电脑随机性断电重启,大佬们来帮忙分析一波。

2019-01-04 20:49:26 +08:00
 vincentxue
谷 /歌搜了很多差不多情况的,很多也没结贴不知道最后是怎么搞定的。我这台机器是狗东上买的组装机,配置是

CPU:Intel 8 代 i7-8700k
主板:技嘉 Z370 AORUS GAMING5
显卡:技嘉 AORUS GTX1080 Ti 11G 显存 GDDR5X 352bit
硬盘:三星 PM 961 256G NVME M.2 PCI-E + 三星 960EVO 500G M.2 PCIe
电源:酷冷至尊 MWE GOLD 650 金牌电源
散热器:酷冷至尊冰神 240 RGB 水冷( AM4/双腔水泵 /微流道设计 /均衡型风扇)
机箱:酷冷至尊 MasterCase H500P 中塔主机机箱
内存:芝奇 Sniper X 狙击系列 DDR4 3600 频 16G(8Gx2)套装
显示器:P2415Q+翔野 32 寸 4k
系统版本:macOS 10.13.6 (17G65) + Windows 10 最新的补丁

这机器去年四月份买的,我拿来装黑苹果做开发的。一直都好好的,在 Windows 和 macOS 下打 WoW 稳的一匹。然而近一个月开始频繁出现随机性断电重启的情况。时长很随机,有时候几小时都没事,有时候刚开始还没五分钟就出现。我自己的分析如下:
1、 我一直在 macOS 下用,最初我怀疑是软件问题,我回忆了一下最近一个月并没有新装或者升级软件,也没装什么命令。然后我切到 Windows 10,这两个系统分别装在两块硬盘的,问题依旧,还是随机性断电重启。自此我排除是软件原因。感觉也能排除是硬盘原因,两个系统不在同一个硬盘。
2、硬件方面我先清了清机箱的灰,尝试过交替拔掉内存,拔掉独显,都还是存在问题。
3、我看了很多帖子说可能是电源问题,我就搬了个 UPS 加上,型号是 APC BK650-CH UPS 400W,这方面我也不是很懂,加上了问题还是存在。我家电压一直都挺稳定的,我加了一个电量表一直观察,没有什么波动,稳定在在 230 多 V。
4、超频问题,我从买回来到出现问题之前,一直是超的 CPU 5.0 和内存 3600,直接在 BIOS 里面设置的。现在发现内存设置到 3600 直接无法开机了。可能被我搞坏了?

这机器也没售后,虽然所有配件的包装箱都给了,但是真的坏了不知道能不能享受到官方的售后。

各位大佬帮忙分析分析,这问题折腾死人啊,就像我们程序上的随机 Bug,难以定位调试,搬去电脑店我估计都不好修。

现在打算从电源和内存开始入手,先买个电源换上试试,大佬们帮忙分享的同时顺便帮推荐个电源和内存。人老了这些东西越来越不懂了。

nga 有大佬说这块板子有问题,但具体没说。
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41 条回复
vincentxue
2019-01-04 22:19:21 +08:00
@yokiam 等会就检查一下。

@zushi000 我墙上有两个插座,换了一下还是一样,关键我一直就没换过插座。今天把 UPS 都搬过来加上了,还是没解决。

@tkinwa 我解决之后会通知你,这是我主力机,老是出问题真的影响干活效率。

@zushi000 好多谢多谢

@terence4444 所有的详情都在 Windows 详情 gist 里面有,我会显卡拔了重新试试,BIOS 我重置过,似乎并没有作用。
505243267
2019-01-04 22:19:44 +08:00
应该是主板问题。
办公室的一台电脑也是这样,把零件全换过了(从其他电脑上拆),只剩主板和 CPU 没换过,问题依旧。也是技嘉主板。
505243267
2019-01-04 22:30:55 +08:00
@505243267 零件都至少换过两套,插线板也换过(公牛、APC 防电涌),因为不能立即复现,前前后后弄了两周时间。最后换了个迷你主机:(
vincentxue
2019-01-04 22:35:11 +08:00
@505243267 这么坑啊,为啥不换主板啊?
terence4444
2019-01-04 23:24:19 +08:00
@vincentxue 不好意思刚才用手机看错了,没有显示 CPU 供电不足的日志。
不过这个日志为什么 1/3 和 1/4 之间会掺着 2018 年 10 月的…… 不是很容易辨认。
基本上和系统无关,也没有软件上的征兆,我估计会把问题压在电源上。
建议你去借个电源,如果电源稍小的话拔掉一些设备再试一下。

还有一些不常见的情况,就是看一下机箱上的电源啊,复位键什么的是不是不牢靠,这些地方有时候也会造成断电假象。
主板意外短路也会造成电源中断,比如机箱里有颗游离的螺丝什么的。
其它设备短路造成电输出中断也可能导致意外关机。

另外这个断电以后会自己重启吗?还是就是断了,要手动开一下?
断电的时候有没有做什么特别的操作,比如说负载增大什么的?
如果没有任何征兆又和负载无关,我建议先把 RESET 的插线拔下来看看。
jiangnanyanyu
2019-01-04 23:34:33 +08:00
一般这种情况都是用力拍拍机箱,就想以前的黑白电视,花屏,拍拍就好了(doge)
505243267
2019-01-04 23:42:12 +08:00
@vincentxue 办公室电脑,CPU 比较老,正好换新:)
oovveeaarr
2019-01-04 23:50:28 +08:00
试试在 bios 开久一点
这个症状我也遇到过,就两种可能,一种是电源有问题,一种是主板有问题。CPU 和内存有问题一般只会出现死机,花屏。
可以看看 BIOS 日志,有没有初始化、自检失败的日志。如果有,那大概率是主板烂了,否则应该先考虑机箱电源问题。
vincentxue
2019-01-05 00:28:09 +08:00
@terence4444 我感觉可能是电源的问题,但又不能确定。我刚才去掉了独显,只插一根内存,用核显看了一集电视剧,看完暂停了一会儿,感觉屏保差不多出来的时候电脑又自动关机了,这次是自动关机,不是自动重启,不知道是不是 BIOS 设置问题。我在 macOS 上也是这个问题,遇到过几次正常用的时候没事,闲置一会儿屏保刚出来,电脑就断电重启了。
我刚好这次拿到了准确的时间段的日志。
https://gist.github.com/VincentSit/82aaf172eeca1d5e4b99a53113a6af9e
https://gist.github.com/VincentSit/055b1a23df5887c19c3506c1d1eae02e


@jiangnanyanyu 都给拆了都没好哈哈。

@oovveeaarr 感谢提供思路,我查查怎么看 BIOS 日志。
pkookp8
2019-01-05 00:28:14 +08:00
内存测试工具测一下,有没有异常内存
vincentxue
2019-01-05 00:46:00 +08:00
@pkookp8 memtest 跑了俩小时没毛病啊
@terence4444 我刚才关机应该是因为我的系统是 Windows 10 企业评估版 未激活的,一小时关机一次。这样看来并没有异常关机。
billytom
2019-01-05 07:49:45 +08:00
一般断电重启,最容易出问题的是内存和显卡部分,考虑到楼主是用 1080Ti,你的电源可能 W 数不够,换 850W 的靠谱些。
另外,一般电源问题的话都是在高负载下的,如果低负载也这样,就要考虑内存问题了,建议主板 BIOS 先把内存参数恢复到最基本的参数,同时试试给内存部分加点电压。 同时,如果主板有 4 条内存位的话,试试换另外一组位置来插
daigouspy
2019-01-05 08:52:20 +08:00
@binghe 是不是开了 Hyper-V?
kokutou
2019-01-05 09:14:59 +08:00
jd 买个振华 g750w 全模组换上试试吧 。。。
greed1is9good
2019-01-05 10:50:04 +08:00
凭我多年的经验,你这个很大可能是主板供电部分电容或者你的酷冷电源有问题。。。
vincentxue
2019-01-05 12:49:19 +08:00
@billytom
@kokutou
@greed1is9good
我感觉可能是内存或者主板问题,我把独显拆了用集显还是重启。
vincentxue
2019-01-05 15:29:35 +08:00
我刚才无意间发现主板代码如果开机后显示 66 则必然重启,如果是 A0 则没有问题。通过查询 A0 是运行正常。这期间出现过 55,手册显示是内存错误代码。感谢各位,我会及时更新维修进度。
Earl
2019-01-05 18:43:45 +08:00
一般都是主板问题,或者过热。
A18524478970
2019-01-05 20:19:44 +08:00
看 安全与维护 里的可靠性历史是不是意外断电,要是意外断电的话就是电源问题?否则就是其它的问题了
Eiden
2019-01-05 20:39:57 +08:00
整机喜欢缩电源,电源问题你加 ups 有啥用。。。

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