被去哪儿网坑了一发，大家订票时一定要注意。

[bigfa]

前些天在去哪儿网定了两张机票，先是到南京，然后几天后去北京。

今天在微信上看到朋友分享的携程假机票事件，于是自己就查了一下票号，结果一查还真出问题了。

首先是在官网查不到票，然后致电航空公司，根据身份证号查询到了航班信息，但是告之名字是汉语拼音，无法登机，只能退票重定。

因为乘机人信息都是自动填写的，我以前也一直用去哪儿网订票，没想到突然出现这种问题。后来想到我是因为之前定国际机票，在常旅客信息中补上了护照信息和汉语拼音名字。再订票名字就默认为汉语拼音，而且没有中文名字可选。

致电去哪儿网客服，告诉我只能退票重新订票，损失自理。然而机票现在已经变成全价票了，真是欲哭无泪。

之后我又试着在网页和 APP 中分别试了下流程：

• 网页中，名字为中文 /身份证，会有详细提示。

• APP 中默认为 汉语拼音 /身份证 无任何提示。

自次事件的原因就是因为我在常旅客信息中补充了护照信息，虽然客服答应帮忙处理，估计最后损失还要自己承担，加上之前的携程假机票，快过年了真是心塞啊。

[cmheia]

@ichigo 你不是一个人.

[zhleonix]

保留证据，起诉这帮孙子和法盲。

[fwings260]

@huyi 一般同音的话可以改，不是同音的改起比较麻烦，看不同的公司客轨不一样

@starship 最好航司官网订，绝无猫腻，价格几乎和外放一样，但是服务保障好很多，如果懒得各家看，可以携程看看价格，去官网订。。。

[BOYPT]

楼主不是一个人

搜了一下新闻还蛮多这样的例子

不过同样情况是有正常登记的例子的： 百度知道 http://zhidao.baidu.com/question/118449456.html

[yanjunjie]

也被坑过，订的票不能退！

[BOYPT]

@bigfa 汉语拼音为了区别国外姓名的 First Name Last Name ，中国人姓名在以汉语拼音书写时候的正规写法是 XING / MING ， 这在新版护照上就体现了。

然后航空票务系统本来就是使用汉语拼音，不应该有任何问题，楼主在折腾什么来着……

[bigfa]

@BOYPT 航司告诉我拼音无法登机，我证件是身份证

[bigfa]

@ouqihang 不诡异，我之前定的是国际机票，用的是拼音和护照号。这次订的是国内机票，默认就是拼音和身份证号。之前国内国际我都顶过，所以各种信息齐全。

按照去哪的说法，不管你乘机人信息写的啥都能出票

[bigfa]

@CRH 没用，给航司打过电话，无法登机。我确实有问题，不过定了很多次票，信息都是免输的，没注意也是在所难免。

[XianZaiZhuCe]

姓名是一定的“机会”可以改的，何况你只是拼音转中文。就看你有没有办法让去哪儿给你改。

[bigfa]

@BOYPT 那个是 09 年的例子了，现在航司说不行，起码深航不行。

[bigfa]

@XianZaiZhuCe 不给改，也不能登机，航司确认过了。

[XianZaiZhuCe]

@bigfa 嗯。可能各家不同吧。我之前在[航班管家]，是有可以改的情况，不过对于渠道来说，改名字次数，这个是有额度的。

[anima666666]

便宜不是这么好占的，出来混迟早要还～

[bigfa]

@anima666666 长教训了， T T

[RangerWolf]

在去哪定的一个酒店也被临时要求加钱。。。
超不爽
好在到了酒店，酒店临时给我升级成湖景房，算是补回一点

[bigfa]

@RangerWolf 坐地涨价太坑爹了，酒店也可以官网定，有时候也会给你免费升级。

[yyy]

上次去旅行，去哪儿订的酒店，车上多了个心眼问酒店房间是不是还在，结果果然没留房间。最后到目的地前全程和去哪儿开撕，最后去哪儿让我们再找一个酒店，原订单不退款，新酒店可以比原订单贵一倍，多出来的一倍由去哪儿出。

反正他们合并后，我就把他们两家的 APP 都删了。

[RangerWolf]

@bigfa 这个酒店也奇葩的，直接订的话价格要贵 200+

[zhangdawei]

不是给春秋航空打广告，我去泰国自由行，来回都是春秋官方 app 定（ android ），体验不知道比携程好多少。