大家有没有感觉最近京东的服务质量明显下降？

2019-07-03 14:16:00 +08:00
 ArthurKing
  1. 自营送货，私自将包裹放快递柜、菜鸟驿站。最可气的一次，是 30 斤大米物流信息显示被便利店签收，最后发现是在菜鸟放着。联系京东客服，只是打了个电话确认大米找到了就完了……
  2. 售后取件，连续三天将取件分配给同一个快递员，然而给他打电话菜发现他请假了。期间联系了京东在线客服、电话客服，然后并没有什么用，最终还是等第三天快递员上班才取走件。
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44 条回复
zjyl1994
2019-07-04 10:05:42 +08:00
买的红米 K20 预售版，京东发短信说和正式版一样赠耳机，等了 7 天都没赠，打客服电话过去来回扯皮，在我的争取下最后赔了 2000 京豆。我要不问他们就当没这回事了。
ArthurKing
2019-07-04 10:51:33 +08:00
@zjyl1994 #41 然后你会发现黑号了……
zjyl1994
2019-07-04 17:01:06 +08:00
@ArthurKing 黑号有啥问题？买东西不给发货么？
zjyl1994
2019-07-04 17:03:55 +08:00
@ArthurKing 搜了一下黑号也没啥可怕的，就是不给券，大不了去首富家买呗，一样 2333

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