上找方法的话,你将失去对处理问题的控制权,做什么也会被动,处事应该要学会这点
NewYear
2015-04-05 18:06:53 +08:00
@DennyDai 但是我联系不到那个人……而且就算联系到如果他不拒收的话……

@imn1 “默认地址是自己设定的” 我已经在地址列表确定了3次,没有地址被设置为默认地址!要不要截图?
jedrek
2015-04-05 18:19:38 +08:00
实在不明白隐藏电话和邮件的目的是什么
DennyDai
2015-04-05 19:32:11 +08:00
@NewYear 不需要联系啊,直接我的订单--取消订单。
如果没有取消订单字样,那就跟客服说一下就行了,客服说可以了以后可能订单信息并不会更新,但是实际上已经走退货流程了
NewYear
2015-04-05 19:54:21 +08:00
@DennyDai 但是我看物流信息还在更新,竟然还在一直往目标城市中转……下午已经从省会发往对方城市了……对方电话停机了……我猜最不理想的状态就是快递员直接送到对方地址自己签收 = =!!!!
DennyDai
2015-04-05 19:55:45 +08:00
@NewYear 跟客服说,并且表明出现一切问题不负责。
wzc0x0
2015-04-05 20:47:24 +08:00
从来某宝,不入某东
DADiao
2015-04-05 20:51:49 +08:00
@wzc0x0 正确答案是哪里划算上哪,不信教。
jiezhi
2015-04-05 20:56:30 +08:00
这个我也遇到过,本来想寄家里的,结果还是按照以前寄公司了。在提交订单后好像也没让选择收货信息,幸好后来又看了下订单。

然后取消订单,重新下单了。
imn1
2015-04-05 23:35:32 +08:00
@NewYear
关键不是有没有定默认地址,是没有仔细确认订单
有默认地址就是自己设的,没有的话就更应该在订单中做好选择
两样都没做好怪责电脑“智能”是没用的,因为电脑程序不是自己思维,自然判断标准就可能不相同,例如假设(纯粹假设,因为逻辑不可知)商品相似度,发给最可能收货的人就完全脱离预想“最近”、“最常用”……的这些想象中的标准了

反正契约关系就必须先确认契约内容再订立契约,这是必须的

PS:
不用抗议不抗议的,这里的回复,批评也好,热心帮助也好,都是希望你不用第二次遭遇相同的状况。如果看到不同意见都不接受,老是反复重申自己的正确性的话,下次发贴,回复的人相信会少很多,因为你的状况有没有改善对他们都没任何影响。
NewYear
2015-04-06 01:45:28 +08:00
@jiezhi 问题是先在省站拦截失败,马上就到目标城市了再失败基本没戏了。
@imn1 你说的我都明白,只是有时候就是疏忽了,我不信有人任何问题都不会疏忽。我在主题也说了,我的责任是疏忽了,这没什么不可承认的。

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