2014 款 MacBook Pro Retina 13.3 屏幕涂层脱落，过保更换屏幕维权直播

[mrmrchu]

最近发现屏幕手里的笔记本很脏，看上去有很多灰尘的样子，于是就用清水加纸巾擦了一下，结果发现水干了之后，屏幕更脏了。一开始以为是水渍，特意用矿泉水再擦了一次，还是那么脏。跟女朋友的 16 款纯黑色干净屏幕相比差别明显。

后来上谷人希一查才发现，原来这叫屏幕涂层脱落，很多人都遇到了这个问题，然而笔记本已经过保好多年。2012 年到 2016 年间生产的 Retina 屏 MacBook Pro，都可能存在这个问题。我被惊吓了，库克手里的 Apple，质量真是越来越糟糕了。

于是我立马给库克发邮件，要求提供解决方案，顺便预约了电话服务，两手准备。其他有类似问题的小伙伴，换屏幕成功过。在此直播维权进程，有进一步动态来更。大家如果有类似问题的，也尽早解决。

[dangyuluo]

你戏好多哦。。去店里换个屏就好了，上周刚换过。

[mrmrchu]

@dangyuluo 我先预约电话比较保险，我怕天才吧忽悠我

[dangyuluo]

@mrmrchu 你预约和不预约唯一的区别就是到现场用不用排队等。

[mrmrchu]

@dangyuluo 广州的 Apple 店随时人山人海，最近又遇上 iPhone 换电池的，毫无疑问排队会很久

[Mirage09]

你都能用 Google 搜到这是什么问题了为什么不能找到 Apple 是有官方维修计划的...预约下天才吧就行

[mrmrchu]

@Mirage09 我找了，可是超出维修时间了。我也预约天才吧了

[vislins]

楼主，这个问题官方已经给出过解决办法了。不管过保没有过保，通通给你换。

你的戏确实演得足。

[Mirage09]

@mrmrchu 直接去天才吧，我记得延长了一年，具体你搜一下 V2EX 上的贴子。

[mrmrchu]

@Mirage09 我在脸书上看到有人超过 3 年也更换成功的，已经预约了天才吧

[Mirage09]

@mrmrchu 肯定可以的。我的换过两次，所以可能换完回来还会有脱落现象。另外就是擦屏幕用那块小黑布加水是最合适的。

[mrmrchu]

@Mirage09 我比较懒，用了几年，一共擦不到十次。擦屏幕都是关机，用软布或者可溶性纸巾蘸水擦的。一开始以为我擦屏幕姿势不对没搞干净。原来是涂层脱落，吐血😂

[RHFS]

现在的人动不动就想搞个大新闻。。。

[OscarUsingChen]

我也有这个问题，换过两次屏幕，现在在用第三块屏幕。
这个是不可解决的问题，换屏只是暂时修复。
而且这个计划也有截止期限，貌似是 17 年 10 月左右。
保护的方法可以是和屏幕一样大的软布，合盖的时候夹在 B 面和 C 面之间。
p.s.: 更换的屏幕也可能不是完美的，我的第二块屏幕上有一个坏点。
p.p.s: 这是我和苹果授权维修点的通信，希望能帮到你 http://d.pr/i/HtA0Mx

[hugebug]

我的是 2013late 上年夏天去换的 之前也是一直打人工客服 问有没有这项换屏服务 前几次客服人员都说不知道 或者问一下当地的苹果店 最后一次说可以换 立马去换了 不超过三年就可以

[chaselen]

我的换好了。让人无语的一点是：问官网的在线客服，涂层脱落是否可以免费更换？结果回应是：没有这项计划

[NSAtools]

前些天刚问过在线客服：
时限为自原始购买之日起 4 年或自 2015 年 10 月 16 日起 2 年（以时间较长者为准）

[lovedebug]

14 年 3 月份买的，不给换，已经过了最后期限。
还好只是屏幕的黑边掉色，吓得我只得贴了个膜

[lovedebug]

@NSAtools #16 请问在哪看到的是 4 年之内？ 我 6 月份打客服电话说是三年之内

[NSAtools]

@lovedebug 我问在线文字客服的，这段话是他原话：时限为自原始购买之日起 4 年或自 2015 年 10 月 16 日起 2 年（以时间较长者为准）

[lovedebug]

@NSAtools #19 谢谢，和我 6 月份咨询人工客服的回复不一样哎。 说是三年才行。我平稳的错过了。