突然很恶心京东 有没有同感的？

[imxieke]

最近经常用的都是淘宝 看到个商品需要在京东买 但是登录却提示我账号有风险 但是却只有手机号一个方法改密码(该号码丢失了) 没办法 我找在线客服 但是需要登陆。。。。

既然需要登陆那就打电话 找人工客服(400-606-5500)

但是 我等了 8 分钟都没有等到人工客服， 我去买了个表带

[pig1983]

楼主巨婴，鉴定完毕，自己手机丢了怪京东毛事。

[EchoChan]

另外，没人想到营业厅可以补卡吗？

[Exin]

这个情况我遇到过，
不登录直接找在线客服，说明向客服提供账号的一些详细信息就可以更改绑定的号码了
一共花了我 10 分钟而已

[SlipStupig]

@torbrowserbridge 老校长笑着说：“东子啊，女儿都这么大了啊” 2333

[watara]

我去年买了京东的 plus 会员，用的挺爽，亚马逊的会员我也买了。。。。我真是会员控啊。。。

[lerry]

这个帖子的楼主遇到了类似的问题 https://www.v2ex.com/t/343998 @rayu

都是嘲讽，大家能不能就事论事？

我京东也遇到问题了，京东钱包没办法用白条支付，需要验证手机号，可是上面显示手机号早不用了，已经成空号了，我修改过账号绑定的手机号，不知道为什么不是同步的，想到即使打客服，耐心听完各种提示也不一定接通的客服电话我就放弃了。

反正我觉得现在客服的趋势就是能上机器人，绝对不用人，可是很多问题机器人又解决不了

楼主可以试试换个时段打，或者发邮件试试
https://www.jd.com/contact/service.html

[imxieke]

@lerry #66 是的 打客服电话听一堆提示然而并不一定可以接通人工客服 我打了好多次并没有一次接通过
@watara #65
@Exin #63 可能是看人品的吧 我并没有接通过客服 后来我打了金融的客服 可以接通 然而并不帮我处理 帮我转接专人处理 N 分钟等待。。。

[Exin]

@imxieke #67 我是说网页上直接找的客服，不需要打电话

[rayu]

@lerry 不想多说什么，反正是在论坛上求人