被去哪儿网坑了一发，大家订票时一定要注意。

[bigfa]

前些天在去哪儿网定了两张机票，先是到南京，然后几天后去北京。

今天在微信上看到朋友分享的携程假机票事件，于是自己就查了一下票号，结果一查还真出问题了。

首先是在官网查不到票，然后致电航空公司，根据身份证号查询到了航班信息，但是告之名字是汉语拼音，无法登机，只能退票重定。

因为乘机人信息都是自动填写的，我以前也一直用去哪儿网订票，没想到突然出现这种问题。后来想到我是因为之前定国际机票，在常旅客信息中补上了护照信息和汉语拼音名字。再订票名字就默认为汉语拼音，而且没有中文名字可选。

致电去哪儿网客服，告诉我只能退票重新订票，损失自理。然而机票现在已经变成全价票了，真是欲哭无泪。

之后我又试着在网页和 APP 中分别试了下流程：

• 网页中，名字为中文 /身份证，会有详细提示。

• APP 中默认为 汉语拼音 /身份证 无任何提示。

自次事件的原因就是因为我在常旅客信息中补充了护照信息，虽然客服答应帮忙处理，估计最后损失还要自己承担，加上之前的携程假机票，快过年了真是心塞啊。

[ichigo]

@bigfa 你是不是用护照买过国际机票，那个斜线是分开姓和名的，实际并不会打印在登机牌上。

[Totoria]

卧槽。。。居然用拼音不能坐国内飞机？
吓尿了 才知道！
我一直都买国外票 国内很少单独买基本都是历程换的
幸好知道了这件事 不然要倒霉 谢谢楼主科普

[bigfa]

@ichigo 是的，如果不是因为这个就不会出现这事啦。

[Quaintjade]

我之前就吐槽过去哪儿网了
https://www.v2ex.com/t/232503

[huyi]

1:拿票号去航旅纵横查，如果有问题去哪儿责任。
2:如果票号正确，但是姓名错误，我觉得是楼主责任。
3:如果楼主不服，去维亚大厦把去哪儿产品狗打一顿吧，哈哈哈哈

[huyi]

@fwings260 官网订姓名错了能改？

[RHFS]

刚刚查了一圈 HKG — TPE 全都还没自己去香港航空官网定便宜。

[Ansen]

表示没有坐过飞机

[bigfa]

@huyi 有的可以，比较少

[msg7086]

在美国每次都拿驾照登机的表示，身份证和护照拿了干啥（（（拖

[bigfa]

@msg7086 强国名字都是两种写法。。国内国外不一样

[ProfessorJohnny]

被坑+1 ，不久前订的一个酷航，行李居然要自己买的 orz 去哪儿网在最底下灰色字体写的，根本没注意到(TдT)价格提高 5 倍

[JJaicmkmy]

@ProfessorJohnny 毕竟酷航是廉航，基本上都是没有免费行李的。

[ouqihang]

好奇怪，你描述有问题，你既然说是自动填写，如果你之前成功定过票，那那个信息就是正确的，那就是拼音对应护照号码，中文对应身份证号码，这 2 种组合都可以。但你写了拼音加身份证号，先不说你没检查清楚信息，你这组合是怎么“自动”打上去也是一个问题。根据身份证号查询到了航班信息，但是告之名字是汉语拼音 这句也是诡异。

[coldear]

拼音用护照可以登机吗？

[coldear]

http://help.ctrip.com/QuestionDetail.aspx?questionId=13
汉子 ＋ 身份证
拼音 ＋ 护照
两种组合应该都可以登机

[Yvette]

我觉得只要能证明是自己就不会影响……去年在携程订了 AA 的 CMH － HKG 往返姓和名写反了，到了跟柜台才发现，并没影响登机，往返都没问题

[googlebot]

@coldear 护照+拼音一直可以，

[CRH]

lz 给出发机场航司柜台打电话问一下吧。
打出登机牌以后，找值班经理在登机牌上写上中文名，再盖个章就能过安检了。大点的机场一般都没问题。

另外这个明显是 lz 自己没看清。。。去哪儿没有提示的义务啊

[vibbow]

@coldear 前提是你机票的证件号码选的是护照。