被联通的一个最低消费送流量业务恶心到了

[koolob]

六月份改了套餐，变成了 16 元的组合套餐。

今天查话费，发现 7 月份话费居然是 60，明细里有一项 30 多元的承诺话费补足。查之前的历史账单，发现每月都有，之前是 76 元套餐，每月承诺话费补足是 4 元。

于是打客服电话，客服说是之前办理的赠送 1G 流量的业务，如果月消费达不到 60 元，就会额外扣到 60 元。

我有点印象，年初好像接过联通的电话，说我当月消费已经达到了多少多少了，可以免费赠送本地流量。我觉得反正是免费的，就办理了。不过电话里根本没有提什么之后每个月如果消费达不到，就直接扣到那个钱，我甚至都不知道这是个持续十二个月的业务。

我让客服给出当时联通电话里明确告知这些事项的证据，客服只是反复强调应该是告知了的。

发现讲不通，只好提诉求，第一业务取消，第二费用返还。

过了一个多小时，接到电话反馈，表示之前推销人员没有说清楚，造成对协议的误解什么的。然后说业务已经取消，之前的费用一到两周内返还，8 月份的费用等 9 月出账单后会返还。我表示接受。

事后想了想，觉得联通这个业务太恶心。如果真想送流量，完全可以当月达标次月赠送，当月不达标次月不赠送。而不是当月不达标，强制扣钱达标。搞成这种承诺最低消费送流量，只能说设计这个业务的人目的就不是送流量。

还有推销业务的客服根本不把话说清楚。如果我还是在用 76 元套餐，那每月多出来的 4 元根本不会注意到。而改成了 16 元套餐后，达标的金额也从原来的 80 元降到了 60 元（自动变的），一次补足太多，这才注意到。如果它把达标金额自动改成 20 或 30 元，估计我还是注意不到。但是想想客服如果说清楚了，应该没有人会办理。单买流量包比这个既划算又自由，谁会办一个相当于变相提高套餐金额，只是为了多得一些本地流量的业务呢。

用了联通十年，只中过一次彩铃的陷阱，没想到这次又中了陷阱。唉。

[SourceMan]

可以打电话取消

[Garwih]

这个低消送流量的推销电话就是靠骗的。
我之前也接过这样的推销电话。
电话里说的就是送流量，关于最低消费的内容，你不追问，客服就不说清楚。
还好我挂了电话之后，感觉不太对劲，然后搜索了一下。
后面打电话过去取消了。

[qyc666]

肯定是接了 10016 的电话了吧

[westy]

所有电话过来说送东西的一律拒绝。

因为如果真免费，他们不会给你打电话的。打电话的唯一目的就是需要得到你的确认和认可，那么意味着需要付钱。

[ctsed]

还是移动良心啊，打电话说送个流量包，到时间自动退订，不会扣费，觉得好用再回复什么什么的开通办理

[lution]

同，被设置了最低消费 170，扣了 8 个月，昨晚打电话投诉，今早给退了。
根本没接到电话

[shansing]

这几天老有 10016 的电话打过来，必须屏蔽了。

[maowu]

他们都是为了让你掏钱，又不是真的给你送福利的。

[czmecho]

楼主不了解业务内容就答应办理也有三成责任。我开过抵消，并没有乱扣费的情况。目前 16 月租，想开个 18 的抵消，可惜促销客服不给我短信或电话，打客服想办理表示没资格。

[Tang]

@czmecho 18 的低消有啥

[blublu]

哈哈我也接到了，当时就觉得不太对。客服说话又很快.反复让她说了 4 遍我才知道她在表达什么...这年头，稍不注意脑子都不够用了

[qdsearoc]

低消 175 送 20g 省内流量，多花 13 元，销户 39 元流量卡，总费用降低，流量增加

[postlive]

我也刚要退了 只不过之前的钱不知道还给退不

[whwq2012]

打过我 5,6 次问这个，还好我拒绝了。真无耻啊

[liyuhang]

联通就是只要你这个月消费到了。当天就给你打电话让你办业务巴拉巴拉，投诉也没用，还是会打来

[flyz]

天上会掉馅饼？
四川移动真免费送活动，都是一个短信发过来，要领不领，电话通知都是营销目的的。

[didikee]

我上个月将自己联通主号更换为 10 套餐养着，然后那个月就接到联通的好多推销电话。我现在有两个联通，一个主号养着，一个是新号用来上网办公，如果不行就注销换号。反正联通是靠老用户养着，你看那标准套餐，再看看新的手机号套餐。。。

[czmecho]

@Tang 200 分钟国内通话和 2G 流量

[jamev5]

楼主，幸亏你提醒，我看下我也是同样的情况，快一年了，我马上去投诉，简直太坑了。

[visonnn]

发现我也被坑了。

当时反复对对方如果我同意办理会不会产生费用，对方说不会。

被扣了好几个月。