在产品文案中，应该使用“你”还是“您”？

[fancy2020]

比如，发给用户的短信验证码： 欢迎使用 XX 产品，“你”/“您”的验证码为：xxxxxx

[l00t]

看心情咯。不出现任何第二人称也是可以的。

而对用户来说，验证码之外的字都是无意义的噪音，最多也就是产品名稍微有点用，其他的看都不想看。

[fancy2020]

@l00t 我觉得用你还是您还挺影响一个用户对产品的感知的，所以想听听大家的讨论

[wblm1997]

说说作为一个普通用户的看法，验证码短信只会看到“验证码:******”，其他文字几乎不会关注

[fancy2020]

@wblm1997 验证码这个只是一个例子，产品中文案多的是

[vc1]

走低幼路线，小主，亲亲，小哥哥，小姐姐，小朋友，小可爱。如果我来写，会尽力避免这些体现人格的东西

[gbqqaybc]

在意这些有个锤子用，一般人只看验证码，前面的称谓您 /你根本无所谓，又不是写产品介绍或者是别的

[K1W1]

如果不是张小龙的话，还是用您吧
张小龙称微信会尊重用户，在微信的用户协议中，为了能够与用户达到平等的效果，称呼是“你”而不是“您”，他认为应该当朋友一样称呼用户，是一种平等关系，“一旦对用户过于尊敬，那说明我们可能怀有目的。”

[lihua1358]

短信字太多，验证码放在前面好点，能看通知栏缩略信息和短信列表就看到，不然还得去短信详情里看

[GeruzoniAnsasu]

为什么你不打开手机看一眼自己的短信列表呢？

抄总行吧

我翻了两个屏幕，一个你都没见到，全是您

[ming61177]

我翻了一下，我记得当时在看 ant design 里面的设计文档，关于文案的建议

[ming61177]

直接使用「你」、「我」来和用户对话，与用户建立亲密感。避免使用「您」，让用户感觉太过疏远。
https://ant.design/docs/spec/copywriting-cn#header

[marcong95]

验证码这个场景的话，各种国产系统会帮你把验证码放大，然后你的文案会缩到根本没人在意的地方。而且似乎看了下我最近收到的验证码，都没出现第二人称

@K1W1 #7 在合同这个东西上，好像大陆的都习惯用你，而非您。感觉比较没有感情倾向。不过港澳倒是阁下用得比较多

[Shriek]

这是个很好的问题，像如和我对接的 PM 给我的文案中大多数是噪音，比如“使用钱包地址来恢复您的钱包”

[Shriek]

@Shriek 改成“输入钱包地址”更清晰了当

[nutting]

收费就您

[coderluan]

这事看你们用户画像啊, 有的用你,有的用您,有的用爸爸,有的用儿子.

[PerFectTime]

咻，我~披荆斩棘~的来到您身边。您的 Discord 验证码是 999 999 。

[pocarisweat]

有一种说法是，「您」来自于北方方言。如果对这一点比较反感（比如跟我一样从小过年都不吃饺子），可以换个另外的词。

[25zai]

宁

[raaaaaar]

冗余信息。。