开个脑洞,如果银行有个转账 bug,导致操作人和获利人是不同的人的话,该怎么追究责任

2017-11-20 13:26:37 +08:00
 koolob

突然想到一种情况

假设银行转账系统有 bug,A 转账给 B,钱到 B 的账户后,A 的账户并没有扣除,同时 A 的账户显示转账失败,B 的账户显示转账成功。

然后转账背景是这样:

A 跟 B 说,我过一阵子送你一些钱。

A 在某天操作转账,然后 A 看到转账失败,就反复操作。而 B 一直在收到钱。

A 发现总转不成功,就停止了,打算过一阵再去银行问问。因为没有转成功,而且并不着急转,所以也没有跟 B 确认。

B 收到好多笔转账后认为这些都是 A 要转给他的钱,于是就使用了。也没有跟 A 说钱到账了。

A 是富豪,B 认为 A 完全有可能转这么多钱。

这种情况下,会怎么办?

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79 条回复
SuperMild
2017-11-21 11:20:16 +08:00
打个比方:

A 把 一千块钱交到 B 手上,让 B 帮忙投进寺庙的香油箱。

B 拿了钱出去,马上又回来把钱退回 A,并且对 A 说 “算了,还是不帮你投了”。

然后,B 投了一千块钱到香油箱。而 A 也自己投了一千块钱进去。

此时,B 能回头对 A 说 “现在你欠我一千块钱了,请你马上还钱” 吗?
cnTangLang
2017-11-21 12:17:04 +08:00
@SuperMild 这个例子举的~~呵呵,还真让人挠头啊!
细说下来,这确实是银行自己的错误,自己去转了款,银行自己应承担责任。
所以同理,上海 APP 11 年的案子,被告的转款是完全合法的,无论操作了多少次,都是合法合规的。
是因为银行自己的错误,增加了被告的余额,与被告无关。
被告应承担的责任是使用了余额。
jvortex
2017-11-21 12:54:04 +08:00
银行每天都会对账的吧,这种问题应该是会被发现的,发现之后就会找你事的
hxndg
2017-11-21 14:55:46 +08:00
@cnTangLang
你理想中的法律观念从来都是独立于现实的,你的法律观点不追求实际的解决问题,而是单纯的追求是谁有罪,这种本来就是违背法律精神的.
这个事情里明显A是要承担连带责任的
cnTangLang
2017-11-21 15:05:03 +08:00
@hxndg
@SuperMild

啊哈,难道我学过的,是假法律??

好吧,既然你说 SuperMild 的举例中的 A 是要承担连带责任的话,请指出具体的法条。OK ?
hxndg
2017-11-21 15:22:50 +08:00
@cnTangLang
莫名其妙,我说的是"上海 APP 11 年的案子,被告的转款是完全合法的,无论操作了多少次,都是合法合规的。 "然后你就得出,上海 APP 里男主人公是无罪的结论,你的评论明显是明显的不追求实际问题,只追求谁对谁错.我这里并没有讨论 @SuperMild 的例子(他应该是上次争论美丽新世界的时候戳到他了把我屏蔽了).在 lz 讨论的例子里面,受损失的是银行,银行要求直接造成损失的A进行赔偿是没有什么责任的.
cnTangLang
2017-11-21 15:54:19 +08:00
@hxndg
我不知道你看不到 SuperMild 的例子,但我相信你看到我的回复,是明确回复 SuperMild 的话的,而并非本帖楼主的。

我得出结论,也是基于 SuperMild 的案例的,既然你都看不到,就不要随意评论我是不是理想和有悖法律精神了吧?
hxndg
2017-11-21 15:58:10 +08:00
@cnTangLang

你没有看懂我的回复,然后还搞错了我的意思.
我可以看到 superMild 的帖子.
我的评价基于你对于"上海 APP11 年案子"和你所谓的"程序员依靠逻辑性"的分析,既然你搞错了我的意思,能不能不要随意得出"我对你的评价完全是没有根据的"?
cnTangLang
2017-11-21 16:21:02 +08:00
@hxndg
1、你回复里提到 SuperMild 把你屏蔽了;
2、我回复是明确针对 SuperMild 的案例的,完全没有提到本帖楼主的案例;而你回复我的内容,并没有一个字说明是针对本帖楼主的案例而不是 SuperMild 的案例;
基于以上 2 点,我推论你没有看到 SuperMild 的帖子而胡乱评论,难道不是“合理推论”??
hxndg
2017-11-21 16:25:08 +08:00
@cnTangLang
你对于屏蔽的理解是错误的,比方说我将你屏蔽,那么我不会看到任何和你相关的东西,但是你仍然能看到我的言论和所有发表的内容.

我对于你的法律精神的评价是基于你过去的帖子,我整个帖子都没有说我在讨论 superMild 的帖子,既然你不能证明我是在说 superMild 的帖子,那么就没有任何根据推论我实在胡乱评论.

因此你的推论不是"合理推论"
cnTangLang
2017-11-21 17:43:41 +08:00
@hxndg
哈哈,屏蔽是我理解错了。但我明明是回 S 的帖子,我也没有参与楼主的讨论,你上来拿楼主的来跟我说,你也没有说明是说楼主的,还要强行扯到我另外的帖子上去,还说是我的问题,我觉得这实在说不通吧!
hxndg
2017-11-21 17:47:56 +08:00
@cnTangLang
这不就是你的逻辑吗?如果没有明确的证明能够证明推论,不存在一个完美的证据链,那么就可以说我的评论是没有问题的.

这种逻辑就是典型的不追求解决问题,只追求实际上的有罪无罪.
cnTangLang
2017-11-21 18:29:27 +08:00
@hxndg 判案和聊天,你都能混为一谈,我也无语了。好吧,看样子我也要学学 S 了。
hxndg
2017-11-21 18:39:14 +08:00
@cnTangLang

你刚才的推论还追求逻辑,现在又说聊天不追求逻辑了?

走好不送.
tnx2014
2017-11-21 20:11:37 +08:00
@SuperMild

在澳洲那个案件中,银行职员忽略了系统的冻结标志,使得那个女学生可以任意透支,按你这种逻辑我也可以说,是银行出错导致了她透支,所以她没有任何责任,也不用补钱,你觉得这说得通吗?

在你的例子中捐款是A的主动行为,系统出错,给出了错误的提示,让他以为没成功。这个错误只能证明他没有主观故意,但这里的假设是实际已经成功,既然真实的转账已经完成,那么事后对账修正机器的错误,他完成了他的捐款行为,不用补齐捐款?


你的第二个例子,B帮助A付香油钱,中途反悔,帮助行为提前终止,B实际没有帮A投香油钱,当然就没有欠款,这个例子已经违反了“实际已经将钱转给支付机构”这个假设,将机器表面的错误信息强行当做事实,后来银行修正记账错误你也不承认,这已经是应付钱款拒不归还。
SuperMild
2017-11-21 22:22:12 +08:00
@tnx2014 你说“将机器表面的错误信息强行当做事实”,这句话说错了,因为:

1. 慈善机构收到了钱,但 A 这边没有扣款,如果返回信息说 “转账成功”,这才是一条错误信息。
2. 现在返回信息说 “转账失败”,你说这是错误信息?不,这是一条正确的信息。
3. 转账,顾名思义是把钱从一处转移到另一处,才叫做转账成功。
4. 返回信息说转账失败,事实上也没有扣一方的钱,这已经构成了转账失败的事实。

因此,机器返回的信息是正确信息,转账失败是事实。
tnx2014
2017-11-21 22:39:03 +08:00
@SuperMild 转账成功才是事实,错误的是账面没有扣款,如果有错误处理,应该保证数据的统一性,对捐赠出去的钱进行回滚,不对慈善机构的账户余额进行确认,也就是捐赠失败,但如果没有自动回滚,使得慈善机构账面增加,就是确认就行了捐赠操作,那除非慈善机构愿意退款,否则应该由 A 先行承担差额,至于银行有多少责任,应该赔付多少,都应另行处理。

A 先完成自己的责任,然后可以考虑银行的责任,当然强行不还愿意承担后果或律师够牛逼也可以试试,自己的选择,自己负责就行了。
zhengzhou518
2017-11-22 01:41:15 +08:00
这就关系到银行的责任了啊,在国内没有 银行会负责 这个选项存在,所以要 B 还钱要 A 自认倒霉?
比如 ATM 机有故障你取 1000 元但出来了 1200 元,余额也只是扣除了 1000 元,这就相当于你取多了钱!当银行在日后发现这个问题后,它会下令你还回去?不还就会告你私吞!
比如当你在取钱 1000 元,只取到了 900 元,这个问题,银行会说离开柜台后概不负责,也就是你自认倒霉?
这里最大的问题在于银行 是否 负起责任的问题,是否全心全意为人民服务的问题?
记得国外好像没这种情况!
msg7086
2017-11-22 09:26:03 +08:00
A 转账操作失败,B 是不会收到钱的。
对于银行来说,要平账,B 的钱入账了,A 的钱肯定要出账,否则钱不就凭空多出来了。
如果哪个银行能做到 B 的钱多了,A 的钱不扣,那这银行真不用开了。

接下来是消费余额的问题。如果你明确知道余额里的钱不是真实金额,那么过度消费很可能会被判成非法占有目的。如果对余额数字的真实性并没有知晓(例如没有查询过余额而直接去花了钱结果不小心超额),那么只需要归还非法所得,从道理上来说不应该承担更多的责任。
对于这种数额巨大的案子,很难证明自己对余额不知情。(你知道你银行里有 200 块,你去花掉几万,可能吗)

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