开个脑洞，如果银行有个转账 bug，导致操作人和获利人是不同的人的话，该怎么追究责任

[koolob]

突然想到一种情况

假设银行转账系统有 bug，A 转账给 B，钱到 B 的账户后，A 的账户并没有扣除，同时 A 的账户显示转账失败，B 的账户显示转账成功。

然后转账背景是这样：

A 跟 B 说，我过一阵子送你一些钱。

A 在某天操作转账，然后 A 看到转账失败，就反复操作。而 B 一直在收到钱。

A 发现总转不成功，就停止了，打算过一阵再去银行问问。因为没有转成功，而且并不着急转，所以也没有跟 B 确认。

B 收到好多笔转账后认为这些都是 A 要转给他的钱，于是就使用了。也没有跟 A 说钱到账了。

A 是富豪，B 认为 A 完全有可能转这么多钱。

这种情况下，会怎么办？

[ys0290]

不当得利

[RqPS6rhmP3Nyn3Tm]

@nullcoder 在我的印象中，只有公职人员适用「巨额财产来源不明罪」

[paulagent]

如果你做过银行项目，就知道这个例子是不可能的啦。少年不要想多了。

你以为你截个图就能说明转账没成功，那银行早倒闭了。

不过抛开你这个例子，假如真的发生了 bug，导致操作人和获利人不一致，其实就看银行想弄谁了。 如果 a 是大富豪，有几亿存款在银行，这种情况银行一般不会去得罪自己的大客户，那毫无疑问肯定往死里弄那个穷逼啦。你不把钱退回来，银行律师能把你告得倾家荡产。然后还会把你送进监狱。


如果两面都是穷逼，那就看银行选哪个倒霉蛋下手了。 如果两方都是富豪，那基本不会得罪银行，大家以后还要靠银行贷款呢，说不定这些富豪本身就欠银行一屁股债，不还钱，银行立马停止放贷甚至提前收款，可能破产了。

[SuperMild]

@paulagent 正常的转账操作最后都能往用户账户里多打了一千万，这个事情发生之后，转账提示失败但结果银行又打钱出去了，这种事情银行本身也没有底气说绝不可能吧

[SuperMild]

@tnx2014 如果银行提示 A 付款失败，但实际上又付款给了慈善机构，A 收到银行说的转账失败后，把账户里的钱取出来了，换了家银行再次转账捐赠成功。

银行后来想扣 A 的钱时，发现此时 A 的账户一分钱都没有了，银行会不会上法庭告 A，追讨这笔钱？

如果会，那以什么名义，A 完全没有过失啊。

如果不会，那 A 没有损失，他就不需要要求银行赔偿，这种情况银行只能苦果自尝了吧？

[paulagent]

@SuperMild 请问你说这个有具体的案子吗？

[tnx2014]

@SuperMild A 必须履行自己的捐款约定，扣除捐款后，账户上显示余额与实际应得余额不相等，取出的钱并非全部归 A 所有，多余的部分属于不当得利，银行有权要求 A 退还差额，如果还不出，不用我解释了吧？在这个过程中 A 没有错误，但有退还差额的责任。

当然，如果这其中 A 觉得不公平，比如反复操作捐多了，可以举证另行要求赔偿。但这是两个问题。如果把两件事混一起，拒绝归还全部差额，那不用我解释了吧？

为什么我一直说要避免操作很多次，其实很多时候是自己给自己找麻烦，甩锅那么容易，钻孔子的人可高兴了。

[tnx2014]

@SuperMild 其实我举一个例子说明，为什么在司法实践中会按大概率考虑问题而一般不考虑极端特例，它的原理有一些像判断计算机病毒，同样的行为，可能是病毒也可能不是，A 操作个 200 次，然后发现自己账户余额没变，还把钱全取出来，让银行不能平账，最后还不了钱，那么人家怀疑 A 是蓄意为之或利用机器出错牟利没问题吧，这不是和启发式杀毒一个道理。你说你不是，差额先还了，然后解释清楚，我相信如果不是有人故意整你，一般都不会怎么样，暗箱斗争你有那个级别再说吧。

[facetest]

团伙犯罪没商量

[sosloop]

支出和收入是相等的，不管什么 bug。换位思考，如果扣的是你的钱，而不是银行的钱，你会罢休？？？

[SuperMild]

@paulagent 看来你平时没有浪费太多时间看社会八卦，说的是 350 次哥的事情。

[SuperMild]

@tnx2014 你说的是重复操作，但我最新给出的情况是，A 只操作了一次，转账失败后，就把钱取出来换别的银行转账了，这种情况下，银行让 A 补钱的理由是什么？总得说个理由吧

[stancaohua]

其实我比较好奇的是，在什么情况下，银行才有可能承认自己错误，而不是向普通人追讨因银行犯错导致的钱物损失。

[tnx2014]

@SuperMild 你能问这个问题，说明你完全没读懂我的话。

假设 A 有 100 元，账面数值 100 元。

第一次在家银行捐款 50 元，但是被认为退款失败，可是慈善机构收到捐款 50 元，A 以为没成功。但他在甲银行账户数额还是 100 元（但实际余额只有 50 元，中间有 50 元差额），那么他这时如果把钱全部取出应当是 100 元，然后用一部分在乙银行进行捐款，这时甲银行账面已经归零。对账时，账面欠款 50 元，需要 A 归还，也就是当初取出的 100 元只有 50 元归 A 所有，还有 50 元已经捐赠，需要由 A 补足。

[rocksolid]

A 肯定没关系,就是银行和 B 的关系, 不管 B 是否主观上知道这笔钱来源,除非 B 挂了没有继承人,否则银行回和 B 商讨还钱的方式

[tnx2014]

但是被认为退款失败————》但是被认为捐款失败。

[UnknownR]

个人是强势群体，组织机构都是弱势群体，个人犯错了，就要承担法律责任，组织机构犯错了，个人要承担法律责任

[swulling]

@nullcoder 那个仅针对公职人员

[yankebupt]

涉及账户金额的现在银行都封得很死了，个人的话甚至不给自动操作留机会（转账，转子账户等等所有都需要验证物理真人，完全没有脚本制造自动操作的空间）。所以你操作了，就是你有至少一部分责任，责任多少再说。
比较狠的是如果关于钱的 bug 提升了对方账户的某些隐藏属性，比如信用评级，对方完全没有动不明资金，但是完全不知情的情况下使用了随之而来的好处，比如贷款额度或者 VIP 服务，这时银行追责的话有多少索赔权就不知道怎么定义的了。

[SuperMild]

@tnx2014 关键点在这里：你说 “ A 以为没成功”

现在情况是，当时银行返回给 A 的消息是转账失败，并且也没有扣 A 的钱，这不是以为没成功，而是事实上没成功。

也就是说，A 与银行之间发生的事情是：转账失败。在这个时间点，银行与 A 之间的事情已经结束了。

而银行事实上给慈善机构汇了款，那是银行的失误，是银行与慈善机构之间发生的事情，这件是不是由于 A 的错误操作而引起的，相反，是因为银行的错误操作引起的。