小心往返机票的坑

2019-02-18 23:44:46 +08:00
 gear

最近买了深圳往返胡志明的机票,因为护照剩余期限问题,跟南航客户沟通中才发现一个问题:往返机票如果去程不上飞机的话,回程也自动作废。

感觉大部分人都会自然认为往返机票是两张机票,乘客自愿放弃其中一张的乘坐的权利,不影响另一张的使用,但事实并非如此,这么重要的条款,在购买机票的时候航空公司并没有大字提醒,而是藏在“旅客购票须知”里面有一句“客票必须按顺序使用”。像是守株待兔的陷阱一样,不知坑骗了多少旅客的钱。

讲道理,从成本的角度,就算我把往返机票当作单程机票使用,航空公司也是有赚不亏,既不存在成本的问题,又不存在航空安全的问题,实在不理解为什么要设置这种规定。

网上看到许多旅客也都中了招,投诉好像也没什么卵用,霸王条款貌似执行了多年,大家也都无可奈何,真的希望有关部门能够管管,哎。

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25 条回复
kunsito
2019-02-20 05:47:34 +08:00
@580a388da131 这个你也许有点冤枉航司了,比如我在欧洲往返国内机票一般 500-600 欧,其中至少一半是机场税,算下来往返单程航司拿到的甚至不到 1000 人民币。而且每次飞机坐不满,还有那么几个一定退票的,航司也会多卖票。
thinnonex
2019-02-20 14:17:55 +08:00
有没有契约精神?啊?啊!
qwertyegg
2019-02-22 05:43:00 +08:00
lz 说的这个基本上是常识,但是很多人好像都不知道。大概国人买机票单程票比较多(瞎猜的)?
danmu17
2019-05-13 17:57:44 +08:00
这不是坑,这是合同条款+行业惯例。
danmu17
2019-05-13 18:07:18 +08:00
@qwertyegg 中国垄断啊,所以国内机票不存在往返比单程*2 贵这回事,中国航司的国际机票虽然没这个问题,但是经常比逆向贵很多感觉也是垄断导致的。

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