反感强制二维码点餐

[raysonx]

坐标北京市海淀区某写字楼，附近几乎都是科技、软件、互联网行业的员工。 最近发现附近越来越多的店强推二维码点餐，服务员不提供点餐和结账服务。

流程一般是这样的： 用微信扫描二维码，发现是一个公众号； 点击“关注”； 公众号会立即推送点餐的链接和宣传广告； 点击“点餐”； 二次扫描二维码，确定桌号，打开一个 HTML5 页面； 这时候微信会弹出授权提示，多数会要求你提供微信账号、昵称、头像等信息。 授权后，会让你输入手机号接收验证码； 验证通过后，才会弹出点餐页面； 在点餐页面点餐； 结账，等候服务员送餐。

个人非常反感这种方式，既流氓（索要个人信息），又繁琐。本来就是快餐店，相比之前在柜台或者服务员点餐并没有感到方便。

能理解餐厅为了节省人工开支和提升（可能的）效率，但用户体验并没有提升。

我当时很气愤地问道“就不能在你这点吗？”对方只是回了一句“不用排队”，爱理不理。

奇怪的是这种店依然很多顾客光顾（大都是各种科技公司的员工），好像并没有人去抵制（除了我和朋友）。

忽然想到，天朝的很多事情不都这样吗？从来不会考虑多样化和人性化的需求，而是喜欢跟风和一刀切，群众也普遍没有保护个人隐私的意识和要求。

[dangge]

上周和朋友去魔都的某家烤肉店吃饭,他们的点餐页面奇卡无比,体验极差.
而且并没有感受到效率的提升,还是要催.

[jmc891205]

我觉得让我关注公众号然后输入桌号点单我是可以接受的
但是还要验证手机号？拜拜了您呐

[zhuangjinxin]

点名批评：中关村 融科资讯中心 磁记皮儿薄饺子铺， 就属于你说的这种！

[sunsulei]

付钱怎么付?
如果订餐后不能连贯的付钱 , 怼他 , 点餐这么来为啥不能付钱.
如果能付钱 , 掏现金 , 如果不收现金 , 根据.....

[suzic]

我们楼下的停车场收费只能用他们的微信小程序，不收现金。科技进步了，服务倒退了。

[Bardon]

这种点餐页面都是第三方做的
开快餐店的老板才不需要你手机号
要你手机号的是第三方

试试走一波举报？

[zjsxwc]

用脚投票

[x86]

主要是方便，人少你可能感受不到，人多了才明显
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找座位 -> 扫码 -> 选餐 -> 付款

[hasbug]

我感觉还好一些 免得服务员在旁边等好久 我还没想好点啥菜

[honeycomb]

到他们的前台点餐，告知你没有微信，如果它们不接受，则向工商投诉。

强制通过微信点餐当然是错误的。

@suzic 不接受现金的话，向你们当地的人民银行投诉。

@xzc0001 KFC 并未拒绝人工点单或现金，只是做了分流，减少了点单人员数量。

@ps1987 如本很常见这样的点餐机器

[calming]

不去不就行了？

[raysonx]

@Light3 麦当劳的点餐机很方便，我很喜欢，但考虑到毕竟有成本。

@ps1987 不同商家的点餐程序不一样，我遇到很多要手机号的。

@chen2016 和线上支付没关系，以前也可以用第三方支付付款。

@hei1000 强制你用微信，不用微信的肯定不是他们的服务对象。

@ivanchou 是的，就像 25 楼说的，“科技进步了，服务倒退了”。

@dangge 我也没感到方便，把服务员的工作改为自助而已。

@jmc891205 有的商家不需要，有的需要。

@Bardon 没举报过，也不知道有没有人管这种事。说到底多数国人对个人信息不重视。

@zjsxwc 个人之力改不了大环境，就怕多数商家都这么玩，作为个人就很被动

[FionWay]

趁机提个问题，如果不需要手机号和验证码，是不是会不那么反感一些？
或者说，有了手机号和验证码，累积消费后有优惠，是不是会不那么反感一些？

[raysonx]

@x86 个人觉得人多的时候，更大的瓶颈在于等位子和上菜速度，点餐并不是瓶颈。
@hasbug 你说的是大一点的餐厅，我们一般都是先告诉服务员我们先看菜单，待会再点餐。

[someonetwo]

楼主讨厌的不是二维码点餐，是讨厌这样的过于繁琐的流程
如果直接扫描二维码出来点餐页面，点完后结账微信支付，这样会很方便

[shapl]

其实关注公众号，拿到 openid 判断用户身份之后，剩下的步骤都是多余的。。

[autoxbc]

餐馆吃饭是个交易行为，从经济学角度看，任何可以降低交易成本的措施，都值得提倡。不管这个降低的成本归属卖方还是买方，因为价格曲线会自发浮动，使得双方按比例共享收益

二维码点餐是否可以降低成本？我觉得是。至于是否繁琐，这是个优化问题，最终会收敛到方便的状态。至少在首次注册后，二次扫码一般可以直接到达点餐页面，免去身份校验并自动填好桌号

[SakuraKuma]

同意#35 的, 做得好其实这个真的很方便
之前在广州某奶茶店, oh 那个体验简直 fck dog
扫码->红包, 红包->找那家店的小程序->再点.
天啊!!! 还不能直接收我钱. 一定要这样.
要不是同行的一定要喝这个我早跑了.

[mosliu]

大家 进去 光坐着占座 不点餐 这样的人多了 自然有人上来服务。

[egen]

@shapl #36 微信授权登录即可，连关注公众号都是多余的