电脑随机性断电重启,大佬们来帮忙分析一波。

2019-01-04 20:49:26 +08:00
 vincentxue
谷 /歌搜了很多差不多情况的,很多也没结贴不知道最后是怎么搞定的。我这台机器是狗东上买的组装机,配置是

CPU:Intel 8 代 i7-8700k
主板:技嘉 Z370 AORUS GAMING5
显卡:技嘉 AORUS GTX1080 Ti 11G 显存 GDDR5X 352bit
硬盘:三星 PM 961 256G NVME M.2 PCI-E + 三星 960EVO 500G M.2 PCIe
电源:酷冷至尊 MWE GOLD 650 金牌电源
散热器:酷冷至尊冰神 240 RGB 水冷( AM4/双腔水泵 /微流道设计 /均衡型风扇)
机箱:酷冷至尊 MasterCase H500P 中塔主机机箱
内存:芝奇 Sniper X 狙击系列 DDR4 3600 频 16G(8Gx2)套装
显示器:P2415Q+翔野 32 寸 4k
系统版本:macOS 10.13.6 (17G65) + Windows 10 最新的补丁

这机器去年四月份买的,我拿来装黑苹果做开发的。一直都好好的,在 Windows 和 macOS 下打 WoW 稳的一匹。然而近一个月开始频繁出现随机性断电重启的情况。时长很随机,有时候几小时都没事,有时候刚开始还没五分钟就出现。我自己的分析如下:
1、 我一直在 macOS 下用,最初我怀疑是软件问题,我回忆了一下最近一个月并没有新装或者升级软件,也没装什么命令。然后我切到 Windows 10,这两个系统分别装在两块硬盘的,问题依旧,还是随机性断电重启。自此我排除是软件原因。感觉也能排除是硬盘原因,两个系统不在同一个硬盘。
2、硬件方面我先清了清机箱的灰,尝试过交替拔掉内存,拔掉独显,都还是存在问题。
3、我看了很多帖子说可能是电源问题,我就搬了个 UPS 加上,型号是 APC BK650-CH UPS 400W,这方面我也不是很懂,加上了问题还是存在。我家电压一直都挺稳定的,我加了一个电量表一直观察,没有什么波动,稳定在在 230 多 V。
4、超频问题,我从买回来到出现问题之前,一直是超的 CPU 5.0 和内存 3600,直接在 BIOS 里面设置的。现在发现内存设置到 3600 直接无法开机了。可能被我搞坏了?

这机器也没售后,虽然所有配件的包装箱都给了,但是真的坏了不知道能不能享受到官方的售后。

各位大佬帮忙分析分析,这问题折腾死人啊,就像我们程序上的随机 Bug,难以定位调试,搬去电脑店我估计都不好修。

现在打算从电源和内存开始入手,先买个电源换上试试,大佬们帮忙分享的同时顺便帮推荐个电源和内存。人老了这些东西越来越不懂了。

nga 有大佬说这块板子有问题,但具体没说。
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41 条回复
daigouspy
2019-01-04 20:55:23 +08:00
就没想过是房子的电压不稳吗?
daigouspy
2019-01-04 20:56:50 +08:00
好吧,太才没仔细看,用排除法试试,另外地线接正确了吗?
binghe
2019-01-04 20:59:34 +08:00
我的是笔记本,随机死机。有时几天十几天都很正常,有时几个小时就莫名死机了。
状态为卡住,完全没有反应,各种灯都不闪了。鼠标不动,只能强制关机。
lvybupt
2019-01-04 21:01:28 +08:00
cpu 和主板温度呢?
sunnyadamm
2019-01-04 21:19:58 +08:00
我的本子每天早上开机半小时后准时瞬间关机,就像把电源电池拔掉那样。。。,然后再开机就没问题了。😅😅😅很玄学,打算过年的时候研究一下
westoy
2019-01-04 21:23:09 +08:00
不像内存问题, 内存问题要么启不来, 要么花屏, 要么程序随机崩溃
flynaj
2019-01-04 21:24:57 +08:00
一般都认为是电源问题,不是你的外部电源,是你机箱里面那个电源,还有温度高也会自动关机。
vincentxue
2019-01-04 21:28:03 +08:00
@daigouspy 这个地线倒是没想到,家里地线应该没问题吧。但是前几个月用着好好的啊。
@binghe 你那个像是硬盘出问题了。

@lvybupt 温度忘说了,都正常的很啊。
@sunnyadamm 到时候分享一篇研究结果造福人类。

@westoy 我自己感觉就是内存、电源和主板的问题。但是还不能确定说哪个。
vincentxue
2019-01-04 21:32:06 +08:00
@flynaj 我感觉也可能是电源机率大点。
terence4444
2019-01-04 21:33:36 +08:00
Windows 的日志怎么说?
alvin666
2019-01-04 21:47:30 +08:00
加个 ups 稳压,或者最常见的就是没插紧...
然后超时间长了也容易炸,主板上哪个电容烧了你也不知道,然后不定时就不行了
vincentxue
2019-01-04 21:51:10 +08:00
@terence4444
https://gist.github.com/VincentSit/105b8592eabb7771295328b95795be83
https://gist.github.com/VincentSit/4d7d0527e8b9885cfa1b037e27845b3f

我这七八年一直在用 macOS,Windows 都不熟悉了。也没看出来有啥问题。


@flynaj
@alvin666

现在确实难以定位问题所在。
terence4444
2019-01-04 22:00:51 +08:00
@vincentxue 你要过滤一下,只选出自动关机那个时间段的错误信息点开看。
不过刚才我扫了一遍,里面有关于电源的错误,看起来有点像 CPU 供电不足。1/4 有一次,最好点开看一下。

需要检查电源的 12V 输出,也可以先把显卡拔了给 CPU 充足的电力用一段时间看看。

还有一个可能是主板问题,先把 BIOS 恢复默认设置,不排除还有超频设置没改回来的情况。如果继续出现这个问题,CPU 主板 电源之间有一个可能有间歇性故障。
yokiam
2019-01-04 22:05:38 +08:00
近期软硬件没啥改动的话,把主板拿出来找找看有没有哪颗电容鼓包,换掉它
zushi000
2019-01-04 22:07:12 +08:00
哥们 检查你的插板线 多半是那个
tkinwa
2019-01-04 22:11:55 +08:00
我的电脑也是这样,只能怀疑是主板问题,电源换过,也是技加主板,
zushi000
2019-01-04 22:13:20 +08:00
买电源买台系的 我的是台达 去京东买个试试吧
vincentxue
2019-01-04 22:13:35 +08:00
@terence4444 非常感谢。你看那个 Windows 事件的 gist 里面 1558 行到第 1 行就是这两天我测试的,前面的 10 月份的都没问题。

然后我梳理一下,就是两次时间有明显间隔的但是又不是差的很远的就是出问题的,这个不太好梳理,因为关机时间我没有记住,大概如下,但我无法确定:

402 行和 708 行,因为回复被限制了,我不能直接发外链,多包涵。

创建新回复过程中遇到一些问题:
请不要在每一个回复中都包括外链,这看起来像是在 spamming
zushi000
2019-01-04 22:15:26 +08:00
主板的话你那个是三年质保 直接打售后服务热线寄修就行
F1024
2019-01-04 22:16:57 +08:00
电源或者主板的出问题的可能性大 内存的话一般是蓝屏

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