女友刚来北京的时候,在中关村被忽悠办理了一张电信卡,然后用了两个月后在我的推荐下办理了磅礴电信卡,于是之前的卡便不再使用,期间交了 3 400 的话费。
然后最近,因为要收取一个重要的验证码,不得不开机使用,然后我查询发现,该卡办理了每个月 129 元的套餐,一个月只有 4G 流量,无其他如通话、短信等
我顿时就坐不住了,在这个 1G 流量 10 块钱的年代,4G 纯流量你还收我一百多,当然不能接受了,而且,卡已经两个月没用,期间仍然正常扣费,所以要开机使用,必须先把之前欠的钱交上
然后联系客服,说给我更换套餐或者给取消,把卡注销也行,得到的回复是该卡办理的合约到 2019 年到期,期间不能更换,不能取消套餐!
我这时候不仅仅是坐不住了啊!卧槽 nidaye,每个月我不使用你扣我钱可以理解,一个上百的套餐只有这么点流量我也可以理解,但是特么的不能更换 不能取消,得一直用到 2019 年,这不明摆地欺负人?!
于是我就直接在网上工信部进行了投诉,因为当初女票也是在毫无知情(根本不知道有这个合约期,也不知道每个月的具体消费情况)的情况下被销售人员忽悠办理的,所以提交了投诉。
然后今天下午,工信部来短信了,说已经和电信哪方面谈妥,请回复已经解决或未解决,这时候当初给办理卡的那个销售人员就来电话了,然后告知必须得回复已经解决才能给你办理注销这张卡,然后再去营业厅把剩下的钱都缴清,我女票当时就不乐意了,骂了一顿后挂了电话,然后短信回复未解决。
于是那个销售人员又多次打电话、发短信、要求加微信等手段“骚扰”我女票(对我来说已经算是骚扰了,因为女票在上班),还是同样的要求,然后还进行了威胁等手段(具体是人身还是其他威胁我暂时未知,等下班后再详细询问),于是我告知女票暂不用理,且他再打来,要求问他工号以及姓名,以方便我精确投诉。
事情暂时就是这个样子,写的有点乱,希望大家能看懂。
所以遇到此类情况,应该怎么怼回去? 我目前的办法是继续投诉,不管是电信还是那个销售人员,都必须得进行 合理的解决,甚至要求进行道歉!
事情更新: 刚刚女票回复,说把来电的那些客服都骂了一顿,他们答应无条件注销。 但是我就不乐意了,我都没!得!骂!!靠。。
(所以,要轻易放过他们吗?
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