突然很恶心京东 有没有同感的?

2017-02-28 12:38:54 +08:00
 imxieke

最近经常用的都是淘宝 看到个商品需要在京东买 但是登录却提示我账号有风险 但是却只有手机号一个方法改密码(该号码丢失了) 没办法 我找在线客服 但是需要登陆。。。。

既然需要登陆那就打电话 找人工客服(400-606-5500)

但是 我等了 8 分钟都没有等到人工客服, 我去买了个表带

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69 条回复
DFC
2017-02-28 15:09:27 +08:00
刚换新了一个前年在易迅买的飞利浦电动牙刷
Sapp
2017-02-28 15:12:48 +08:00
手机号丢了,找客服验证身份证和以前购物订单可以改
scnace
2017-02-28 15:14:03 +08:00
没有 下一题
czmecho
2017-02-28 15:14:37 +08:00
换号码也不帮你的购物号码换一下?
这也能怪京东?
SourceMan
2017-02-28 15:14:57 +08:00
我就知道这种贴回复会一边倒的
AV2E007
2017-02-28 15:17:30 +08:00
恶心的是,我上次买一加 3T 返了 30 块钱到京东钱包,结果我提现提示我设置 6 位钱包支付密码,我账号支付密码是大写字母大小写字符的,所以怕被重置成 6 位了!遂问客服客服说是不同密码,不会重置,结果现在我账户上无论钱包白条都一个了!麻痹
chengcheng8672
2017-02-28 15:41:29 +08:00
吓我一跳,我以为是 V2EX 帐号出问题了,定神之后才发现手机号不像我的,再一想,根本就没留手机号啊。。。
Athrob
2017-02-28 15:44:03 +08:00
没有同感哦.
京东挺好的, 送货员每次都送到门口而不是打电话自己去楼下拿.
住在小县城, 自营的基本都是 16 点前下单第二天到, 热门东西 23 点前下单第二天也能到.
京东只买自营的.
有个微软鼠标, 因为卡顿免费换了 2 次, 卡顿原因可能是蓝牙与 WiFi 干扰
有个机械键盘因为连击本来要维修, 打电话过来怕我等着用直接给换个新的
嗯, 目前对京东挺满意的.
Lonely
2017-02-28 15:47:17 +08:00
v2 上这种来找认同的帖子越来越多了
stcasshern
2017-02-28 15:47:27 +08:00
打电话问吧,这个属于业务流程有问题,元旦时候丢了手机网页冻结账号发现淘宝京东逻辑都有问题,直接打的客服电话,省时省力
stcasshern
2017-02-28 15:48:56 +08:00
哦, jd plus 会员,淘宝我后来只冻结了支付宝的,支付宝到很方便就限制了就没管淘宝了
leavic
2017-02-28 16:15:31 +08:00
这年头手机号丢了都不知道补办,换号前都不知道更改账号关联手机的,我能说你啥好呢。
XDA
2017-02-28 16:50:06 +08:00
用了两年的牙刷坏了,强东直接给换了个新的
zhuyao
2017-02-28 17:22:06 +08:00
@XDA 我也是
arens
2017-02-28 17:32:38 +08:00
JD 的资料验证和密保流程都挺蛋疼的,之前注册的一个号,手机号丢了,怎么都找不回来,急着买东西,没办法又注册个号,弄完一下午过去了,完全没有想购物的心情了,至今就在京东买过一个电视,一本书~
v2what
2017-02-28 17:35:17 +08:00
这个理由黑京东,不能认同。
bp0
2017-02-28 17:42:09 +08:00
@XDA @zhuyao 以后坚决不再京东上买牙刷
XiaoFaye
2017-02-28 17:42:48 +08:00
另外我也报告一个问题,京东绑定国外手机号有问题。 没有支付宝完美。
imxieke
2017-02-28 17:51:54 +08:00
@murmur #1
@M48A1 #3
@weyou #4
谢谢 不过不弄了 平时也不是很常用京东!
@dunn #5 然而并不可能
@torbrowserbridge #8 虽然做了好事 但是好感一般
@t2doo #9 这点我服 物流很 6
@Cavolo #10 自营产品?
@aa825aa #11 那是当时黑卡 没办法补了 所以。。。
@paradoxs #12
@hpeng #13 对 没毛病 但是改密码方式比较尴尬 只能手机号改, 邮箱 身份证号都用不到 而且客服联系不上
fuxiaopang
2017-02-28 17:55:30 +08:00
开通了 plus 会员之后,服务品质骤然提升,连快递小哥都面带微笑了呢。

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