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makendk #51 20G 流量,所以 8K 你可能只看一两部就完了。
所以我朋友说不用 YouTube 等耗流量较大的应用和网站,但结果还是用掉了一天 1G,网站提供的流量表几乎是摆设,每天都是没得看。
不知道这个有什么用。
但我相信计算没有问题。
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首先从聊天记录上看。
rixCloud 有错,但楼主(你)也有错。
rixCloud 语法上的确有误导的可能。
「请暂时更换韩国 Netflix 节点……」
别说楼主,连我也认为,这里说的「韩国 Netfix 节点」是特指 具有 Netfix 播放功能的韩国节点。
而不是单纯 韩国智能接入点 也能支持 Netfix 功能。
然而所谓的 标准订阅,并没有韩国 Netfix 接入点,这才是比较尴尬所在。
如果能用「亲,请暂时使用 韩国智能接入点,这个短期内支持 Netfix,工程师将很快确定问题。」(当然,这里的亲只是我个人的语气)
或许会好受好多,也不会造成楼主(包括我)的误解发生
说完了 rixCloud,然后再来说说楼主。
我认为楼主还是冲动了点,火气大了点,希望你能喝点加多宝解气点。
我只是认为楼主你应该采用再次二次确认的语气来询问客服的。
「额……那个,标准订阅并没有 韩国 Netfix 节点,日本不能使用的时候我觉得你们应当保证有另外的解决方案给我。」(因为我首先考虑的是客服是不是搞错了,以为我是高级版)
而不是直接火大了。
当然,我理解你的感受。
但这个沟通无助于解决问题(作为无数次沟通之后,我才明白。)
其次,rixCloud 的确用了「工程师将很快确定问题」已经回答了你的疑问「没有公告,没有说明,没有解决方案」
因为一个 Bug 造成的问题,需要追查根源,并寻找解决方案。
楼主作为被侮辱的工程师,是否知道有些 Bug 出现会比较烦,不仅要查询根源产生的问题,然后追查是否解决——而这个过程,你能拍着胸脯说,你能给出大概的时间吗?如果不能,那为什么不能换位思考,理解下 rixCloud 工程师需要时间去追查。
当然,你作为用户,当然可以不理解它的权利。
我就只是说说而已。
用户出问题的确可以有「焦急和烦躁的心情」。
但提供商也有权利去保证自己的工作时间和作息时间,而且提供商,我看了一下,并没有承诺例如「若出现问题,X 小时内解决」这句话。仅仅是「 X 小时内响应」
另外,恰好前一阵子有个朋友断网了。
向我咨询关于断网的可能性,我还没回答她就说知道了。
微信电信回复线路断开了。
我也看了回复内容,线路将会很快恢复(这话等于废话,没说时间)
但跟你截图的回复中「工程师将很快确定问题」是一样的性质。
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https://my.rixcloud.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=2五、学会耐心等待
由于支持请求处理需要一定的时间来检查问题和给出解决方案,因此这种处理方式不是实时性的,这之间必然有一段等待回复的时间。同时,也需要考虑客服的正常工作时间,如果你在凌晨提交支持请求,那只能在 rixCloud 订户支持部门上班后才能作出回复。
``
这段话,我觉得
你确实应该先看清楚协议。
并耐心等待。
当然,如果我是标准订阅,我也会这么做的(发工单询问是否线路有问题?)
因为我确实找不到比 rixCloud 更好的服务商,如果你有,请希望你(或每个人)能介绍下,我不介意你有尾巴推荐。
哦,说了这么多,我不是 rixCloud 的工作人员,也不是 rixCloud 的用户
另外一个 SS 提供商还没过期,对这个价格感到犹豫。
以及我个人不确定性突高突低的每月流量固定是多少比较好,也怕流量用完了却不能增加流量包我用不了任何🍅工具时我会非常无奈,当然,无限流量 688 有是有……但价格……
我干嘛在这里「闲得无聊些一大推话?」
我只是打字痒了。
如果你(或每个人)对我的话有什么意见。
我欢迎评论我的想法。
但我不希望交流的过程中出现不愉快的发生。(语气可以差一点,但如果说:你又不是楼主你懂个屁啊,我只能呵呵了)
希望每一个评论我的人能理解。