Uber 司机抢我行李，请教大家该怎么办

[irobbin]

坐标：杭州

事情是这样的……

我在 8 月 14 日下午 1 ： 04 分开始出发， 1 ： 26 分左右到达目的地

我让司机给我开下后备箱拿行李，司机让我给他打五星好评，一切正常，我下车后，拉了下后备箱，发现没开，刚招手提醒司机，没想到他直接一脚油门开走了，我跑了两步再次招手，司机不理。这时我还单纯的以为司机只是忘记了，我马上去拨打他的电话，一看 0571 （杭州）开头，这个号码是 Uber 为了隐私安全而设置的中转号，我一看打不通就打开 Uber APP ，想从 APP 里面找到联系方式，进去发现是一个打评分的页面，不评不关，我只好给了个一星，然后成功找到联系方式，打了过去，但仅仅滴了一下，司机那头就掐断了。再打，还是打不通。这时候我才发现有问题，这是有预谋、恶意的行为。我马上想到了报警。

我马上到了古荡派出所，介绍了事情经过，警察说这不是他们片区的，让我去翠苑派出所，这可以理解，所以我又马不停蹄去了翠苑派出所。派出所人很多，我说我是来报案的，然后一个女警察领我到了一个办公室，开始调监控看。

经过监控排查，找到了当时的视频，证明了我所讲的，但是警察说这无法立案，称这是非法侵占，法律的事情我也不懂，他们说他们不管我也没办法。他们让我找 Uber ，然后去法院起诉这个人。

可是 Uber 又说出现这种情况应该找派出所， Uber 会配合警察调查，提供司机个人信息。


由于 Uber 没有人工客服联系方式，只能发邮件。但是早已超过 24 小时， Uber 方面没有任何回应。微博私信了 @UBER 优步杭州，只拿到了一个 ‘如何快速联系 Uber 客服？’的链接。

当天就给 Uber 发了邮件，直到现在（ 8 月 18 号）也没见答复。

下图就是此次行程

现在完全不知道该怎么办。行李箱里面有一个 15 寸高配 Mac ，一个飞利浦钻石牙刷，一个 2T 移动硬盘，一个飞利浦剃须刀，还有一堆衣服。价值说大不大，说小不小。主要是 Mac 丢了非常心疼，我所有的数据和备份数据都丢了。。


[irobbin]

@sfqtsh 谢谢，我试试

[CRH]

还有 lz 开了 find my mac 么

[Sunyanzi]

19 楼上发一发 ... 然后打各种媒体电话爆爆料 ... 综合频道生活频道西湖之声人民广播什么的 ...

纸媒也可以考虑比如杭州日报钱江晚报什么的 ... 不过估计效果不如前几个 ...

[ixiaozhi]

@DeutschXP 对，直接找易道神州什么的来爆光

[shimanooo]

小包贴：同城快递
大箱子贴：管道维修

[terence4444]

帮你发微博了，希望你说的都是事实不要把我害了…
http://weibo.com/2843484730/E48ebwzSJ

[irobbin]

http://weibo.com/1908843063/E3wQj8XIT?type=comment

[tabris17]

告 uber ，要警察立案没用的

[XDA]

等后续进展，祝 LZ 好运

[peartail]

lz 你再试试打 110 报警，强调你的财物比较贵重，价值超过 1 万元。

我同事以前手机落在出租车上就是这么找回来了的。

话说回来，这司机看起来也是老手了。这样做确实不算抢劫。

[irobbin]

@CRH 已经发了，但是没有效果
@terence4444 谢谢，是事实，没有任何捏造成分

我发的微博地址是： http://weibo.com/1908843063/E3wQj8XIT?type=comment

[Mayu]

太可怕了

[hinate]

现在是 G20 期间，一级级的向上报...微博什么的都发一遍

[odirus]

@DeutschXP 好办法，直接 at 竞争对手的微博

[osborn]

严重关注

[imn1]

@irobbin
“拒不退还”可能是要确认主观故意，监控确认不了这个
但我个人认为，陌生人还是应该由警方介入，这个跟亲友、熟人之间的侵占还是有区别的，但法律也没写谁去确认这个“拒不退还”

[herozhang]

找个老外，说是老外东西丢了，就可以了。

别问我怎么知道的。

[dearsting]

看来我不用 uber 真是明智啊，太 TM 垃圾了，看到的所有专车的负面新闻几乎都是 uber 的，从公司层面到业务层面。
赶紧神州专车充 100 压压惊

[freed]

赤裸裸的抢劫行为....居然不立案..不管.....

又涨知识了..

[arens]

现在车主也联系不上吗？还是得去 110 把事情交代清楚，强调一下贵重物品累计金额数，都是根据情况严重性来定的，交代不清楚，他们只是觉得因为双方疏忽而丢失了东西~