所以我们来聊聊为何 Apple Store 的在线购物体验这么糟

2015-09-12 16:17:15 +08:00
 phoenixlzx
1. 开放预购的时候各种 CDN 分发数据不到位导致很多人打不开预购页面
2. 下单之后如果使用之前的支付方式会直接显示被拒绝
3. 如果使用网银支付的话央行限制每日最高 5000 ,有谁用网银(不是支付宝)成功支付了吗?
4. 然后这个订单就只能作废了,因为没任何途径能够查看或者修改已经下了的订单
5. 登录 Apple Store 查看订单显示「暂时无法显示你的完整订单历史记录。」
6. 说好的最多 30 分钟处理订单呢?一个小时过去了依然没有收到确认订单的邮件

自己买的时候倒是挺顺利的直接过了,帮同学买的时候因为各种问题下单 7 次都没完成。
讨论下大家遇到的问题,顺便欢迎给技术上的解决思路。

脑残粉或者「请给 Apple 一点宽容」者烦请绕道,否则 banlist 有请。
8067 次点击
所在节点    Apple
52 条回复
WildCat
2015-09-12 16:18:29 +08:00
我昨天忘了从银行卡提款到支付宝了,今天借钱支付的。
wy315700
2015-09-12 16:20:50 +08:00
7 更新商品的时候居然要关闭网站,见过哪个电商会为了更新商品关闭网站的
sudoz
2015-09-12 16:21:45 +08:00
没有迫切改善的需求,就没有决心改善的动力
constance
2015-09-12 16:22:17 +08:00
Apple 用这招拦截掉部分用户
moenayuki
2015-09-12 16:22:24 +08:00
然而你们还是
humiaozuzu
2015-09-12 16:23:26 +08:00
我觉得,并不是分发不到位,是就是要在前端拦截掉部分用户。全部流量太大了
phoenixlzx
2015-09-12 16:26:59 +08:00
@humiaozuzu 只知道可以用 CDN 和防火墙拦下 CC 攻击,也没见过哪家电商这么拦截正常流量的

顺便头像和 @moenayuki 真配!
humiaozuzu
2015-09-12 16:29:39 +08:00
@phoenixlzx 因为 Akamai 也承受不了这么大的流量
phoenixlzx
2015-09-12 16:36:24 +08:00
@humiaozuzu 有详细报告之类的么?
Akamai 不是号称第一大 CDN 么
Andy1999
2015-09-12 16:37:36 +08:00
然而这和题主有关系吗:D
humiaozuzu
2015-09-12 16:37:56 +08:00
402645707
2015-09-12 16:46:47 +08:00
国内:可能是因为淘宝,天猫,京东啥的用户体验太好了吧....
国外: Apple Store 实体店, Amazon 啥的笑而不语

~~给 apple 一点宽容吧~~反正看起来他们已经设计卖完,在卖情怀的路上启程了

讲个笑话:其实 M$的中国在线商城在 2013 年之前点进去直接天猫旗舰店
后来好像因为流量太大销量太小关了
402645707
2015-09-12 16:48:04 +08:00
为什么回复的 Makedown 无法显示

开个玩笑,表示围观群众,并未宽容
phoenixlzx
2015-09-12 16:48:47 +08:00
@humiaozuzu 看来这回要有「给 Akamai 一点宽容」了

@402645707 阿里系的买东西体验都好差的 = = 页面好乱

近期 Apple 的移动设备简直丑到爆,但是更 sad 的事情是所有的 Android 设备也开始丑到爆了。
Gandum
2015-09-12 16:51:45 +08:00
不应该说“购物体验差”,平时体验还是很好的!
应该说这才是展现了苹果的运维技术!
和以前的忘记更新证书,配错 DNS 各种乌龙事件一样一样的!
照我说,苹果应该向 12306 虚心请教, 12306 高峰时不比这个流量大?
402645707
2015-09-12 16:52:15 +08:00
@phoenixlzx 毕竟中庸风格外加略微落伍的排版和各种闪眼的配色才是当代国人的审美
miui 是其中的代表
402645707
2015-09-12 16:56:03 +08:00
@Gandum 12306 听说有很大一部分数据的 cdn 是由各级运营商完成的,这事在法治国还真做不到
是在扛不住不还有几台黑科技吗,不然为啥在春节时网络上的蜜汁结界会变低
minsheng
2015-09-12 17:00:20 +08:00
抢的估计没有那么少,毕竟 6 是前三天抢走九百万,其中多少集结在第一个小时……

当然, Apple 的质量确实很烂,只是可能没有那么烂。
chengzhoukun
2015-09-12 17:00:57 +08:00
“央行限制每日最高 5000 ” 恶心的政策
windfarer
2015-09-12 17:03:43 +08:00
考验你对组织的忠诚度的时刻到了!

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