飞猪订的机票不能退怎么办?

2018-11-14 10:23:16 +08:00
 kanex

订的国外机票,机票说明里只有“退票按照航空公司要求执行”,联系了客服说只能尝试退税,票的价格不能退。不知道有没有人遇到过类似情况,有人试过工商投诉吗?

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28 条回复
kulove
2018-11-14 10:28:27 +08:00
机票一直不能退的吧..退的话也会收很高的费用..
polo3584
2018-11-14 10:31:03 +08:00
第三方的打折机票一般都是不能退换的,去航空公司官网买的打折机票一般只能退一定比例,如果换也要交高比例的改签费,国内都是这样的。
Myprincess
2018-11-14 10:34:42 +08:00
你购买的是特价票还是全价票,特价票不好退,全价票随意退。我在 CTRIP 上面购买一张,只退了 150
banricho
2018-11-14 10:38:45 +08:00
第三方一般不给退

东航为例,刚注册的会员价格就比飞猪低一些(不过飞猪可以用券,算下来也差不多)
但是航司渠道退票只收取少量手续费,第三方就只能退税……
Had
2018-11-14 10:41:31 +08:00
你确认下航空公司是什么票规,才知道你买的票能退多少啊
hihipp
2018-11-14 10:42:28 +08:00
楼主没说哪家航空公司航班。
遇到代理商与航空公司不一致时,如果是南航,去南方航空微信公众号查询一下。

南航推出全渠道机票退改 或将撼动机票分销市场
https://www.traveldaily.cn/article/122546
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hihipp
2018-11-14 10:43:28 +08:00
抱歉,原来楼主订购国际航班,上面规则不适用。
irainsoft
2018-11-14 10:54:43 +08:00
特价票的规则就是难退票,想要灵活出行时间还是得买全价票或者在购票时仔细阅读不同舱位的退款细则
kanex
2018-11-14 10:55:57 +08:00
多谢大家回复,我的情况应该是第三方了,因为是旅行社出的票。票是波特航空和加航的,票规的话加航我是知道它自己家的票有可以退有不可以退的,但在飞猪上不同种类的票显示得和加航主页不一样,所以买的时候也没有看得出来到底能不能退。

另外我觉得飞猪也有一定责任,它把我的位置定位到了附近的另一个城市,两个城市中文名只差了一个字,而且因为名字太长在飞猪 app 里显示的时候出现了省略号,所以我也没看清定位有错……
kanex
2018-11-14 11:01:05 +08:00
@irainsoft 我以后还是在航空公司官网直接买好了……
mout
2018-11-14 11:09:01 +08:00
@kanex 或者买之前看清退改签政策,还是有些能扣手续费退的。
evefree2
2018-11-14 11:34:51 +08:00
能转让吗?
dreamweaver
2018-11-14 11:39:54 +08:00
直接打电话给航司询问,问飞猪包括订票的三方没用的,可能还得收你一笔钱。
bingfan
2018-11-14 11:40:28 +08:00
@kanex 国际机票你在官网买,也基本不退,因为国际机票一般分 3 挡,最便宜的基础档,都不退,你应该不会一个航班买贵的那个票
bingfan
2018-11-14 11:41:50 +08:00
@evefree2 只要姓名一致,国际机票可以转让,因为只看姓名
bingfan
2018-11-14 11:42:38 +08:00
@dreamweaver 很多国际航司没有中文客服,有的话也让你联系代理,国际和国内机票政策不同
evefree2
2018-11-14 11:59:43 +08:00
@bingfan 航空公司主要不可以变更姓名+号码的原因是成本考虑,还是麻烦?对他们来说,都是已经售卖的
bingfan
2018-11-14 12:33:13 +08:00
@evefree2 具体原因可以参考火车票为什么不让转卖,酒店为什么不让转卖等等
Linxing
2018-11-14 12:33:43 +08:00
一千多的机票 最后推给我 100 多块 基本上都不能退的
xzk715
2018-11-14 12:35:36 +08:00
不退很正常啊 符合规定
酒店机票一般都分能退和不能退 不能退的相对便宜 你如果有几率需要退的话 建议买能退的那种 又想要便宜又想要能随便退没那种好事的

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