是什么让诺顿有底气承诺病毒入侵全额退款？

[aruisi]

http://cn.norton.com/
刚看到诺顿官网的介绍：
诺顿病毒防护承诺保证，如果病毒侥幸绕过诺顿的多层防御系统溜入设备，我们的全球技术专家团队将会提供世界级支持，帮助您移除此病毒。 如果无法移除此病毒，您将可以获得全额退款。

貌似很有底气，目前还没见到第二家能退款的。。

[klxq15]

噗。。。著名的骗局，就跟那个祖传秘方保生男孩无效全额退款一样。。

[terence4444]

一套产品的钱买一个能绕过自己产品的样本，怎么算都不亏，何况单个 key 的成本对他们来说接近于零。

[yangqi]

不需要底气，只要脸皮厚就够了

[aruisi]

@klxq15
@terence4444
@yangqi 我们看得更多、分析更深，因此可以阻止更多在线威胁。
恶意软件攻陷一台全新电脑需要多久？如果安装的是免费或其他劣质安全软件，或许几分钟便可完成。

如今，网络罪犯越来越成熟，他们可以使用不计其数的工具获取您的信息。面对不断涌现的新威胁，其他安全产品无法提供必要的资源来加以应对。

但诺顿产品可以。所谓魔高一尺道高一丈，我们的产品永远领先于威胁演变。我们的安全专家团队会时刻分析新出现的威胁，并及时提供新的方法使设备免受其害。

这段也说的太自信了吧。。

[phoenixlzx]

不过一旦出现一例能绕过诺顿的病毒或者木马，以互联网的传播速度... 大概就不是小规模的退款了（虽然就算大规模退款诺顿也不会亏

但是名声还是会受损的吧，所以应该还是有点能耐的

[alect]

如果无法移除此病毒，您将可以获得全额退款...
首先要能探测到，如果探测不到自然谈不上杀。。

[feiandxs]

@terence4444 而且并不是病毒入侵就退款——看说明是还要经过他们的团队人肉处理后还无法搞定的病毒才退款。

遇到这么牛逼的病毒样本，买啊，怎么买都值啊。

[terence4444]

@phoenixlzx 看条款是说要技术专家也无法解决的时候退款，也就是说同一种病毒他们退一次就够了

[aruisi]

@phoenixlzx
@alect
@feiandxs
@terence4444 据说诺顿（赛门铁克）、 mcAfee 、趋势科技是世界市场份额排行前三的牌子。不过其他两家貌似都比较低调，感觉在本土化上没赛门做得好。我用的趋势科技，感觉拦截恶意网站比较拽。要说诺顿吹牛逼应该不会吧，毕竟这么大的牌子。。

[phoenixlzx]

@feiandxs
@terence4444 问题是他们有那么多人处理得过来？
不过搞定样本之后发布自动删除工具的话倒也是个办法

@aruisi symantec 是安全解决方案的 #1 ，虽然没具体了解过他们家技术上到底如何.... 只是听着名声大。

[leavic]

如果无法移除此病毒，您将可以获得全额退款。
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又不是说病毒入侵成功就给全额退款，这你都发现病毒了，还清理不掉的是什么鬼，碰上这种神级 rootkit 陪你几百块还省事点。

[terence4444]

@phoenixlzx 毕竟装了赛门铁克还中毒用户先发现概率已经不大了，而且一般用户也不会发现。一般这种等级的病毒不会太招摇，我是这么觉得的。

[iyaozhen]

这有个毛用啊，还不如没考起公务员全额退款呢。我买你产品又不是想着退款，都中招了退款有啥用。

[Andy1999]

比特币病毒 2333

[datocp]

老外的杀毒软件很容易中国产病毒。不过这个广告这么浅显的意思，电脑中毒了，它们提供技术支持排除病毒，以它家的技术实力，再说了有什么病毒耗得过时间，没吧。这些年就记得熊猫烧香，这个病毒好似也没多久就被消灭了，程序消灭程序，退款是没希望了。
诺顿是家用， symantec sep 企业级系列还是不错的。

[phoenixlzx]

@terence4444 在 deep web 里可一点都不会低调... 不过 symantec 应该也不是吃素的，他们应该也会有人在 deep web 里混

@iyaozhen 用户都是这样，买来服务之后啥事没有就觉得这钱白花了，出事之后又觉得这钱白花了

反正我家里的 PC 机是装 Norton 360 的，而且买的 10 用户版本分享给圈子里的朋友（到现在还剩下几台授权没发出去

[aruisi]

@datocp
@datocp
@terence4444
@leavic 免费的杀毒软件和国内的杀毒软件好像都不提供技术支持服务吧？中了病毒无法清除（例如感染型病毒，把文件感染打不开了，要求清除病毒，不是删除染毒文件）的情况， avast 、小红伞和国内数字金山百毒企鹅这些免费杀毒软件应该不管吧？没遇到过这种情况，不知道管不管。。

[alect]

@phoenixlzx 求个授权。。。-。-， alect#qq.com

[konakona]

只为了赚用户 79 块钱就放出这样的豪言..
感觉如果被攻击的话，造成了话题费点这家公司基本就...呃...

[Daddy]

@aruisi 这算是最基本最原生的病毒，哪一家正规杀软都能清除，都会要求安全模式下清除。 但是这个要看病毒，只是简单的文件头文件尾插入病毒代码，基本上都能清除，但有些病毒比较变态，或者本身病毒就为了破坏，文件都被破坏了，清除就有难度

最讲究的是 rootkit 类病毒