道道道联通宽带

[zjl5918]

昨日报了个联通客户日浙江杭州地区宽带。今天来装，光纤到户。一开始线接好但不通光，再去外面搞了下通光连通可以上网，但经常上网明显感觉没有 100m 签约速率。打开网页都慢，光猫是 HG261GU 路由器是二手买 k2p 测速有的网站下载 2.4m 每秒，coolapk 下载 7m 每秒，关键是下载打开网页一会快一会慢，有时顿几秒打开网页，电脑连光猫情况一样，装机人员于是打开联通自己测速网页，前两次测速没达标，第三次显示 90 多 m,还说达到 80 多就合格，拍了张照回去了，打联通说速率不合格，要求桥接出来自己路由拨号说机房锁定不能这样操作，联通客服一口咬定速率合格，有照片为证，但事实是打开网页都费劲，这种情况有可能是线路没有接好吗。因为属于 v 无技术派，所以不知道怎么办，装机的自己也说这情况第一次见，但没有办法解决，他任务已经完成，建议我可以退费，但体验日宽带费用可以，不太想退，请问各位有什么办法破解吗。

[justs0o]

光猫可以看见网络衰减是多少的，看看是不是太高了

[etc]

连 100 都不到联通强行合格？ 我周六装的电信 200M，WiFi 下都能撸到 280~300M，speedtest 测的

[parametrix]

ping 一下 baidu qq 之类的看下丢包和延时的稳定性。你这种情况我怀疑可能是 DNS 不行，换个 DNS 试试。

[alect]

光猫直连也这速度吗？

[jasontse]

如果光功率正常，大概率是光猫质量问题。因为光纤一旦出现问题整个干线都会出问题影响的不是你一个

[milugt]

交通本地投诉 不行工信部

[zjl5918]

@justs0o 咋看我是 v 非技术派

[zjl5918]

@etc 不是 100 不到是有时候下载不到 20

[zjl5918]

@parametrix 明天我试试

[zjl5918]

@alect 是，打开网页比华数 20m 慢。

[zjl5918]

@jasontse 是不是哪里光纤没连接好，上网不稳定，另是不是眼睛不能直接看光纤

[KevZhi]

必须为 100M 以上才能合格。
分配带宽一般都是 120-130M

[zjl5918]

@milugt 已投诉 10015

[zjl5918]

@KevZhi 可以确定极不合格

[kennylam777]

不掛路由器呢?

另外有可能可能是 MTU 設太大, 1492 的話再降到 1480/1450/1430/1400.....試試

前用移動遇到過, 症狀就是部分網站卡到出不來但有些測速網站能跑到, 不過非 1480 MTU 的 ISP 還是挺奇葩的

[alect]

进光猫查看光功率衰减多少，超过 25 铁定有问题，一般都是 20 以内。
记得也换根网线

[zjl5918]

@alect 好 明天试试

[zjl5918]

@kennylam777 好

[changnet]

网页都慢跟多大带宽没关系，除非它连几百 k 的速度都到不了。一般是延迟高，跟踪一下哪里的问题。最后测一下带宽，看够不够百兆

[stanjia]

楼道里换个光线口？