苹果的售后好奇怪啊...修不好我还需要给 300RMB...

2017-12-29 18:20:01 +08:00
 Va1n3R
我今年 4 月购置的 MacBook retina 12 寸。频繁出现花屏、死机症状...然而我只是一个普通的入门程序员,平常只用用 pycharm,phpstorm,没有其他的应用了...机器在保。

去了两次授权店售后..第一次说必须要我现场复现,才能送修..这不是为难我吗..找 bug 哪有那么简单。然后现场没有复现出来,售后让我下次遇到的时候录下来,我的小 Mac 很争气..第二天上课用的时候就又开始花屏,黑屏死机。 楼主录下来后再次送去维修并把录像附上,他告知我如果没有检测出问题,我需要额外给 300 元的检修费用...我当时想着,录像都有了,肯定可以修好。

谁知道三天过后,售后打电话告诉我没有问题,还告诉我重装系统应该就好了,他估计是认为 pycharm 这种东西很吃性能,我也无所谓。这电脑我都没用过多少次,也没啥东西,就重装了。
然后过了两天,他让我去领机器,他说他这几天把 Safari 和默认应用都开了,没有出现任何问题,所以机器是没有问题的。认定是 JB 家的软件们有问题...还让我以后别下载除了 App Store 内的之外的应用。早知道我就装个 xcode 了 QAQ

现在已经打电话给苹果客服维权了,客服也表示很懵逼,但是不能干预售后,说让我去领机器的时候,再联系客服。
我就是没想清这个逻辑!

我是不是不是合格的程序员?
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所在节点    Apple
48 条回复
AJian
2017-12-30 16:50:49 +08:00
盗-版-软-件,合-格-是-不可-能-合-格-的。
Va1n3R
2017-12-30 17:21:30 +08:00
@AJian 正版的🌚,学生免费用
JerryCha
2017-12-30 19:40:16 +08:00
我猜可能是驱动质量不行
我用 LR 修图也经常缩放的时候画面撕裂
theolin
2017-12-31 00:49:57 +08:00
题主不是程序员么?电脑出问题要不就是硬件问题,要不就是软件问题。硬件问题官方一般都能检测出来,检测到了该换就换该修就修。但是第三方软件也可能导致这些故障现象,对于这些问题官方确实只能给重装系统解决。而且由于这些软件通常都是用户自己安装导致的,所以一般情况下都需要付费。
Va1n3R
2018-01-01 11:24:23 +08:00
@theolin 我觉得如果是软件问题的话,不应该只有我一个人发生这种问题吧?之前 v2 调查 ide 的时候,大部分人都用的 jb 家的 IDE
sdijeenx
2018-01-02 00:31:54 +08:00
@Cysime 哎哎哎黑化冰布?
suspended
2018-01-03 13:54:40 +08:00
@Abercrombie 同 block 这逗逼。其实看这录像晃来晃去的就能判定其智力水平了。
Va1n3R
2018-01-03 14:34:22 +08:00
@suspended 您最厉害,求求你 block 我吧。

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