事情是这样:
大概在 7 月份的时候,与女友计划十一的时候去杭州旅行,故提前在马蜂窝订了杭州某酒店;
仔细查看房型、位置、及过往评论之后,感觉不错随即下了订单(如下)
http://api.superbed.cn/pic/5bac38b49dc6d64ec3fdc1b6
https://ww1.sinaimg.cn/large/005YhI8igy1fvnv4rn7u6j30hs0vkn1j
然而,今日酒店方来电告知:我在 7 月份预定时看到的价格可能,是经由分销商发布且与酒店实际价格严重不符;
还表示不知道我是怎么预定到房子的?(莫非怀疑我黑了携程后台 ?黑人问号?)
##对此,酒店方提出的解决方法是:
1/我保留订单信息,待到店之后按房型补齐差价;
2/我自行取消订单,重新找房;
##我的回应是:
1/请酒店方联系携程,先搞清楚为什么出现这种问题;
2/对于酒店说的自行取消我是不能接受的,除非酒店后台强行取消订单;
--至此,沟通结束--
/借此,我想了解下,站里的大佬们遇到类似事件,最妥善的处理办法该是什么?是主动认怂,还是坚持捍卫权益 /
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