coding 真是让人心碎

2015-05-12 20:23:31 +08:00
 Charles0429

用了coding.net几周吧,就碰到了这么件事情

点了下更新项目文档中的markdown文件,结果整个文件就乱码了,如下图:

然后,我尝试从反馈联系coding的工作人员

在我提了三次帮我恢复文档之后,终于出来人说文档恢复不了(PS:这里我当时猜测是他们不愿意麻烦去恢复),而且完全没有道歉的意思,关于这件事,coding不仅导致了我的文件乱码问题,而且服务效率和态度也是很难让人满意:

  1. 首先,我只是正常的更新markdown文件,这个乱码完全是由他们的系统bug引起的
  2. 提了三次说帮我恢复文档,才有人出来正面回应
  3. 直接告诉我文档不能恢复,把用户当傻子么,一个代码托管的网站没有备份机制,用户还能把代码托管在你们网站么?
  4. 说不能恢复的时候,完全没有道歉的意思,按照正常的至少应该是道歉造成的损失,商量弥补措施吧?而且我还帮你们报了个bug呢,至少还得有个谢谢吧

我把这件事情跟我们前端工程师说了之后,他就在coding的冒泡里喷了这件事

接着
coding那边的人又说文档托管在七牛,可以尝试找回历史版本,我就呵呵了,不是不能恢复么?然后我就继续问,大概多久能恢复,结果他们来了个本周内!!!解决这么个破问题要一周!!!呵呵~~

谨以此文献给选择代码托管的同学们。

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所在节点    Coding
117 条回复
VirgilMing
2015-05-13 01:54:25 +08:00
反正我一注册进去,看到 Dashboard 右边有个…「冒泡」?什么玩意?不会是排序算法吧?
再一看居然是推送自带社交服务的……我是进了一个代码托管服务吧?找界面里有没有选项关了它。没有。
那就只好自己动手咯,加一行 display: none 而已。
反正你们已经失去我这个潜在用户了…趁机 Rant 一下咯。
fluyy
2015-05-13 02:18:47 +08:00
目前正在做毕业设计,代码都是koding,c9,oschina,coding上各放一份。这样应该能降低一些风险。coding总体来说还是很赞的,希望coding能在一次次跌坑的过程中成长强大起来。
fluyy
2015-05-13 02:20:25 +08:00
@VirgilMing 其实一开始看见那个冒泡,我就很疑惑,一开始我是拒绝冒泡的。但是后来用了几次就习惯了。
KexyBiscuit
2015-05-13 06:04:14 +08:00
@zhlmmc 态度赞。
Laforet
2015-05-13 06:05:31 +08:00
Code Spaces丢失全部数据的惨剧之后还懒得做自己的备份,这是不是代码托管平台的通病?

http://www.networkcomputing.com/cloud-infrastructure/code-spaces-a-lesson-in-cloud-backup/a/d-id/1279116
mongodb
2015-05-13 08:20:13 +08:00
创始人的响应速度倒是不错,得表扬。。
missdeer
2015-05-13 08:20:59 +08:00
所以我就说你们为什么一定要用别人的托管,别人的云存储,就不能自己买个服务器,搞个NAS么!
Charles0429
2015-05-13 08:23:18 +08:00
@konakona 这个文档相当于github的wiki啊,放在上面是为了查看方便
msg7086
2015-05-13 08:31:12 +08:00
我只想说几句。
每一个平台都会出问题。GitHub从来没出过大问题?BitBucket从来没出过大问题?Google从来没出过大问题?
要是出个问题大家直接一黑,创业公司还怎么发展?
新企业刚刚发展起来,有问题是必然的,发现问题才能找到不足之处,才能弥补才能进步。
GitHub难道是自项目建立后就没有过Bug吗?要不是这么多年不停修Bug不停加功能,而且用户不离不弃,才能成为现在这样强大的平台。
给这些企业一些宽容吧。
Panic
2015-05-13 08:46:29 +08:00
@zhlmmc 在这件事上你们是没有问题的, 只是一开始就推出个独立于git之外的说明文档系统,是会给你们的 Coding.net 增加亮点,但反而增加了学习和试错成本。
奇怪为什么没有关联一个隐藏的git repo来管理用户的这些文档
yaxin
2015-05-13 08:48:34 +08:00
哈哈,七牛的广告
simapple
2015-05-13 08:52:00 +08:00
好吧 有一阵没有用bitbucket 了,还是加上repo 以防万一
coolicer
2015-05-13 08:52:55 +08:00
其实我也想来黑他们,毕竟他们有些员工回答问题还看人,说他们不好还不回答。
evlos
2015-05-13 09:02:19 +08:00
😂 这个表情是用来表达笑尿了的,就算是开玩笑也太过分了。
evlos
2015-05-13 09:09:52 +08:00
Charles0429
2015-05-13 09:12:24 +08:00
@msg7086 是,出问题是没什么大不了的,但不知道你有没有看之前客服的态度?
Charles0429
2015-05-13 09:14:24 +08:00
@Panic 文档出现问题后,客服第一时间说恢复不了,这叫没问题?
Niphor
2015-05-13 09:15:35 +08:00
反正我是注册了个号,看了一下,又默默的打开了自建的git...
Beckham
2015-05-13 09:20:41 +08:00
@KexyBiscuit 难道只有我一直以为这是哭笑不得的意思吗?
完。我的前半生..
chilaoqi
2015-05-13 09:24:27 +08:00
来,我低级黑地解读下华丽深沉的回复下掩盖的内心活动:

“不赖我们,要赖只能赖我们太相信七牛了,七牛咋还UUID,麻烦!”
“这年头谁备份啊,优先级↓↓↓↓,费力不讨好,VC钱要用在刀刃上,比如开个Party送点T恤啥的。”
“老子每天任务好多伐,你们这光靠嘴子提的需求给我钱么?”
“你们说文案不行,客服不行,你们行你上啊,别光BB”

“老子融资有钱!不差你们几个土鳖Free账号”

然后,以上是我写的网络小说,人物事件地点随机😂

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