终于体验到国外客服的效率了，比阿里云都要夸张

[cocochan]

需要在 Vultr 宣告一个 /22 ，给了 Vultr LOA 和 ASN 之后等了足足 2 天才回复我说设置完成可以自行宣告。。
然后在后台发现这个 ASN 都给我写错，继续回复工单又等了 9 个小时没回复，只好再发一封，十五分钟后悔回了一次。后来需要 Vultr 通过一个段，又是等了 8 小时，才回了一句。。前前后后已经花了大概 3 天，什么事情都没办成，这效率真的是慢

[juntong]

正在用免费一年的 AWS ，之前不知道只能用 2 台免费服务器，导致出了十几刀的账单，打电话给 AWS 的国内客服，一个外国人接的，说不知者就不收费你费了，把多开的服务器关了就行。。。态度和效率好的惊人

[XiaoFaye]

ssdnodes 暂时感觉不错，有时没问题它也会发邮件问你需不需要帮忙。。。邮件很多时候是秒回。。。

[cocochan]

@Felldeadbird
@justyy
@Arrowing 你们确定问的是涉及到 BGP 这一块的吗？

[n7then]

@cocochan 你这个说的太笼统了... 自己买 vps 开飞机多年,好的见过一些,坏的更有不少.

[wske]

你去试试 linode 的客服支持，效率超级无敌非常高，而且专业。

[fourstring]

同感， 2.1 我在 gandi.net 买了一个.io 域名，正好撞上当天他们支付系统出错，支付宝支付完成后，订单被砍了，域名没开通，钱也丢了。我给他们发邮件，后来又给中间支付公司 Global Collect 发邮件，前前后后搞了七天，到 2.8 钱才退回来……

[cocochan]

@n7then 我是做 BGP
@wske 请问除了 Vultr 谁还给你做 BGP 的。。。我这个应该不算常规类型的吧，不过问题真的是很简单，只需要改几个数字就等了这么久

[fourstring]

刚刚看了下，光和 gandi 来回邮件往返就有 24 封

[GoldenPillow]

试试 ramnode ，说秒回工单可能差点但是基本上也就是几分钟。。

[anoyafk]


这个价格太.....

[anoyafk]


[anoyafk]

<img src = 'http://ol4z9o64o.bkt.clouddn.com/uploads/1702/100344467649.png' />

[zrj766]

同样是法国佬， online 回复就快， OVH 那货完全看心情，几个月不回都正常。

[anoyafk]

好吧,我放弃贴图了

[cocochan]

@GoldenPillow 特殊需求，目前只有 Vultr 能做

[tkisme]

@yjd 支持 TCP fast open 和 mptcp 么

[Lucius]

@anoyafk 帮你贴了

[Sh888]

题主的炮开得太大了。我和 apple us 以及 cisco us 的客服都邮件沟通过，排除时差因素，相应速度都挺快的。客服都比较专业，礼貌之类基本的就不用说了，关键是即使不是客服本人能解决的问题，也会一直 follow 这个 ticket ，直到帮你解决问题，最后需要你回复解决了问题才会 close ticket 。
印象中客服系统做得最好的是 paypal ，很高效、专业。

[shakoon]

我昨天收到一个 JD 的退款短信，疑惑了好久，因为最近一个月我没有退过货啊。后来一查订单号，是 2015 年 12 月的。突然有天上掉钱的喜悦

[maoyipeng]

@cocochan vultr 要刷新 radb 然后运营商根据 radb 刷新前缀 这个前缀才会被接受