快手，能不能别拿用户当猴耍？

[nandehutu]

前几天集完五福，看到快手瓜分 6 个亿的活动，邀请新用户有奖励。

于是邀请了一些小伙伴，正常参加活动，未使用任何手段作弊。

等邀请完了提现的时候快手提示让你上传身份证、手持身份证拍照。

按要求完成以后，一直提示你“操作太快了”，我一天就提现 1 次怎么就太快了？

之后在 APP 里反馈，客服回复是我网络问题，我也是醉了，这个明显是 APP 限制后的提示，和用户网络有什么关系？能不能不这么敷衍，之后客服就不理人了。

APP 反馈不行，发微博 @快手没人回复，私信快手官 V 让打电话。

打 4000066666 这个电话以后自动语音告知只受理举报业务，咨询不受理。让打另外一个电话 400 126 0088，打了以后告诉我让我 24 小时后继续重试，结果还是提示“你的操作太快了”。

虽然不能提现，但一直给你发私信，提示你有现金奖励，可以提现，营造出一种可以正常拿到奖励的假象：

对快手的服务不能理解：

1.不能提现为啥让人上传身份证信息，手持身份证拍照？耍人玩么？

2.为什么很明显不是网络问题，客服一直让重试，还让 24 小时后重试，耍人玩么？

3.为什么明明不能提现，还一直提示我有奖励到账让我提现？耍人玩么？

4.微博私信里的客服电话明明只受理举报业务，为什么私信里不能写清楚，还写其他问题也可以打？耍人玩么？

5.为什么 APP 里反馈给客服，客服随便说一下重试就不再回复了？

最后，已经将快手投诉到 12315，后续有进展会更新，钱其实没多少，不给也了直接说也没事，为什么处处耍人？普通屌丝用户的时间不是时间？

[peaceblast]

感谢楼主的维权，希望可以更新后续进展👍

[peaceblast]

@masker #39 blocked

[nandehutu]

@peaceblast 其实主要是气氛为啥耍人，不给了直接说，也不是没遇到过，说实话有这么难么，一直忽悠人玩，输那么多次验证码，坑人。

[masker]

@peaceblast 好像很需要你的关注一样。。。b 就 b 啊。。。

[wangxiaoaer]

@wangxiaoaer 支付宝那种成本很低，你这又拉人头又上传身份证的实在是不能理解。

[jiangzemin]

利益相关：快手 RD

首先公司绝对不会拿用户当猴耍，更别提这种重要的拉新活动。

肯定是 bug，已经把 case 反馈给相关同事了

[nandehutu]

@wangxiaoaer 这个成本高低，因人而异，今年百度、头条、抖音等等 N 个 APP 都有这种活动，我玩这个，没违法，也没做违背道德的事情，没什么过失吧。。

[nandehutu]

@jiangzemin 感谢反馈，我觉得这个估计不是 bug 吧，可能是一种风控策略，觉得这账号有问题，就给他个模棱两可的提示，然后让用户进入客服一直说让重试，重试永远不行的死循环。

[IdontWanToBeBan]

@JamesR #5 哈哈老哥为什么一定要说皮包公司...我都给看成包皮了

[zwh2698]

猴，你好

[nandehutu]

@zwh2698 哈哈哈哈

[dearxe2v]

那到底是你赚了还算快手赚了呢 O(∩_∩)O 哈哈~

[nandehutu]

@dearxe2v 我准备注销了，问客服没人理我

[jadeity]

这种软件不就是取代了传统耍猴艺人的市场吗。

[mingyun]

楼主真有时间

[mogutouer]

对不起，我们的目标用户就是猴

[BigbyWolf]

百度的好看视频才是真耍猴… 诱导了大几十万手子来盗视频 /一亿用户(百度通稿宣称)薅羊毛，提现就网络错误 /账户异常，Xswl，百度的是你们这群弟弟能薅动的？

[jedihy]

@Zeonjl 身份证挂失早就不登报了

[panda]

感觉身边没什么玩快手

[jingous]

客服看着不像人工客服，估计是人工智障。