迫于微软太霸道，预出 Surface Pro 6 一台

最近俨然要从一个写博客的变成卖东西的了，其实我在 v 站一共只卖过三件商品，都很顺利。今天是第四件。

起因是这样的，我的主力电脑当然还是 Mac，只不过最近迫于要频繁使用 MS Office，又添置了一台 10.16 才发售的 Surface Pro 6。作为一个多年果粉，这台二合一电脑确实大大改变了我对微软的看法。无论是屏幕、键盘、续航，还是 Windows 10 系统，都让我非常满意。

然而烦心事从我一次近距离爱抚机器开始 —— 这台崭新的机器，左上电源附近居然有两个小坑。虽说不明显，更不影响使用，但自此心中一直有个小疙瘩。

机器我是在微软官方商城购买的，出于对国际顶级公司的信任（虽然发现时刚过 7 天无理由退货，但微软官方商城承诺有质量问题 30 天内包退），我在商城又下单了一台同样的机器，同时联系售后申请退货。因为这样操作，我可以等新机器到手之后再退，没有空档期。微软商城客服也很友好地受理了我的申请，并告知后续有工作人员电话跟进。

然后结果大家可能也猜到了，微软工作人员电话沟通时，反复强调这不是质量问题，说这两个坑可能人为造成的，总之不同意退货。我当然不认可这个结论，我还没无聊到干出这种事来，这几天使用中，机器没有任何的磕碰，我也不具备这种精准破坏能力。

微软工作人员说会尝试再帮我向上反馈，周末他们不上班，最快也要下周一才有结论了。然后今天逛 v 站，突然发现这么一个帖子 [吐槽一下国行 Surfacebook，微软售后以及京东商城；以及对之前在 V2 推荐别人购买 Surfacebook 的行为表示歉意！！，详见 https://www.v2ex.com/t/378841 ] 。

我第一次与微软售后打交道，本来还抱有一线希望，看完这个贴子感觉要认栽了。当然后面我还会跟微软据理力争，但以防万一，还是先来 v 站发个预售帖。

你将得到什么？

[微软 Surface Pro 6 酷睿 i5/8GB/256GB/典雅黑] 一台，使用约一周（左上有俩与生俱来的小坑，无其他毛病）；
[微软 Surface Pro 专业键盘盖] 一个，全新未拆封（我后面买的键盘给你）；

官方介绍： https://www.microsoftstore.com.cn/surface/surface-pro/p/mic2437

价格：等确认微软不给退货后，再来商量。

qgy18

2018-10-27 17:12:35 +08:00

@zwithz1998 苹果官网 14 天无条件退货；微软官网 7 天无条件退货，有质量问题 30 天退货。我说的都是国行情况，既然我选择了国行，一定会去争取应有的售后服务。之前我的手机、MBP 都是选择国行，都得到了应有的服务，我很满意。

当然，如果微软最后就是赖皮不承认是出厂问题，我也只能亏本卖掉，没办法我是完美主义者。如果是这样，这个帖子除了用来交易，整个事情的过程对大家后续选择微软家产品肯定也有一些参考价值。