韵达 95546 客服厉害了,听了几句直接挂电话

2018-02-01 11:28:53 +08:00
 ohmyzsh

我的一个同城(南方温暖二三线小城)快件是 1 月 29 号晚寄出的,30 号早上就到达了客户所在的分部,离我这只有几公里。昨天 31 号打了两次客服电话,说分部异常,帮着催。第二次客服说两小时内询问后回复我,也没回复。

今天( 2 月 1 号)早上又打了 95546 询问情况,说明我的不满。因为同城都是隔天或最多两天要送到,我就表明态度说这个快件不能这么一天天拖下去,说好询问后回复我,也没回复。然后直接挂我电话。。。

我没生气,真的,我刚才瞬间笑了。被客服挂电话,人生第一回

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52 条回复
cchange
2018-02-01 11:39:53 +08:00
以后避免用韵达
qingfengxm
2018-02-01 11:46:00 +08:00
差评+投诉
ohmyzsh
2018-02-01 11:47:01 +08:00
@cchange 对的,有这一次就不会了,周围选择很多
ohmyzsh
2018-02-01 11:48:05 +08:00
@qingfengxm 只能不用吧,投诉啥的,韵达摆设
cuixiao603
2018-02-01 11:49:19 +08:00
也是韵达 刚投诉完 住的这里门口韵达快递员这服务态度我也是服了,上次打人工客服也跟楼主类似经历 就没见过这样的客服。。。
cuixiao603
2018-02-01 11:51:22 +08:00
气的我话都不会说了 ,一个月内投诉他两次了
mydns
2018-02-01 11:53:49 +08:00
遇到投诉快递员不打电话告知就直接扔收件宝 说成好像是我的不对 还说现在都是这样
Applenice
2018-02-01 11:55:50 +08:00
好久不用韵达啦~~一般圆通、顺丰、京东
fe619742721
2018-02-01 12:02:38 +08:00
可以走国家邮政局投诉渠道,保证服服帖帖的来给你道歉
wtks1
2018-02-01 12:08:18 +08:00
@mydns +1
ohmyzsh
2018-02-01 12:09:52 +08:00
@fe619742721 现在只能天天向客户说抱歉。以后绝对不用韵达。
kmahyyg
2018-02-01 12:10:03 +08:00
国家邮政局投诉
wodertian
2018-02-01 12:11:19 +08:00
邮政局投诉+1
080james
2018-02-01 12:17:02 +08:00
中通也很懒,每次都直接丢小区便利店
alexzhou
2018-02-01 12:19:35 +08:00
最近淘宝买东西 用了两次韵达 一次送货送错人 搞丢了商品,另一次周末人不在公司,快递员把快递状态改成签收了,打电话过去,快递员说故意这样操作的,等你们上班了再给你们送
taresky
2018-02-01 12:22:40 +08:00
最近把中通一快递员投诉开除了,来电话说要打我,我让他快来,等了两周了也没来…
CEBBCAT
2018-02-01 12:37:16 +08:00
国内这些三流快递客服电话差不多都这德行,邮政管理局投诉电话走起
F2Sky
2018-02-01 12:43:35 +08:00
韵达早就被人抛弃了,这种快递公司除了便宜,没有优点,也就商家图便宜在用
tonghuashuai
2018-02-01 12:46:36 +08:00
邮政管理局投诉,非常管用。
另外,现在所有快递都走顺丰,这些垃圾三流真的是用一次气一次,而且不止一次见到配送员在楼道里骂用户,就当着我的面骂,不是背地里。
ohmyzsh
2018-02-01 13:10:27 +08:00
“如企业 7 日内不予答复或您对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请您再进行申诉”

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