京东泄露了客户的个人订单情况？

[redtea]

刚才接到一个北京的电话， 010-57802635 ，说是京东的客服，回访去年购买的电视机使用情况，然后问了几个问题后，就说要免费送一个类似机顶盒的东西，问了几次才告诉要额外收费 100 元开通费，我觉得不对，就问是不是京东的客服，这才说是京东委托之类的。 可疑的是能报出我的姓名，还有我家的地址，最重要的确实在京东自营买过电视机，只是购买时间上有点出入。

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我京东用的是假名，目前还没人用那个名字联系过我。

[popok]

我猜应该就是京东的吧

[airyland]

自营还是第三方商家

[airyland]

看漏了，我是觉得京东本身不可能，运输渠道有可能

[yanyandenuonuo]

同遇到

[hst001]

大厂一般都不敢卖用户资料（这不是自断财路吗）
但是不排除三方渠道甚至个别没素质的员工干这种事

[mcone]

除了主动订单泄露 还可能是快递员 我就很确定我的个人信息被京东快递员卖过（独一无二的京东收货姓名，接到过一个猎头的电话，除了知道我的京东收货姓名和我在哪里工作，别的对我一无所知……要不是个女猎头我一定骂回去了）

[KevinChan]

接到过两个了，要我付到付的快递费，都回绝了，肯定是骗子

[imn1]

问京东客服有没有什么委托之类，有，才开骂

要收钱就不能确定委托，但我遇到过真有赠送的，是电信：
有保险公司来电，说电信赠送三个月意外险，无额外费用，到期自动取消，不会产生费用，但对方要核对我的身份证，虽然可以理解，保险肯定要真实身份保单才有效，但我还是不愿给。然后打电话给电信客服，证实确有其事，我就开骂了，说我签约给你们身份证，但没授权让你们把身份证信息交给第三方，你们要送礼也要先咨询我同意才能把资料交给保险公司，电信后来一个经理打电话来道歉，承诺不再提供给第三方云云，之后就没再类似电话来了，当然也没有什么“赠送礼品”了……

[Stupitch]

告诉你们，京东有个订单管理系统，只要能登陆的，你买了什么，发到哪里，甚至你会员等级，全部都看得到。据我所知能接触到这个系统的最低级别是配送站，自提点能不能进入我就不知道了。但是可想而知，能进入这个系统的人数是多么得广泛，就算京东再怎么严格管理，又怎么能保证这些人不会偷偷记录并出卖客户的个人信息呢？所以啊，关键是加大犯罪成本，做这种事的人特么至少得坐牢，罚款都不行。

[RocketX]

@Stupitch 你说的很多，自提站包括合作站也都是可以使用该系统的，只要有 ERP 账号就可以使用，本身这个系统也是集成在 ERP 里的。

[RocketX]

@Stupitch 你说的很对，自提站包括合作站也都是可以使用该系统的，只要有 ERP 账号就可以使用，本身这个系统也是集成在 ERP 里的。

[jonechenug]

快递单泄露了，以前在学校就是这样，后来每次收货后都要把电话抹掉才丢掉快递包装。

[gdtv]

@jonechenug 没人会去捡快递单记录手机号，这样太麻烦，都是从网络上批量获取号的

[jwenwang]

同样遇到过