反感强制二维码点餐

2018-01-26 13:38:31 +08:00
 raysonx

坐标北京市海淀区某写字楼,附近几乎都是科技、软件、互联网行业的员工。 最近发现附近越来越多的店强推二维码点餐,服务员不提供点餐和结账服务。

流程一般是这样的: 用微信扫描二维码,发现是一个公众号; 点击“关注”; 公众号会立即推送点餐的链接和宣传广告; 点击“点餐”; 二次扫描二维码,确定桌号,打开一个 HTML5 页面; 这时候微信会弹出授权提示,多数会要求你提供微信账号、昵称、头像等信息。 授权后,会让你输入手机号接收验证码; 验证通过后,才会弹出点餐页面; 在点餐页面点餐; 结账,等候服务员送餐。

个人非常反感这种方式,既流氓(索要个人信息),又繁琐。本来就是快餐店,相比之前在柜台或者服务员点餐并没有感到方便。

能理解餐厅为了节省人工开支和提升(可能的)效率,但用户体验并没有提升。

我当时很气愤地问道“就不能在你这点吗?”对方只是回了一句“不用排队”,爱理不理。

奇怪的是这种店依然很多顾客光顾(大都是各种科技公司的员工),好像并没有人去抵制(除了我和朋友)。

忽然想到,天朝的很多事情不都这样吗?从来不会考虑多样化和人性化的需求,而是喜欢跟风和一刀切,群众也普遍没有保护个人隐私的意识和要求。

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所在节点    程序员
131 条回复
LeungJZ
2018-01-26 14:17:34 +08:00
我以前公司的楼下也是自助点餐,但是没有你说的这么麻烦,只需要扫一扫,下单,付款,ok 了。老方便了。
p2pCoder
2018-01-26 14:17:44 +08:00
@raysonx 以我在富士康 学过的 工业工程相关基础和工业工程实践以及做机器换人的经验来看,这的确能极大的提高效率,带来的成本降低是很可观的
zheng5200
2018-01-26 14:18:41 +08:00
有的可以扫码直接点餐,不用登录,还是很方便的
wclebb
2018-01-26 14:21:22 +08:00
深圳那边也有二维码,不过和你不同在于
扫一扫 —> 弹出点餐界面( HTML5 页面)
然后点餐,付款,因为扫一扫的时候有记录当前的桌位,所以直接下单就完了。

相比于在排队等很久来说,直接找个桌位坐下来就可以开始点餐来说比较舒服一些也快一些。
mooncakejs
2018-01-26 14:24:14 +08:00
扫一扫 点餐 支付。 大都都是这样的 ,最多有个绑定手机号成为会员,但是后者往往有一定优惠。
xzc0001
2018-01-26 14:25:58 +08:00
@honeycomb 确实,不过如果拒绝手机点餐会等好久,所有人都去配餐了,要等他们配完餐才能柜台点。
yingfengi
2018-01-26 14:29:08 +08:00
你可以换一家
pq
2018-01-26 14:29:56 +08:00
我觉得,商家之所以这么卖力地强推,肯定是有某互联网公司给他们发钱,所以才不会在意某些失去一些顾客。
zj299792458
2018-01-26 14:30:36 +08:00
饭都吃不饱的时候就没空关注衣服好不好看,国内的生活质量还没有到让人在意这些的时候吧
DOLLOR
2018-01-26 14:42:47 +08:00
在 KFC
我扫码点餐,朋友排队点餐。
我拿到了餐品,朋友前面还排着 5 个人。
raysonx
2018-01-26 14:44:50 +08:00
@someonetwo
@shapl
@autoxbc
@SakuraKuma
@egen
@p2pCoder

主要是这些点餐程序并不是一个单纯的无需注册的 HTML5 页面,而是会夹杂一些私货(关注公众号、授权、提供手机号之类)。

@pq 这么说需要杰克马也来掺和一脚?哈哈
fcten
2018-01-26 14:45:03 +08:00
楼主反感的不是二维码点餐,而是索要非必要的个人信息。单纯的手机点餐服务是非常方便的,扫码直接点餐,桌号、公众号、手机号都不需要。结账可以在线支付也可以现金。
blaboy
2018-01-26 14:45:20 +08:00
遇到过火锅店,扫码就是点餐界面,体验良好。

楼主遇到的 确实太麻烦了。
jack0o
2018-01-26 14:46:41 +08:00
商家有返佣的
honeycomb
2018-01-26 14:47:54 +08:00
@xzc0001
于是剩下两个办法:

1,走
2,等+柜台点

我是愿意这么做,毕竟无论如何都不用 AT 的支付渠道,或是微信聊天以外的功能。所以只有人工点单可以选。
hei1000
2018-01-26 14:51:18 +08:00
@raysonx #32 之前想要极路由 root,结果最后一步非得关注微信才能开通越狱;还有之前 CSDN 帐号需要我改密码,需要我提供旧手机号(帐号和密码已经登录了,非要我改密码,改密码还得提供旧手机号,你能想象吗?万幸我还记得旧手机号),新手机号,明明已经有帐号和密码,也绑定了手机和邮箱,非得关注微信公众号才能成功,特别讨厌强制使用微信,像我这种不用微信的简直要骂娘,简直了

我认为像这种餐饮店至少得提供两种选择,支付宝+微信+现金,要么只能现金,只有一种在线支付方式全都是耍流氓,遇到了可以考虑像 30 楼说的,投诉。
xiaozhizhu1997
2018-01-26 14:51:36 +08:00
二维码点餐本身不恶心,确实很方便。
但要手机号确实很恶心。
chotow
2018-01-26 14:53:02 +08:00
我不用微信,是不是连饭都没得吃了。遇到这种店,一生拉黑。
likuku
2018-01-26 14:54:36 +08:00
不讨厌繁琐,只是对

“没得选择的自由,被强制选择,被强制获取个人信息”

反感。
xzeequike
2018-01-26 15:06:09 +08:00
本身电子点餐很方便是对的,不过,如果没有手机用纸币都吃不来饭我就觉得过分了。
比如我之前的手机,摄像头经常出问题,重启 5 分钟以上,这时候显然人工点单还好受一点吧。

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