快手,能不能别拿用户当猴耍?

2019-02-03 11:05:11 +08:00
 nandehutu

前几天集完五福,看到快手瓜分 6 个亿的活动,邀请新用户有奖励。

于是邀请了一些小伙伴,正常参加活动,未使用任何手段作弊。

等邀请完了提现的时候快手提示让你上传身份证、手持身份证拍照。

按要求完成以后,一直提示你“操作太快了”,我一天就提现 1 次怎么就太快了?

之后在 APP 里反馈,客服回复是我网络问题,我也是醉了,这个明显是 APP 限制后的提示,和用户网络有什么关系?能不能不这么敷衍,之后客服就不理人了。

APP 反馈不行,发微博 @快手没人回复,私信快手官 V 让打电话。

打 4000066666 这个电话以后自动语音告知只受理举报业务,咨询不受理。让打另外一个电话 400 126 0088,打了以后告诉我让我 24 小时后继续重试,结果还是提示“你的操作太快了”。

虽然不能提现,但一直给你发私信,提示你有现金奖励,可以提现,营造出一种可以正常拿到奖励的假象:

对快手的服务不能理解:

1.不能提现为啥让人上传身份证信息,手持身份证拍照?耍人玩么?

2.为什么很明显不是网络问题,客服一直让重试,还让 24 小时后重试,耍人玩么?

3.为什么明明不能提现,还一直提示我有奖励到账让我提现?耍人玩么?

4.微博私信里的客服电话明明只受理举报业务,为什么私信里不能写清楚,还写其他问题也可以打?耍人玩么?

5.为什么 APP 里反馈给客服,客服随便说一下重试就不再回复了?

最后,已经将快手投诉到 12315,后续有进展会更新,钱其实没多少,不给也了直接说也没事,为什么处处耍人?普通屌丝用户的时间不是时间?

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66 条回复
sansanhehe
2019-02-04 09:56:41 +08:00
这种活动从来不参与,感觉八成都是坑
xFrye
2019-02-04 13:10:51 +08:00
不玩快手的路过
Aaralyn
2019-02-04 15:16:46 +08:00
要身份证就算了,还得手持,,薅这么一次羊毛能有几个钱,。。
Pete
2019-02-04 19:21:50 +08:00
试过了 手持那张我上传了反面他也让我过了 然后我正反面也打了水印 安慰自己一下 我甚至怀疑反面也不用 因为下一步是 ocr 确认名字和身份证号 还有一个好像假的人脸识别
DAPTX4869
2019-02-04 20:40:37 +08:00
@nandehutu #27 快手能跟 zfb 比了?
troywinter
2019-02-12 17:28:51 +08:00
感觉应该是 ip 限制了,短信服务确实有相应的 ip 限流措施,但这个客服也是真的辣鸡

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