购买红米 Note7 赠送的##吃到饱##卡被坑 le===============================

2019-02-20 17:25:41 +08:00
 CrazyDudo

背景:红米 note7 发布后,正好我妈妈之前的有些卡顿,所以就打算买一台。首先,要说的是红米 note7 手机真心不错,比之前的红米 6pro 有了显著的提升,买回后我还跟很多同事朋友说这手机真不错。

坑的,就是随着手机寄回来一张赠品卡,卡片上明确印有吃到饱字样(见下图),就是传说中的吃到饱卡。我妈以前用的是一张腾讯大王卡,但是由于最近抖音刷的太猛,流量有点扛不住。我就想着正好用这个吃到饱卡吧。上官网一查,套餐费用,其中联通网络的卡,每天一元任性用。所以,就打电话问了客服,买手机赠的卡是否为联通的,客服人员回答说是的,所有手机赠送的卡片都是联通网络的。而且,我当时明确跟客服说了,我买手机赠了一张吃到饱卡,看到你们官网套餐,有电信跟联通资费不同,想确认这张卡是否是按联通网络收费的。

之后,发现此卡并非按照官网上每天一元收费,而是每 600M/元。

于是, 拨打了小米移动客服。 第一个客服说,赠送的卡并非吃到饱卡,想要真正的吃到饱,要去小米商城购买。

我就想不是吃到饱为什么写着吃到饱,为什么不写吃不饱或者吃到半饱,我就在工信部网站投诉了。

然后,昨天应该是工信部让小米客服又再次来电解释了一番:

说这个卡是吃到饱,但是没有任性用套餐。

我说,那官网套餐列表里为什么没有列出,联通网络的吃到饱卡只有一种(见下图或小米移动: https://www.mi.com/mimobile/

我又问,那可以转到一元任性用套餐吗?

客服,坚决不可以。

最后,客服将原因基本就归结到我个人认知能力有限导致的。

之后,我又翻看了小米移动官网的常见问题,里边明确表示吃到饱可以更换套餐。而且,工信部有规定运营商不得限制用户套餐变更。

https://www.mi.com/mimobile/question/

** Q:“吃到饱”可以更换流量套餐吗? A:可以在每月 25 日之前更换套餐,确认更换后次月生效,以当月最后一次更换为准。**

写在这儿,希望大家可以避免这个坑。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


这个帖子本来发在小米社区的,结果人家直接给删帖了 🙁

25834 次点击
所在节点    Android
124 条回复
Livin1991
2019-02-21 09:01:52 +08:00
哈哈哈哈你不吭你就怪了
CrazyDudo
2019-02-21 09:10:38 +08:00
@mengyang624 兄弟 你这是不看帖子就直接回复的吗
7654
2019-02-21 09:22:06 +08:00
@juded #55 魅族论坛也是这套路
98jiang
2019-02-21 09:26:56 +08:00
哇 有点恶心
keymao
2019-02-21 09:28:48 +08:00
送的这张卡具体是啥套餐? 也就是说具体初始化资费是啥? 激活的时候应该有短信通知来的?

另外,换套餐是可以换的 你不用和他鬼扯,直接去联通营业厅说我要换套餐 然后告诉客服换啥套餐 当场就能给你换了。

还是很奇怪 ... 应该不至于写个吃到饱误导人吧.... 小米 play 带的卡应该是 1 天无限用的
v2chou
2019-02-21 09:34:06 +08:00
好嗨哦 投诉他丫的
xrds7986
2019-02-21 09:36:08 +08:00
支持你怼回去
rjwphp
2019-02-21 09:36:38 +08:00
我不是米粉,但是用的小米 max2,2017 年 9 月份买的时候送了一张电话卡,不是吃到饱,也不是吃到半饱,也是流量卡,一天多少钱还是一月多少钱随便用,我已经有的联通卡流量够用了,我就没有激活,现在有点庆幸当时没激活
FakeLeung
2019-02-21 09:38:04 +08:00
为毛送我的是电信?噢我的是在京东买的。
CrazyDudo
2019-02-21 09:41:18 +08:00
@keymao ![]( )

客服最后回应说是吃到饱但是没有一元任性用套餐,而且不给切到一元任性用。。。。。我 TM 又去官网买有了一张正在邮寄中,关键我妈抖音刷的太猛了。普通卡实在话费扛不住。
bellx
2019-02-21 09:42:19 +08:00
太坑了吧,支持楼主投诉到底
leefly
2019-02-21 09:48:46 +08:00
@CrazyDudo 友军误伤 :doge:
realpg
2019-02-21 09:51:58 +08:00
向工信部举报啊
这么多证据都保留了没?电话录音了没?
明确的组织好语言 1、2、3 的提出诉求
包括按照使用详单对着宣传材料进行重新计费(差额退一赔三最低 500 )
以后转入目标套餐等等
jjianwen68
2019-02-21 09:58:24 +08:00
我 jd 买的 redmi note7。只有小米官网买的会赠送这卡吗?
谁去转到微博 @雷军
brucep
2019-02-21 10:01:26 +08:00
@jjianwen68 我从官网买的没有送卡。
JoeoooLAI
2019-02-21 10:05:12 +08:00
老实说。。。小米论坛公关早该被炒了。。。这不是近几年的事。
zpxshl
2019-02-21 10:06:58 +08:00
前一个帖子还有人说雷军就是太老实厚道才卖不过华为。
kzzhr
2019-02-21 10:09:43 +08:00
感谢楼主,差点也去买。
支持楼主继续举报。
CrazyDudo
2019-02-21 10:14:07 +08:00
@jjianwen68 好主意,我发微博了,我微博已经五六年没用了。而且,我基本是只读不发的。。。所以没什么粉丝。。。。。https://weibo.com/u/5462327229?is_all=1
doresu
2019-02-21 10:20:56 +08:00
@7654 #63 错,魅族论坛是黄章亲自上场怼用户

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